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Über gelöschte oder verlorene Amazon Geschenkgutscheine

Falls Sie einen Amazon.de Geschenkgutschein versehentlich gelöscht oder verloren haben, kontaktieren Sie uns bitte.

In den meisten Fällen können wir den verlorenen Geschenkgutschein stornieren und einen neuen Gutschein ausstellen.

Um Ihnen helfen zu können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

  • Bestellnummer (falls vorhanden)
  • Name des Käufers und Name des Empfängers
  • Postanschrift oder E-Mail-Adresse des Empfängers
  • E-Mail-Adresse des Schenkenden

Wir werden Sie per E-Mail informieren, sobald der ursprüngliche Geschenkgutschein storniert und ein neuer Gutschein ausgestellt wurde.

Falls die Geschenkkarte für eine andere Firma als Amazon.de gültig ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice dieses Unternehmens.

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