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Crossing the Chasm, 3rd Edition: Marketing and Selling Disruptive Products to Mainstream Customers (Collins Business Essentials) Taschenbuch – 28. Januar 2014
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The bible for bringing cutting-edge products to larger markets—now revised and updated with new insights into the realities of high-tech marketing
In Crossing the Chasm, Geoffrey A. Moore shows that in the Technology Adoption Life Cycle—which begins with innovators and moves to early adopters, early majority, late majority, and laggards—there is a vast chasm between the early adopters and the early majority. While early adopters are willing to sacrifice for the advantage of being first, the early majority waits until they know that the technology actually offers improvements in productivity. The challenge for innovators and marketers is to narrow this chasm and ultimately accelerate adoption across every segment.
This third edition brings Moore's classic work up to date with dozens of new examples of successes and failures, new strategies for marketing in the digital world, and Moore's most current insights and findings. He also includes two new appendices, the first connecting the ideas in Crossing the Chasm to work subsequently published in his Inside the Tornado, and the second presenting his recent groundbreaking work for technology adoption models for high-tech consumer markets.
- Seitenzahl der Print-Ausgabe288 Seiten
- SpracheEnglisch
- Erscheinungstermin28. Januar 2014
- Abmessungen13.49 x 1.65 x 20.32 cm
- ISBN-100062292986
- ISBN-13978-0062292988
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Das Buch zeigt die Logik hinter der Vermarktung und dem Vertrieb von High-Tech Produkten auf, damit das verantwortliche Management die richtigen Entscheidungen treffen und die nächsten Schritte planen kann.
Grundsätzlich muss man nach Geoffrey A. Moore verstehen, wie neue Technologien und Technologie-Produkte vom Markt aufgenommen werden und wie Kundenkreise (Innovators, Early Adopters, Early Majority, Late Majority, Laggard) erschlossen werden. Geoffrey A. Moore nennt dies den Technology Adoption Life Cycle.
Der Übergang zwischen den einzelnen Kundengruppen in der abgebildeten Kurve schliessen nicht unmittelbar aneinander an. Es gilt jeweils einen "Chasm" (= Kluft, Spalte) zu überwinden, um mit seinem Produkt im der nächsten Kundengruppe Fuss fassen zu können.
Der grösste und wichtigste "Chasm" stellt der Übergang von den Early Adoptern zur Early Majority dar. Dies ist die Erschliessung eines breiten Marktes (Massenmarkt), nachdem man den Markt der Enthusiasten (Early Adopters) erobert hat.
An diesem "Chasm" scheitern jedoch viele Unternehmen, da die Methoden wie man Kunden gewinnt sehr unterschiedlich zwischen den Enthusiasten und der breiten Masse sind. Genau bei der Überwindung dieses "Chasm" will das Buch ein Ratgeber sein. Nachdem Moore die Verhaltens- und Denkweise vorgestellt hat, beschreibt er wie man diese Kundengruppen von seinem Produkt überzeugen kann.
Für den Autor ist dieses Nicht-Wissen über die unterschiedlichen Verhaltensweisen bei Investitionsentscheidungen der Hauptgrund für das Scheitern von High-Tech Unternehmen bei der Eroberung des breiten Marktes.
Wenn das Bewusstsein für diesen Unterschied vorhanden ist, ist die Strategie bei der Eroberung dieser Kundengruppe entscheidend. Es gilt einen Nischenmarkt zu identifizieren und ein "Whole Product" (Gesamtheitliche Lösung) für diesen Nischenmarkt zu entwickeln.
Im abschliessenden Kapitel geht Geoffrey A. Moore auf die wichtigsten Herausforderungen ein, wenn man als Unternehmen den "Chasm" überwunden hat.
Die wichtigste Aufgabe ist nicht wieder zurück zufallen. Dazu ist es erforderlich im Produktmanagement und der Organisationsstruktur des Unternehmens Veränderungen vorzunehmen. Nachdem der "Chasm" überwunden ist, ist man Lieferant für Produkte und Services in einem "breiten und konservativen" Markt. Und dieser Markt verlangt ein anderes Verhalten als von einem Start-Up Unternehmen. Dies wird kann zu einer strukturellen Herausforderung für das Unternehmen werden, da ein anderer Typ von Mitarbeitern das Unternehmen dorthin gebracht hat, wo es dann steht.
Aus meiner Sicht ist das Buch Crossing the Chasm von Geoffrey A. Moore mehr als ein gutes Buch. Es ist gehört für aus meiner Sicht zu den Standardwerken für das Produktmarketing und Vertrieb von High-Tech Produkten, Software und Service.
Nicht nur für Marketingpersonen in Startups interessant, sondern für jede Person, die in einem (Technologie-) Unternehmen arbeitet.
Ein wichtiges Buch für Tech-Start-ups und Unternehmensentwicklung ins Wachstum.
Spitzenrezensionen aus anderen Ländern
Il livre de chevet à garder à vie pour tous les commerciaux et entrepreneurs qui veulent réussir dans ce qu'ils font.


