Bitte beachten Sie, dass OnePlus-Mobiltelefone über eine Akku-Optimierungs-Funktion verfügen, die Apps beendet, um den Akku zu schonen. OnePlus-Nutzer sollten daher die folgenden Schritte auf ihrem Mobiltelefon durchführen, um zu verhindern, dass die Alexa App beendet wird:
- Überprüfen Sie, ob Akku-Optimierung für die Alexa App deaktiviert ist.
Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons > „Akku“ > „Akku-Optimierung“ > „Amazon Alexa“ > „Nicht optimieren“ > „Fertig“.
- Versuchen Sie, die Alexa App zu fixieren und diese Einstellung zu speichern.
Wählen Sie „Multitasking“ und tippen Sie auf das Schloss-Symbol neben der Alexa App.