Das scheint ein Seriendefekt zu sein, tritt sehr häufig auf. Es gibt einen Workaround, der aber nur kurzfristig hilft (sh. Internet-Suche und Sony-Webseite). Ansonsten im Internet suchen, es gibt sogar eigene Webseiten zu dem Fehler...
Tut mir leid, aber das ist mir bei meiner Kamera zum Glück noch nicht passiert. Schon mal in Fachforen nachgefragt? Oder evtl. SONY direkt anschreiben? Wünsche viel Erfolg bei der Fehlerbehebung!