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Kundenrezensionen

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am 7. Mai 2013
5 von 5 möglichen Sternen für die klare Sprache, die durchdachte Struktur, das Neue (auch für altgediente Moderatoren und Facilitators) und natürlich für die E-Book-Version, damit man die Methoden auch immer dabei hat, wenn man sie braucht.

Wissensmanagent klingt wie ein längst vergangener Hype, tatsächlich sind die Methoden aber im Alltag angekommen und werden in unterschiedlichen Berufen und Rollen erfolgreich eingesetzt. Ob als Kundenberater, der mittels Value Networks das Veränderungspotenzial ermittelt und darstellt, oder als Qualitätsverantwortlicher, der die Critical-Incident-Technique einsetzt, oder als Arbeitsteam, das mit World Café unterschiedliche Fragestellungen durchleuchtet, in allen Fällen sehen wir angewandtes Wissensmanagement.

Dieses Handbuch beschreibt zehn praxisbewährte Methoden, jeweils mit Zielsetzung und Einsatzmöglichkeiten, Umsetzung, Angabe des notwendigen Aufwands, erläutert durch Einsatzbeispiele und abgerundet mit den Potenzialen und Grenzen der Methoden. Sehr empfehlenswerte Struktur, höchst brauchbarer Inhalt.
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am 19. Juli 2013
Sofern sich jemand mit der Einführung des Wissensmanagement im Unternehmen befasst, ist dieses Buch eine gute Empfehlung um sich einen Überblick über alle gängigen Methoden und Werkzeuge zu verschaffen. Es wird erklärt, wie die Methoden funktionieren und wie sie entsprechend praktisch umgesetzt werden können.
Auch für Studenten, die sich für eine wissenschaftliche Arbeit mit der Thematik befassen, ist dieses Buch empfehlenswert.
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