Arten von Betrug mit Geschenkgutscheinen

Es gibt verschiedene Arten von Betrugsversuchen, die per E-Mail, Telefon oder SMS dazu auffordern, Zahlungen für Artikel oder Dienstleistungen wie beispielsweise Fahrzeuge, Steuern, Kautionen, Mahnungen oder Energieversorgung vorzunehmen. Betrüger haben verschiedenste Methoden für ihre Betrugsmaschen, einschließlich der Aufforderung zur Zahlung über Geschenkgutscheine von bekannten Firmen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden sich bewusst sind, dass sie bei Betrugsversuchen eventuell aufgefordert werden, Zahlungen mittels Amazon Geschenkgutscheinen vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass Amazon Geschenkgutscheine NUR für Online-Einkäufe auf Amazon verwendet werden können.

Geben Sie die Informationen auf der Rückseite Ihres Geschenkgutscheins (Gutscheincode) oder Codes, die Sie für elektronische Geschenkgutscheine per E-Mail erhalten haben, NIEMALS an jemanden weiter, den Sie nicht kennen oder dem Sie nicht vertrauen. Sobald ein Betrüger den Gutscheincode kennt, ist der Gutscheinbetrag wahrscheinlich bereits ausgegeben, bevor Sie sich bei der Polizei oder bei Amazon melden können.

Falls Sie glauben, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind:

  • Geben Sie eine Anzeige bei der örtlichen Polizeidienststelle oder der zuständigen Behörde auf.
  • Wenn Sie ein Kundenkonto bei Amazon besitzen, melden Sie sich an und kontaktieren Sie den Amazon Kundenservice. Wir empfehlen Ihnen, ein Amazon-Konto zu erstellen, damit wir Ihnen besser behilflich sein können.

Tipps zum Vermeiden von Betrugsversuchen

  • Reagieren Sie nicht auf Angebote im Internet oder unaufgefordert erhaltene E-Mails und Anrufe, wenn das Angebot zu gut um wahr zu sein scheint.
  • Geben Sie keine Amazon Geschenkgutschein-Codes weiter und leisten Sie keine Zahlungen an jemanden, der behauptet, ein autorisierter Vertreter von Amazon oder Amazon Pay zu sein.
  • Nehmen Sie keine Zahlung (zum Beispiel für ein Auto, Boot oder Wohnwagen) an einen Verkäufer vor, der behauptet, Amazon oder Amazon Pay sichere eine Zahlung außerhalb der Amazon Website ab, das Fahrzeug sei in einem Amazon Lager, Ihre Zahlung würde treuhänderisch verwaltet oder Amazon nähme eine Erstattung vor, sollten Sie mit Ihrem Online-Einkauf nicht zufrieden sein.
  • Verwenden Sie keine Amazon Geschenkgutscheine, um am Telefon oder per E-Mail für Waren oder Dienstleistungen zu bezahlen.
  • Nehmen Sie keine Zahlung mittels Amazon Geschenkgutschein vor, um Lotterie- oder Gewinnspielpreise zu beanspruchen, oder auf ein Versprechen hin, eine große Menge Geld zu erhalten. Nehmen Sie keine Zahlung vor, weil eine Kreditkarte oder ein Kredit "garantiert" wird.

Beispiele für Betrugsversuche mit Geschenkgutscheinen

Betrug mit Fahrzeugkäufen

Sie finden ein günstiges Fahrzeug (zum Beispiel ein Auto, Wohnwagen, oder andere hochpreisige Artikel) online, und der Verkäufer behauptet, dass die Zahlung zu Ihrer Sicherheit über Amazon Pay oder eine andere "sichere" Methode erfolgen soll. Der Preis des Fahrzeugs ist "zu gut um wahr zu sein" und der Verkäufer behauptet, er müsse schnell verkaufen, da er umziehe, sich scheiden lasse, etc. E-Mails und Rechnungen beinhalten oft unautorisiert Amazon-Logos und Markenzeichen, häufig auch Tipp- und Grammatikfehler. Sie werden aufgefordert, eine Zahlung über Amazon Geschenkgutscheine oder eine andere Zahlungsart wie Überweisung zu tätigen.

Es handelt sich hierbei um einen Betrugsversuch. Amazon tritt selbst nicht als Verkäufer von Autos auf und Amazon Geschenkgutscheine sollten nicht verwendet werden, um Zahlungen an andere Unternehmen oder Personen zu leisten.

Betrug mit Zahlungen an Fremde

Sie erhalten unaufgefordert eine E-Mail oder einen Anruf von einer Person, die sich als Anwalt oder Vertreter eines Enkels, einer Nichte oder eines anderen Familienmitglieds in Not ausgibt, das Ihre sofortige Hilfe benötigt. Manche Anrufer geben sich direkt als Familienmitglied aus. Dem Opfer wird erzählt, dass das Familienmitglied festgenommen wurde und eine Zahlung für die Freilassung, Kaution oder Strafgebühr geleistet werden müsse. Das Opfer wird gebeten, Amazon Geschenkgutscheine zu erwerben und die Gutscheincodes per Telefon weiterzugeben. In anderen Fällen wird dem Opfer mitgeteilt, dass seine Computerdaten oder Internethistorie aufgezeichnet wurden, und diese wieder zu erhalten, müsse eine Zahlung über Amazon Geschenkgutscheine erfolgen.

Es handelt sich hierbei um Betrugsversuche. Amazon Geschenkgutscheine können nur auf der Amazon Website eingelöst werden und sollten nicht verwendet werden, um Zahlungen an andere Unternehmen oder Personen zu leisten. Wenn Sie einen Anruf von einem Familienmitglied in Not erhalten, ist es ratsam, die Person zuerst über eine Telefonnummer zu kontaktieren, von der Sie wissen, dass sie der Person gehört. Seien Sie stets vorsichtig bei Personen, die Sie kontaktieren und um eine schnelle Bereitstellung von Geld bitten.

Betrug mit Rechnungen für die Energieversorgung und Telekommunikation

Sie erhalten unaufgefordert eine E-Mail oder einen Anruf von einer Person, die sich als Vertreter eines Energieversorgungsunternehmens ausgibt und eine Aktion bewirbt, mit der Sie reduzierte Monatsbeiträge zahlen, wenn Sie vorab mit einem Amazon Geschenkgutschein bezahlen. Häufig scheinen die Anrufer Informationen zu Ihrem Versorgungsvertrag zu haben und nutzen eine spezielle Technik, um die Kontakt-Telefonnummer legitim erscheinen zu lassen.

Es handelt sich hierbei um Betrugsversuche. Amazon Geschenkgutscheine können nur auf der Amazon Website eingelöst werden und sollten nicht verwendet werden, um Zahlungen an andere Unternehmen oder Personen zu leisten. Echte Aktionsangebote bedürfen keiner Zahlung per Amazon Geschenkgutschein an unbekannte Personen.

Rechnungsbetrug

Sie erhalten unaufgefordert eine E-Mail oder einen Anruf von einer Person, die sich als Vertreter eines Unternehmens ausgibt und behauptet, Sie seien eine Zahlung schuldig, die Sie per Amazon Geschenkgutschein ausgleichen sollen.

Es handelt sich hierbei um Betrugsversuche. Amazon Geschenkgutscheine können nur auf der Amazon Website eingelöst werden und sollten nicht verwendet werden, um Zahlungen an andere Unternehmen oder Personen zu leisten.

Betrug mit Steuererstattung/Steuernachzahlung

Sie erhalten unaufgefordert eine E-Mail oder einen Anruf von einer Person, die sich als Vertreter einer Steuerbehörde ausgibt, und behauptet, Sie seien eine Zahlung schuldig, die Sie per Amazon Geschenkgutschein ausgleichen sollen. Oder es wird behauptet, um eine Erstattung zu bekommen müssten Sie zunächst eine Zahlung per Amazon Geschenkgutschein leisten.

Es handelt sich hierbei um Betrugsversuche. Amazon Geschenkgutscheine können nur auf der Amazon Website eingelöst werden und sollten nicht verwendet werden, um Zahlungen an andere Unternehmen oder Personen zu leisten.

Weitere Informationen zu Zahlungsbetrug finden Sie unter Zahlungsbetrug vermeiden.

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