Hier klicken Jetzt informieren Herbst Deal Cloud Drive Photos UHD TVs Learn More Hier klicken HI_PROJECT Solo- A Star Wars Story Hier Klicken Shop Kindle AmazonMusicUnlimited FußballLiveAmazonMusic

Wichtige Details zum internationalen Versand

Amazon.de nimmt gerne Bestellungen aus der ganzen Welt entgegen. Verfügbare Produktkategorien, Lieferzeiten und Versandgebühren unterscheiden sich, je nach Versandadresse für Ihre Bestellung.

Sie sehen auf der Produktseite einen Hinweis, ob der Artikel an Ihren Standort gesendet werden kann. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, verwenden wir Ihre 1-Click-Adresse, anderenfalls Ihre IP-Adresse, um Ihren Standort festzustellen.

Beim Versand von Sendungen an internationale Lieferadressen fallen gegebenenfalls Zölle, Steuern und Importgebühren an. Diese Kosten liegen in jedem Fall in der Verantwortung des Empfängers. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite Über die Vorauszahlung der Importgebühren.

Beschränkungen

Folgende Artikel können an fast alle Ziele außerhalb Deutschlands versendet werden:

  • Bücher
  • DVDs
  • Music
  • VHS Videos

Darüber hinaus sind einige Artikel der Unterhaltungselektronik, Artikel aus unseren Shops Bekleidung, Schuhe, Sport, Schmuck, Uhren, Automobil, Küche, Heimwerkerbedarf, Büroprodukte, Musikinstrumente, Spielzeuge, Rasen und Garten möglicherweise nicht für den Versand in alle Länder verfügbar.

Weitere Informationen zu Versandbeschränkungen finden Sie auf unserer Hilfeseite Länderspezifische Beschränkungen.

Eventuelle Abweichungen von länderspezifischen Standards

Bitte beachten Sie, dass für international verschickte Produkte möglicherweise die Herstellergarantie nicht gilt, Serviceangebote des Herstellers nicht verfügbar sind, Anleitungen, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitswarnungen nicht in der Sprache des Bestimmungslandes verfasst sind, die Produkte (und Zubehör) nicht nach den im Bestimmungsland gültigen Standards, Spezifikationen oder Kennzeichnungspflichten konstruiert sind oder die Produkte nicht der elektrischen Spannung und anderen elektrischen Standards des Bestimmungslandes entsprechen (und daher eventuell der Gebrauch eines Adapters oder eines Konverters erforderlich ist).

Sie sind verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt rechtmäßig in das Bestimmungsland importiert werden kann. Bei einer Bestellung bei Amazon.de ist der Empfänger der Importeur und muss dafür sorgen, dass alle Gesetze und Bestimmungen des Bestimmungslandes eingehalten werden.

Zurück zum Anfang

Zollabfertigung, Zollgebühren und Steuern

In den Zollformularen für Pakete, die in Länder außerhalb der EU verschickt werden, wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor, dem Zoll zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.

Wenn es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt, wird das Paket mit dem Hinweis "Geschenk" versehen. Die Preise der Artikel werden aber dennoch im Zollformular ausgewiesen. Wir sind zurzeit nicht in der Lage, den Inhalt in einer anderen Weise zu beschreiben.

Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung müssen vom Empfänger getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

Anmerkung: Die Zollbehörden einiger Länder verlangen vom Importeur einer Ware einen speziellen Identifikationsnachweis, bevor eine Sendung freigegeben wird. Als Importeur der Ware können Sie oder der Empfänger der Sendung zur Angabe einer Identifikationsnummer, z.B. nationale Identifikationsnummer, CPF oder Steuernummer, aufgefordert werden.

Zurück zum Anfang

Datenschutz

Amazon.de schreibt Datenschutz groß. Für Sie ist es wichtig zu wissen, wie Informationen zu Ihrer Bestellung genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass grenzüberschreitende Sendungen von Zollbehörden geöffnet und durchsucht werden können. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Bestell-, Versand- oder Produktinformationen an unsere internationalen Logistikpartner weitergeben, damit diese die Zollabfertigung abwickeln und Gesetzesvorschriften einhalten können.

Handelt es sich bei einer Bestellung um ein Geschenk, wird die Sendung als "Geschenk" gekennzeichnet, dennoch muss der Warenwert aus zollrechtlichen Gründen auf dem Zollformular aufgeführt werden. Die Zollbehörden verlangen von uns, dass der Wert des Geschenkartikels direkt auf der Sendung aufgeführt ist.

Zurück zum Anfang

Rücksendungen und Ersatzlieferungen

Die oben genannten Bedingungen (einschließlich, falls zutreffend, der Bedingungen für die Vorauszahlung der Importgebühren) gelten auch für alle Ersatzartikel, die wir nach unserem Ermessen verschicken, falls die ursprüngliche Sendung nicht einwandfrei war. Wenn Sie einen Artikel an uns retournieren, sind Sie der Exporteur aus dem Bestimmungsland. Der Rechtsanspruch und das Verlustrisiko gehen auf uns über, sobald die Ware in unseren Logistikzentren eintrifft. Im Fall einer Ersatzlieferung können Sie sich beim zuständigen Zollamt erkundigen, ob ein Erlass der Importgebühren möglich ist.

Zurück zum Anfang

Bestellungen bei Marketplace-Verkäufern

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die auf Amazon.de Marketplace angeboten werden, nicht in alle Länder verschickt werden können. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Hilfeseite Lieferung von Marketplace-Bestellungen.

Welche Produkte Sie bestellen können und welche Versandkosten für Ihre Bestellung bei Amazon.de oder für Ihre Bestellung bei Marketplace-Verkäufern anfallen, ist abhängig von der Lieferadresse, die Sie in Ihrer Bestellung angeben. Sie sehen auf der Produktseite einen Hinweis, ob der Artikel an Ihren Standort gesendet werden kann. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, verwenden wir Ihre 1-Click-Adresse, anderenfalls Ihre IP-Adresse, um Ihren Standort festzustellen.

Zurück zum Anfang

Ist diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bitte sagen Sie uns, warum die Information nicht hilfreich war:

Danke! Wir können zwar nicht direkt auf Ihr Feedback antworten, aber Sie helfen uns hiermit, unsere Online-Hilfe zu verbessern.