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Häufig gestellte Fragen

1. Was ist geprüft und generalüberholt auf Amazon Renewed?

Geprüfte und generalüberholte Produkte auf Amazon Renewed wurden durch den Marktplatz-Verkäufer oder im Fall, dass Amazon EU S.à.r.l. vom Hersteller bezogene Produkte verkauft, durch den Hersteller, und in jedem Fall durch einen qualifizierten Hersteller oder einen spezialisierten Drittanbieter-Generalüberholer, getestet und geprüft, um ein neuwertiges Aussehen und eine neuwertige Funktionalität zu erreichen. Die Generalüberholung umfasst in der Regel einen vollständigen diagnostischen Test, den Ersatz defekter Teile, eine gründliche Reinigung und Inspektion und das Umpacken durch Verkäufer oder Hersteller. Alle Produkte auf Amazon Renewed (ausgenommen traditionelle Armbanduhren und Amazon Geräte) werden von der Amazon-Renewed-Garantie abgedeckt. Dank dieser Garantie haben Sie für Ihr Produkt Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung innerhalb von einem Jahr nach Erhalt, wenn das Produkt nicht wie erwartet funktioniert. Diese Garantie versteht sich in Verbindung mit der Standard-Rückgaberichtlinie, wie die meisten Produkte von Amazon.

Nur ausgewählte Marktplatz-Verkäufer und Hersteller, die über eine hohe Qualität und Leistung verfügen, dürfen generalüberholte Produkte auf Amazon Renewed anbieten.

2. Was kann ich von einem geprüftten und generalüberholten Produkt erwarten?

Geprüfte und generalüberholte Produkte wurden getestet und mit dem Zustand "wie neu" benotet. Die Produkte sind so gut wie neu, mit keinen sichtbaren kosmetischen Fehlern auf ca. 30 cm Entfernung. Die Produkte können in einer einfachen Box verpackt sein und werden - wie üblich bei einem neuen Produkt - mit relevantem Zubehör geliefert. Allfällige Ausnahmen, werden auf der Produktdetailseite erwähnt.

3. Haben generalüberholte Produkte eine Garantie?

Alle generalüberholten Produkte haben eine separate 1-Jahres-Garantie gewährleistet vom Marktplatz-Verkäufer, Hersteller, Drittanbieter-Generalüberholer oder im Fall, dass Amazon EU S.à.r.l. Produkte verkauft, vom Hersteller. Die separate 1-Jahres-Garantie gilt zusätzlich und hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Für Details überprüfen Sie bitte die Verkäufer- oder Produktdetails sowie die Produktverpackung.

4. Was passiert, wenn ich mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden bin?

Alle Produkte auf Amazon Renewed (ausgenommen traditionelle Armbanduhren und Amazon Geräte) werden von der Amazon-Renewed-Garantie abgedeckt. Dank dieser Garantie haben Sie für Ihr Produkt Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung innerhalb von einem Jahr nach Erhalt, wenn das Produkt nicht wie erwartet funktioniert. Diese Garantie versteht sich in Verbindung mit der Standard-Rückgaberichtlinie, wie die meisten Produkte von Amazon. Erfahren Sie mehr über die Amazon-Renewed-Garantie.