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Travall produziert und vertreibt fahrzeugspezifisches Zubehör für die meisten bekannten Automarken in Europa. Besonders bekannt und marktführend in diesem Segment sind die Travall-Hundegitter und -Trenngitter. Daneben führt Travall auch Premium-Autofußmatten, hochwertige Gummimatten und Produkte des Jeep-Spezialisten Bestop.

Der Travall.de-Shop wird betrieben von:

ASG Group Limited, einem in England und Wales registrierten Unternehmen

Eingetragener Firmensitz:

997 London Road
Derby, Derbyshire
DE24 8...
Travall produziert und vertreibt fahrzeugspezifisches Zubehör für die meisten bekannten Automarken in Europa. Besonders bekannt und marktführend in diesem Segment sind die Travall-Hundegitter und -Trenngitter. Daneben führt Travall auch Premium-Autofußmatten, hochwertige Gummimatten und Produkte des Jeep-Spezialisten Bestop.

Der Travall.de-Shop wird betrieben von:

ASG Group Limited, einem in England und Wales registrierten Unternehmen

Eingetragener Firmensitz:

997 London Road
Derby, Derbyshire
DE24 8PX
Vereinigtes Königreich.

Registernummer: 957576.
Umsatzsteuernummer: GB945628295.
Managing Director (Geschäftsführer)
: James Bruce Allman

Unser deutsches Distributionszentrum befindet sich im nordrhein-westfälischen Kranenburg.

www.travall.de
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Telefonnummer für Kundenservice: 0-049-800-589-0728

Impressum & Info zum Verkäufer

  • Geschäftsname:ASG Group Ltd
  • Geschäftsart:Unternehmen in Privatbesitz
  • Handelsregisternummer:0957576
  • UStID:DE284197478
  • Unternehmensvertreter:Paul Rowden
  • Telefonnummer:00498005890728
  • Kundendienstadresse:
    • Deutschsprachiger Service [Kostenlos]
    • Travall
    • Derby
    • Derbyshire
    • DE24 8HU
    • GB
  • Geschäftsadresse:
    • 997 London Road
    • Im Schlop 21
    • Derby
    • Derbyshire
    • DE24 8PX
    • GB
30 Tage90 Tage12 MonateLaufzeit
Positiv 90% 94% 96% 98%
Neutral 0% 0% 1% 1%
Negativ 10% 6% 3% 1%
Anzahl391155733.515

Rückgaben und Widerrufsrecht

Sie können die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Bevor Sie irgendetwas unternehmen, kontaktieren Sie unbedingt unseren Kundendienst. Stellen Sie bitte Ihre Amazon Mail-Box so ein, dass unsere Nachrichten Sie erreichen
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken, ohne vorherige Klärung mit unserem Kundendienst, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendekosten nicht zu erstatten.

Innerhalb Deutschland, bei einem Warenwert ab € 40,00 , bieten wir einen kostenlosen Rückholservice an, wenn:
Die Rücksendung innerhalb 14 Tage nach Empfang der Bestellung beantragt wurde.
Nach Möglichkeit verpacken Sie das Produkt bitte in der Original-Verpackung. Wir organisieren die Abholung des Pakets durch UPS (Mo.-Fr.). Bitte informieren Sie uns, an welchem Tag UPS bei Ihnen vorbeifahren soll. Falls Sie bei der Abholung nicht anwesend sind, hinterlässt der Fahrer einen Aufkleber.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten Ihnen obliegen, wenn Sie einen Artikel mit einem Warenwert von weniger als 40 EUR zurückgeben möchten.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschland, bitten wir um eine Rücksendung auf eigene Kosten.

Selbstverständlich werden wir aber die Rücksendekosten tragen, wenn wir ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt geliefert haben.
 
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen

Travall

Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon:0-049-800-589-0728

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Bitte beachten Sie, dass wir diese Lieferzeiten nicht garantieren können, sondern hier auf unsere Versandpartner angewiesen sind.

GRÜNDE FÜR NICHTLIEFERUNG
Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, kann es daran liegen, dass der Kurier keine Unterschrift einholen konnte, weil niemand zu Hause war oder dass für den Verbleib beim Nachbarn keine vorherige schriftliche Genehmigung vorlag. Wenn Sie bei der Bestellung schon wissen, dass Sie nicht zu Hause sein werden, wenn das Produkt geliefert wird, geben Sie uns bitte eine alternative Lieferadresse an.


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Wenn Sie bei Ihrer Bestellung aus Versehen eine falsche Versandgebühr gewählt haben, dann hält sich Travall das Recht vor, die Warenlieferungen solange zurückzuhalten, bis der ausstehende Betrag bezahlt ist.

Datenschutz und Sicherheit

Datenschutzerklärung des Verkäufers

WIE NUTZEN WIR DIE GESPEICHERTEN DATEN?
Ihr Name und Ihre Anschrift werden allein für die Ausführung Ihrer Bestellung genutzt, es sei denn, Sie haben uns vorher dazu Ihr Einverständnis gegeben. Ohne Ihr Einverständnis werden diese Informationen NIEMALS weitergegeben, verkauft, vermietet oder gehandelt zu anderen Zwecken als der Ausführung Ihrer Bestellung.

Travall.de teilt diese Daten NICHT mit Dritten zu statistischen Analysezwecken.

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SICHERHEIT
   Alle Travall.de-Beschäftigten nehmen den sorgfältigen Umgang mit Ihren persönlichen Daten sehr ernst. Sie sind über unsere Datenschutzregelungen informiert und müssen diese uneingeschränkt befolgen. Der Zugang zu den persönlichen Daten unserer registrierten Mitglieder und Kunden ist auf die Geschäftsführung und die Mitarbeiter unserer Kundendienst- und Serviceabteilung beschränkt. Die gespeicherten Daten sind ID- und passwortgeschützt und unsere Web-Sicherheit wird monatlich überprüft. Wir haben außerdem eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung installiert und in Anwendung.

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Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, die Privatsphäre und die persönlichen Daten unserer Nutzer zu schützen, können wir gesetzlich zur Herausgabe von persönlichen Daten verpflichtet sein, wenn es durch einen Gerichtsbeschluss oder eine richterliche Anordnung gefordert wird.

ERGÄNZUNG
Um die Versandkosten für unsere Kunden so niedrig wie möglich zu gestalten, behalten wir uns das Recht vor, die Adressinformationen entsprechend der Poststandards zu korrigieren oder zu ergänzen, um abzusichern, dass Ihre Bestellung ausgeliefert werden kann.

IHR FEEDBACK IST JEDERZEIT WILLKOMMEN
Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Anmerkungen über unsere Datenschutzerklärung – oder über jedes andere Thema, das Ihnen wichtig ist. Sie können uns erreichen per E-Mail: info@travall.de oder per Brief an folgende Adresse:

Travall, ASG Group Ltd.
Im Schlop 21
Industriegebiet Hammereisen
D-47559 Kranenburg

Steuerdaten

Die Umsatzsteuer wird für die bei Travalldeüber die Amazon.de Website bestellten Artikel nicht separat berechnet und erhoben, wenn in den Bestellrichtlinien nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird. In bestimmten Staaten wird für die von Travallde bestellten Artikel Umsatzsteuer erhoben. Dies hängt davon ab, in welchen Staat die Bestellung versandt wird. Wird für einen Artikel gemäß geltender Steuergesetze für diesen Staat Umsatzsteuer erhoben, wird diese im Allgemeinen anhand des Gesamtverkaufspreises jedes einzelnen Artikels berechnet. Hierzu zählen auch Versand- und Bearbeitungsgebühren, Kosten für Geschenkpapier und andere Servicegebühren, abzüglich aller zutreffenden Rabatte. Wird die Umsatzsteuer in Verbindung mit Artikeln, die von Travallde über die Amazon.de Website bestellt werden, separat berechnet und erhoben, handelt es sich bei der während der Bestellung angezeigten Steuer um geschätzte Beträge. Der tatsächliche Betrag, mit dem Ihre Kreditkarte belastet wird, wird zum Zeitpunkt der Bestellungsverarbeitung berechnet und erscheint auf Ihrer Bestellbestätigung.

Wo befindet sich der Travall Firmensitz?

Unser Firmensitz ist in England, wir haben aber ein Zweigbüro in Deutschland:
Travall ASG Group Ltd. | Im Schlop 21 | Industriegebiet Hammereisen |
D-47559 Kranenburg | Telefon: +49 (0) 800 589 0728 | E-Mail: info@travall.de


Passt ein Travall Hundegitter, hergestellt für ein spezifisches Fahrzeugmodell, auch in ein Auto ähnlicher Gröβe?

Die Travall-Hundegitter werden speziell für jedes Fahrzeugmodell hergestellt und sind deshalb NICHT austauschbar und passen in KEIN anderes Fahrzeug.


Gibt es die Travall Hundegitter auch in schwarz?

Alle Hundegitter und Trennwände von Travall werden mit einer dunkelgrauen Pulverbeschichtung aus Nylon überzogen, die besonders robust und langlebig ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass dieser Farbton in fast allen Fahrzeug-Innenräumen gut aussieht.


Mein Auto ist mit Seitenairbags ausgestattet. Behindert die Installation des Travall Hundegitters die Airbags im Falle eines Unfalls?

Alle Travall-Hundegitter und Trennwände sind so konstruiert, dass die ordnungsgemäße Funktion der Airbags bei einer Kollision nicht behindert oder blockiert wird.


Bekomme ich Mengenrabatt, wenn ich mehr als ein Produkt bei Travall kaufe?

Mit unseren Travall-Paketen können Sie viel Geld sparen. Bitte achten Sie beim nächsten Einkauf auf die speziell ausgezeichneten Travall-Pakete.


Mein Fahrzeug ist mit einem Sonnendach ausgestattet. Passt das Travall-Hundegitter trotzdem in mein Auto?

Soweit möglich, entwickelt Travall-Hundegitter, die sowohl in Fahrzeuge mit und in Fahrzeuge ohne Schiebedach passen. Fahrzeuge mit Schiebedach haben generell einen niedrigeren Himmel, um den Schiebedach-Mechanismus zu integrieren, was zu Passproblemen bei einigen Anwendungen führen kann. Bitte lesen Sie sich die Beschreibung des Produktes gründlich durch und überprüfen Sie im Zweifelsfall die Kompatibilität mit einem Mitglied unseres Service-Teams.


Ich habe Teile meines Montagekits verlegt. Kann ich diese einzeln nachbestellen?

Ja, wir liefern Ihnen Teile des Montagekits natürlich gerne gegen einen kleinen Aufpreis nach. Bitte setzen Sie sich dafür mit unserem Verkaufsteam unter der kostenlosen deutschen Telefonnummer 0800 589 0728 in Verbindung.


Ich möchte ein Travall Hundegitter kaufen, aber mir werden zwei verschiedene Fahrzeuge für mein Modelljahr angezeigt. Welches nehme ich?

Fahrzeughersteller verkaufen manchmal Altbestände des Vorgängermodelles neben einem neuen Modell, was es Kunden schwer macht, wenn sie nach fahrzeugspezifischem Zubehör, wie zum Beispiel nach dem Travall-Hundegitter und den Trennwänden suchen. Gehen Sie am Besten auf unsere Website travall.de und wählen Sie dort IHR Fahrzeug aus. Am Ende der Prozedur werden Ihnen die für dieses Fahrzeug erhältlichen Produkte angeboten. Falls Sie sich dann immer noch nicht entscheiden können, senden Sie uns bitte ein Foto Ihres Fahrzeugs (vorzugsweise Vorder- und Rückansicht) per E-Mail an info@travall.de zu. Unser technisches Team hilft Ihnen gerne weiter bei der Auswahl des richtigen Zubehörs für Ihr Fahrzeug.


Wo werden die Travall Hundegitter und Trenngitter produziert?

Alle Travall-Hundegitter und Trenngitter werden von uns in der englischen Stadt Derby, im Herzen Englands, entworfen und produziert.


Passen die Travall Trenngitter mit Hundegittern einer anderer Marke zusammen?

Die Travall-Trenngitter sind nur mit den Travall-Hundegittern kompatibel. Sie sollten NICHT mit Produkten von anderen Herstellern eingesetzt werden.


Muss ich bei der Lieferung unterschreiben?

Die Auslieferung erfolgt generell nur gegen Unterschrift. Wenn Sie wissen, dass Sie zum Zeitpunkt der voraussichtlichen Lieferung nicht da sind, geben Sie uns während der Bestellung bitte eine alternative Adresse an. Sie können Ihre Adresse danach wieder auf Ihre Standardadresse zurücksetzen.


Liefern Sie zu Postfachadressen?

Da für die Auslieferung generell eine Unterschrift erforderlich ist, können wir leider nicht an Postfachadressen liefern.


Montageanleitungen

Auf jeder Produktseite stehen Anleitungen zum Zusammenbau der Produkte als PDF-Downloads zur Verfügung. Gedruckte Montageanleitungen werden mit jedem gekauften Produkt dazugeliefert und darin steht Schritt für Schritt und im Detail beschrieben, wie das jeweilige Produkt zusammengebaut werden sollte.


Ich habe Probleme mein Travall Hundegitter in mein Fahrzeug einzubauen, können Sie mir helfen?

Falls Sie mit dem Einbau eines Travall-Produktes Schwierigkeiten haben oder wenn Sie mit der Montageanleitung nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestell- und der Produktnummer. Digitalfotos helfen unserer Qualitätsabteilung, spezifische Installations-Probleme besser zu verstehen und sie schnell und effektiv zu lösen.


Mehrwertsteuer

Sie befinden sich auf einer kommerzielle Webseite und deshalb beträgt die Mehrwertsteuer 19%.
Für Mehrwertsteuer-Zwecke registrierte EU-Kunden können sich über info@travall.de als Vertriebshändler bewerben.

Kunden von außerhalb der EU

Leider können wir in unserem amazon-Shop keine Bestellungen von Kunden außerhalb der EU akzeptieren. Sie finden uns aber zum Beispiel unter travall.ch oder travall.com.

Bei Fragen zu einer Belastung Ihrer Kreditkarte oder einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto, wenden Sie sich an Amazon.de. Informationen dazu, wie Sie eine Bestellung aufgeben können, finden Sie in den Hilfeseiten des Amazon-Kundenservice.

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