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am 1. Dezember 2010
Die Autorin gibt hier einen Einblick in ein Thema, das sicherlich nicht nur für Tätige in Pflegeberufen von Bedeutung ist.
Beleuchtet werden diverse Spielarten der Kommunikation aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Blickwinkeln, aufgelockert und schlüssig dargestellt anhand von Beispielen aus der Praxis. Bestimmt jeder, der mit Pflege befasst ist, kann diese sehr leicht nachvollziehen, oder hat selber ähnliches erlebt.
Die geschickte Gestaltung dieses Lehrbuchs macht es möglich, ein tieferes Verständnis der zwischenmenschlichen Interaktionen zu erlangen und macht dieses Werk zu einem Musthave in Bereichen, wo Menschen in Abhängigkeit voneinander ein gemeinsames Ziel verfolgen (müssen).
Ich bin von diesem Buch begeistert und es wirft sich bei der Lektüre wiederholt die Frage auf: "Warum habe ich das nicht schon viel früher in die Hände bekommen?". So manch durchlebte Konflikte hätten sich rückblickend viel leichter lösen, wenn nicht gar vermeiden lassen, hätte man gewusst...
5 Sterne für das Aufgreifen dieses so wichtigen Themas, und am liebsten noch einmal 5 Sterne für die wissenschaftlich fundierte und doch praxisnahe Umsetzung.
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