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Bestelldetails ändern

Sie können beispielsweise die Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart und Geschenkoption von noch nicht versandten Bestellungen im Bereich Bestellungen unter Mein Konto aktualisieren.

In diesem kurzen Video sehen Sie, wie Sie Ihre Bestelldetails ändern:

Bestelldetails ändern

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Wichtig: Beachten Sie, dass sich das Ändern der Versandadresse oder der Versandart gegebenenfalls auf die Gesamtsumme der Bestellung sowie auf das Lieferdatum auswirkt. Bestellungen, die sich bereits im Versandprozess befinden, können nicht mehr geändert werden.

Wie Sie Artikel zu einer offenen AmazonFresh Bestellung hinzufügen können, erfahren Sie unter Artikel zu einer offenen AmazonFresh Bestellung hinzufügen.

So ändern Sie eine Bestellung:

  1. Gehen Sie auf Meine Bestellungen
  2. Klicken Sie links neben der entsprechenden Bestellung auf den Link Bestelldetails.
    • Um eine von Amazon.de versandte Bestellung zu ändern, klicken Sie auf Ändern neben der zu ändernden Information (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart, Geschenkoption etc.).
    • Falls die Bestellung bei einem Drittanbieter getätigt wurde, haben Sie 30 Minuten Zeit, um die Bestellung zu ändern. Nach 30 Minuten klicken Sie bitte auf Verkäufer kontaktieren , um eine Änderung anzufordern.

      Anmerkung: Verkäufer können die Details einer bereits aufgegebenen Bestellung nicht ändern. Falls Sie Ihre Versandadresse aktualisieren müssen und die Bestellung noch nicht versandt wurde, bitten wir Sie, eine Stornierung anzufordern und die Bestellung nochmals aufzugeben. Für Artikel, die von Marketplace-Verkäufern als Amazon Prime Artikel angeboten werden, betreut der Amazon-Kundenservice Sie bei Fragen, die sich nach Ihrer Bestellung ergeben sollten.

  3. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um Ihre Bestelldetails zu ändern beziehungsweise eine Änderung anzufordern.
  4. Gehen Sie neben der zu ändernden Information (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart, Geschenkoption etc.) auf Ändern.

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