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Ihren Download suchen

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Songs oder Alben, die Sie bei Amazon Music auf Ihren Computer heruntergeladen haben, zu finden, gibt es hier ein paar Lösungsansätze für Sie.

Amazon Music für PC und Mac

Wählen Sie im oberen Menü Meine Musik aus, um zu Ihren Downloads zu gelangen. Wählen Sie als nächstes in der linken Seitenleiste den Filter Heruntergeladen aus, um die gesamte Musik, die Sie mit der App heruntergeladen haben, einzusehen.

Die Musiktitel, die Sie auf Ihren Computer über die Amazon Music-App für PC und Mac heruntergeladen haben, werden automatisch im Ordner Amazon Music auf Ihrem Computer gespeichert.

Bei PC-Computern ist dieser Ordner in der Regel als Meine Musik abgespeichert, und bei Mac-Computern als Amazon Music.

Tipp: Außerdem können Sie den Download-Pfad auch im Einstellungen-Menü auswählen. Öffnen Sie das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke des App-Fensters neben Ihrer Amazon-ID. Wählen Sie Voreinstellungen und anschließend unter Download-Pfad Ihren bevorzugten Ordner aus.

Wenn Sie Ihre Musik immer noch nicht finden können, müssen Sie eventuell versuchen, sie erneut herunterzuladen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Mit Amazon Music für PC und Mac herunterladen.

Downloads aus dem Web

Wenn Sie die Datei(en) über den Web-Browser Ihres Computers heruntergeladen haben, überprüfen Sie zunächst den "Downloads"-Ordner, um sicherzustellen, dass der Download abgeschlossen ist.

Web-Browser gehen unterschiedlich mit den Downloads um. Die meisten bieten Bildschirmanweisungen oder Benachrichtigungen über den Status Ihrer Downloads an und geben Ihnen die Möglichkeit, die Dateien zu öffnen, sobald der Download abgeschlossen ist. Sie können auch Ihr Browsermenü auf eine Downloads-Option prüfen.

Anmerkung: Wenn Sie einen Download starten, könnte Ihr Browser Sie fragen, ob Sie die Datei öffnen oder speichern möchten. Stellen Sie sicher, dass sie Speichern auswählen — wenn Sie Öffnen auswählen, startet Ihr Webbrowser die Wiedergabe der Datei in Ihrem Standard-Media Player, anstatt sie auf Ihrem Computer zu speichern.

Wenn Sie Ihre Musik immer noch nicht finden können, müssen Sie eventuell versuchen, sie erneut herunterzuladen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Musik über Ihren Web-Browser herunterladen.

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