Shopping ohne Hindernisse

Nur ein Kundenkonto

Ersparen Sie sich das Aufschreiben eines weiteren neuen Logins und Passworts, indem Sie einfach Ihr Amazon-Konto nutzen.

Schnelles Bezahlen

Zahlen Sie ohne Umwege und nutzen Sie die Angaben, die bereits in Ihrem Amazon-Konto gespeichert sind. Oder verwenden Sie Alexa und zahlen Sie per Sprachsteuerung¹.

¹Gilt nur für Händler, die Amazon Pay für Alexa Skills anbieten.

Sorgenfreies Shoppen

Der Bezahlvorgang mit Amazon Pay ist sicher und bestimmte Käufe² sind zusätzlich durch unsere A-bis-z-Garantie geschützt.

²Hier finden Sie eine Liste von Artikeln und Fälle, für die die A-bis-z-Garantie nicht gilt.

Sie sind Kunde oder Händler und haben eine Frage? Dann können Sie sich hier bei uns melden.
Möchten Sie Amazon Pay in Ihrem Shop anbieten? Dann können Sie hier loslegen.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist Amazon Pay? Amazon Pay ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, auch auf externen Webseiten mit den in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahl- und Versandinformationen einzukaufen. Sie brauchen kein weiteres Konto anzulegen. So sparen Sie viel Zeit und Mühe und kommen schneller zu Ihren Lieblingsprodukten.

Muss ich ein zusätzliches Konto anlegen? Wenn Sie bereits Amazon-Kunde sind, müssen Sie kein weiteres Konto anlegen. Sie können sich ganz einfach mit Ihrem Amazon-Zugang einloggen. Einfach auf den Amazon Pay-Button klicken und Ihre bevorzugte Zahlart und Lieferadresse auswählen.

Wo finde ich meine Amazon Pay-Transaktionen? Gehen Sie auf amazon.de und klicken Sie oben rechts Bestellungen. Dort können Sie unter "Amazon Pay" Ihre Bestellungen finden. Alternativ können Sie auch pay.amazon.de unter "Anmelden" Ihre Einkäufe einsehen indem Sie sich mit Ihren Amazon-Anmeldeinformationen einloggen.

Werden meine Kontoinformationen mit jemandem geteilt? Wir teilen keine Kreditkarten, Debitkarten oder Bankkontonummern mit Händlern oder wohltätigen Organisationen, die Amazon Pay akzeptieren. Wir teilen lediglich die Zahlungsinformationen, die zur Vervollständigung und Durchführung der Transaktion notwendig sind, wie beispielsweise die letzten 4 Ziffern Ihrer Kartennummer und den Kartentyp.

Was kostet es Amazon Pay zu verwenden? Sie können Amazon Pay kostenlos nutzen. Es gibt keine Gebühren für die Verwendung. Abhängig davon, welche Kreditkarte Sie verwenden, kann es jedoch sein, dass Ihr Anbieter eine Gebühr für Einkäufe im Ausland erhebt. Dies können Sie in den AGB zu Ihrer Kreditkarte nachlesen.

Wo ist meine Bestellung? Wenn Sie das Gefühl haben, dass ein Problem mit einer Ihrer Bestellungen vorliegt, sollte Ihnen der Händler, bei dem Sie bestellt haben, zunächst am besten weiterhelfen können, da die Ware aus seinem Lager versendet wird. Wenn Sie Amazon Pay verwenden, sind Sie jedoch zusätzlich durch die Amazon A-bis-Z Garantie abgesichert und können sich bei etwaigen Problemen wie gewohnt an den Amazon Customer Service wenden.

Kann ich Amazon.de-Geschenkkarten mit Amazon Pay verwenden? Leider ist es aktuell nicht möglich, Guthaben von Amazon.de oder Geschenkkarten bei Bezahlung mit Amazon Pay einzusetzen.