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Kundenrezensionen

3,8 von 5 Sternen
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am 22. Dezember 2010
Das "Konsumentenverhalten" nunmehr in der 9.Auflage vorliegt und jedes Mal von drei hochkarätigen Forscher-Generationen aktualisiert wurde ist kein Zufall: Es handelt sich bei diesem Buch um die "Bibel" der Konsumentenforschung. Hier wird die internationale Forschung zur Wahrnehmung, dem Verhalten und Umfeld der Käufer überblicksartig zusammengefasst.

Grundlage und Aufbau des Buches ist das Zusammenspiel zwischen aktivierenden (Teil 1) (eher emotionalen) und kognitiven Prozessen (Teil 2) der Konsumenten. Darauf aufbauend erfolgt die Einbettung der Konsumenten in seine soziale und mediale Umgebung (Teil 3)

Theoretiker, Praktiker und Studenten bekommen hier einen guten Einstieg über:

- Emotionen
- Motivationen
- Einstellungen
- Wahrnehmungsvorgänge
- Informationsverarbeitung des Gehirns
- Beurteilungen von Produkten
- Entscheidungsverhalten
- Soziale Einflüsse (von Freunden, Gruppen, Verkäufern)
- Wirksamkeit der Medien und Werbeeinflüsse

Des weiteren beschreibt das Buch detailliert die einzelnen Forschungsrichtungen, Meßmethoden und verschiedenen Theorieschulen ' die ein Praktiker aber nach meiner Meinung nach überspringen sollte. Das Buch demonstriert schön die Selektivität der menschlichen Aufmerksamkeit. Und diese sollte und muss bei diesem Buch gezielt gesteuert werden: Denn bei 800 Seiten geht der sonst der super vermittelte Überblick leider verloren.
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am 21. August 1999
Das Buch gibt einen hervorragenden Überblick über Determinanten des Entscheidungsverhalten des Konsumenten. Die Autoren beziehen sowohl innere und äussere Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten in ihre Überlegungen mit ein. Dabei werden zahlreiche Erkenntnisse aus der Psychologie mit einbezogen. Das Buch gibt einen guten Überblick über die interdisziplinäre und aktuelle Forschung zur Welt des Konsumenten.
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am 8. Januar 2012
Buch in einem guten Zustand, Versand ging schnell. Alles wunderbar. Musste das Buch in der Hochschulbibliothek ersetzen, dafür war es echt bestens, wurde anstandslos von den Mitarbeitern dort angenommen und eingepflegt.
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am 28. Dezember 1999
Vor einigen Jahren erlangte das Buch "Strategie und Technik der Werbung" des o.a. Autors eine beachtliche Popularität - und das zu Recht. Griffig waren die Syntagma und Paradigma der Werbewelt dargelegt - warum hat es der gescheiterte Forscher aus Süddeutschland nicht bei diesem Werk belassen? Wer bei Deleuze geklaut und bei Foucault gekotzt, bei Derrida gelacht und bei Baudrillard gegähnt hat, hat deswegen noch lange kein Recht, seine Leserschaft in Gedankenräume zu verschleppen, in denen sich wohl nur noch anachronistisch gepolte, intellektuelle Latrinenputzer zurechtfinden, die schon mal das Wort "postmodern" gehört haben. Kroeber-Riehl sollte die Kirche im Dorf lassen - und den Konsumenten nicht so fahrlässig stigmatisieren.
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