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Gekaufte Produkte unterliegen unseren Rücknahme- und Erstattungsrichtlinien, die Fernabsatzverträge und Garantiefrist der Fernabsatzverträge regeln.

Eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands wird angeboten.

Vor dem Umtauschen einer CD-, DVD- oder Blu-ray-Disk, überprüfen Sie mit anderen Playern oder Computern, ob das Problem auch dann weiter vorhanden ist. Wenn das defekte Artikel Teil einer Gesamtverpackung ist, gelten Rückgabebedingungen für die ganze Verpackung, nicht nur für eine einzelne Disk.

Wir haben das Recht, nur die Produkte anzunehmen, die keine Modifizierungen, von Kunden verursachte Beschädigungen oder Spuren unerlaubten Gebrauchs aufweisen.

Rückerstattung umfasst alle von Kunden getragenen Kosten, inklusive Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Kunden eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Wir können die Rückerstattung verweigern bis wir das Produkt wieder zurückbekommen oder von Kunden den Nachweis erhalten, dass sie die Waren zurückgesandt haben.