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Aktionsgutscheine - Bedingungen zum Einlösen

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Amazon.de Aktionsgutscheine mit einem 8-, 12- oder 16-stelligen Gutscheincode.

Für Geschenkgutscheine mit einem 14-stelligen Einlösungscode gelten hingegen die Einlösungsbedingungen für Geschenkgutscheine.

Bitte beachten Sie in jedem Fall auch die Bedingungen Ihres konkreten Aktionsgutscheins.

Einlösung – Mehrfachverwendung, Kombinationen, Gültigkeit

  • Nur einmal verwendbar: Jeder Aktionsgutschein kann nur einmal verwendet werden.
  • Nur ein Aktionsgutschein pro Bestellung: Es kann nur ein Aktionsgutschein pro Bestellung verwendet werden.
  • Nur ein Aktionsgutschein pro Kunde: Es kann pro Kunde nur ein Aktionsgutschein aus der jeweiligen Aktion eingelöst werden.
  • Kombination von Gutscheinen: Eine Kombination von Aktionsgutscheinen aus verschiedenen Aktionen ist nicht möglich. Bei einer Bestellung kann jedoch ein Aktionsgutschein zusammen mit einem oder mehreren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
  • Gültigkeit: Aktionsgutscheine sind nur begrenzte Zeit einlösbar und verlieren ihre Gültigkeit zu dem Datum, das in den Bedingungen des konkreten Aktionsgutscheins genannt wird. Eine Verlängerung ist nicht möglich. Auf dem Kundenkonto eingestellte und unbenutzte Guthaben aus Aktionsgutscheinen sowie Restguthaben verfallen ebenfalls zum angegebenen Datum.
  • Keine Barauszahlung, keine rückwirkende Anrechnung und keine Übertragung: Eine Auszahlung in bar oder eine rückwirkende Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen ist nicht möglich. Aktionsgutscheine können nicht auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden. Der Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen ist nicht gestattet.

Produkt- und Anbieterbeschränkungen

  • Produktbeschränkungen: Aktionsgutscheine können nicht für Bücher, Kindle eBooks, Zeitschriften oder zum Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Einige Aktionsgutscheine sind auf bestimmte Produktgruppen oder einzelne Artikel beschränkt oder enthalten weitere besondere Produktbeschränkungen. Im Normalfall lassen sich Geschenkverpackungen, Versandkosten oder sonstige Kosten nicht mittels Aktionsgutschein bezahlen.
  • Nur bei Amazon.de einlösbar: Aktionsgutscheine sind nur auf https://www.amazon.de oder www.amazon.at verwendbar. Sie sind nicht auf einer der anderen Amazon-Websites, zum Beispiel bei Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.co.jp, Amazon.com, Amazon.ca, Amazon.cn verwendbar.
  • Keine Einlösung bei Drittanbietern und Warehouse Deals: Aktionsgutscheine können nur für neue Produkte mit "Verkauf und Versand durch Amazon" eingelöst werden. Die Einlösung eines Aktionsgutscheines für Artikel von Drittanbietern (zum Beispiel bei Amazon.de Marketplace) und für Warehouse Deals ist nicht möglich.
  • Berechtigte Artikel: Es sind ausschließlich die bei Aktionen speziell angegebenen oder auf der Produkt-Detailseite abgebildeten Artikel für eine Teilnahme berechtigt. Andere, auch ähnliche Artikel können nicht berücksichtigt werden.
  • Nur solange Vorrat reicht: Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Es besteht kein Anspruch auf Ersatzartikel, Ersatzgutscheine oder Preisreduzierungen.
  • Versandkosten: Versandkosten und sonstige Gebühren fallen auch für Artikel aus Sonderangeboten und Aktionen an, sofern diese auch sonst anfallen würden.

Anrechnung bei Kauf und Rückgabe/Stornierung von Artikeln

  • Anteilige Anrechnung: Wenn Sie den Aktionsgutschein für die gleichzeitige Bestellung mehrerer Artikel verwenden, für die der Gutschein gültig ist, wird der Gutscheinbetrag anteilig von den Einzelpreisen dieser Artikel abgezogen. Dies gilt auch, wenn für die Aktion ein Mindestbestellwert gilt, selbst wenn der Mindestbestellwert bereits mit einem der bestellten Artikel erreicht wird.
  • Bei Rückgabe von Artikeln: Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, wird jeweils der ermäßigte Kaufpreis des/r zurückgegebenen Artikel/s erstattet. Wenn Sie bei einer Aktion, für die ein Mindestbestellwert galt, einen oder mehrere Artikel zurückgeben und dadurch den Mindestbestellwert nachträglich unterschreiten, kann der Aktionsgutschein nicht angerechnet werden. Das heißt, bei der Erstattung für die zurückgegebenen Artikel ziehen wir den Preisnachlass für die Artikel, welche Sie behalten, vollständig ab. Wenn Sie Artikel, die Sie mit einem Aktionsgutschein als Zahlungsart bestellt haben, für eine Erstattung zurücksenden, verfällt der Aktionsgutschein und ist nicht wiederverwendbar.
  • Stornierung von Artikeln: Wenn Sie Artikel, die Sie mit einem Aktionsgutschein als Zahlungsart bestellt haben, vor Versand stornieren, geht der genutzte Betrag automatisch auf Ihr Aktionsguthaben zurück und ist bei der nächsten berechtigten Bestellung nutzbar.

Einlösung - Ablauf

  • Einkaufswagen benutzen: Aktionsgutscheine können nur über das reguläre Bestellformular (Einkaufswagen) eingelöst werden. Die Verwendung eines Aktionsgutscheins über die "1-Click"-Bestellfunktion oder die Einlösung über "Mein Konto" ist gegebenenfalls nicht möglich.
  • Im Einkaufswagen gespeicherte Artikel: In Ihrem Einkaufswagen gespeicherte oder zu einem späteren Kauf vorgemerkte Artikel sind möglicherweise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr zur Teilnahme an einer Aktion berechtigt. In diesem Fall können sie für eine Aktion nicht berücksichtigt werden.
  • Guthaben auf dem Kundenkonto: Bei einigen Aktionen wird ein Aktions-Guthaben direkt auf Ihr Kundenkonto gebucht. Das Guthaben wird in diesem Fall bei Bestellung von Artikeln, die an der Aktion teilnehmen, automatisch verrechnet. Dies sehen Sie im Bestellformular.
  • Mindestbestellwert: Ist bei einer Aktion ein Mindestbestellwert erforderlich, so wird dafür nur auf den Kaufpreis der Waren abgestellt, Gebühren für Geschenkverpackung, Versand oder Bearbeitung werden nicht für den Mindestbestellwert angerechnet.
  • Mehrere Lieferadressen: Wenn Sie im Rahmen einer Aktion Artikel an mehrere Adressen versenden lassen, wird eine separate Bestellung pro Lieferadresse erstellt. Die Bedingungen für die Aktion finden in diesem Fall nur auf eine Bestellung Anwendung, vorausgesetzt die Teilnahmebedingungen sind erfüllt. Ist ein Mindestbestellwert erforderlich, kann dieser demzufolge immer nur mit einer Bestellung an eine gemeinsame Lieferadresse erreicht werden.

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