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Was Versicherungen verschweigen: Tücken, Fallen und Stolpersteine im Kleingedruckten Taschenbuch – 27. Januar 2012

4.5 von 5 Sternen 4 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Reinhard Jesenitschnig, geb. 1951, arbeitete über 15 Jahre als Schadenreferent und Leiter des Außendienstes in großen österreichischen Versicherungsgesellschaften. 1985 schloss er an der Wirtschaftsuniversität Wien die Ausbildung zum akademischen Versicherungskaufmann ab. Jesenitschnig ist als Versicherungsmakler mit Schwerpunkt Schadenberatung bei C.M.S.-Maklerservice in Klagenfurt tätig. Sein Fachwissen bringt er in der Ausbildung von Versicherungsmaklern ein. In Zeitungen und Fachzeitschriften nimmt er seit vielen Jahren zu aktuellen Versicherungsfragen Stellung. Als Schadenexperte berät er außerdem regelmäßig die Ombudsmann- Redaktion einer großen Bundesländerzeitung.


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Reinhard Jesenitschnig schöpft aus seiner langjährigen Erfahrung als Schadenreferent, Führungskraft bei einem Versicherungsunternehmen und zuletzt als Versicherungsmakler und Schadenberater. Im Buch merkt man, dass hier ein Fachmann am Werk ist, der aus einem, man möchte fast glauben, unerschöpflichen Reservoir interessante Beispiele aus der Praxis bringt und damit so "uninteressante" Themen wie Obliegenheiten, vorvertragliche Anzeigepflichten, Gefahrerhöhung etc. erläutert.

Dieses Buch eignet sich bestens für den Versicherungskunden, da mit Fachausdrücken gespart wird und die Themen mit Humor näher gebracht werden. Aber auch Brancheninsider (Versicherungsangestellte, Makler, Rechtsanwälte)können von diesem Buch profitieren.

Aus meiner Sicht eine Pflichtlektüre, für alle, die sich mit dem Thema Versicherung auseinandersetzen wollen.
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Vor zwei Jahren hatte ich das erste Mal richtigen Ärger mit einer Versicherung. In unserem Ferienhaus war eine Wasserleitung geplatzt. Es ging hin und her. Schließlich haben wir sogar einen Anwalt eingeschaltet. Zum Schluss war die Versicherung bereit, kulanzweise 1/4 des Schadens zu übernehmen. "Kulanzweise", wenn ich das schon höre! Sie können sich unsere Enttäuschung vorstellen. Wir hatten die Versicherung bei einem Bekannten abgeschlossen, der für ein großes Unternehmen arbeitet. Er hatte uns damals nicht gesagt, worauf wir alles achten müssen. Seither bin ich sehr misstrauisch. In den Ratgebern zu Versicherungen findet man über solche Fälle kaum etwas, oft gar nichts. Da steht nur drin, welche Versicherung wann notwendig, nützlich oder überflüssig ist. Welche Rechte und Pflichten man als Versicherter hat, und vor allem auf welche wichtigen Einzelheiten man achten muss, wird nur angetippt.
Jetzt bin ich durch Zufall auf das Buch "Was Versicherungen verschweigen" gestoßen. Da steht genau das drin, was in anderen Ratgebern zu kurz kommt (und von Versicherungsverkäufern gar nicht angesprochen wird). Wozu ist man als Versicherter verpflichtet? Was muss man beachten (zum Beispiel als Haus- oder Wohnungsbesitzer), damit das Versicherungsunternehmen bei einem Schaden nicht ablehnt? Wann beginnt überhaupt der Versicherungsschutz? Wie und wann kann ich kündigen? Das und vieles mehr erfährt man in diesem wirklich lesenswerten Buch. Der Autor erzählt viele lustige, kuriose und abenteuerliche Geschichten aus seiner eigenen Berufserfahrung oder solche, die vor Gericht gelandet sind. Wie das Leben halt so spielt. Aber wenn man das Buch gelesen hat, weiß man viel besser Bescheid. Echt spannende und lehrreiche Lektüre - von der ersten bis zur letzten Seite!
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Versicherungen sind langweilig - und Versicherungsratgeber auch. Das denken wohl viele. Tatsächlich sind die meisten Ratgeber zum Thema eher trockene Kompendien, die man zum schnellen Nachschlagen verwendet, aber nie von vorne bis hinten durchliest. In der Regel erklären sie den Lesern, welche Versicherungen es gibt und welche bei verschiedenen Risiken sinnvoll sind. Unterhaltung, Spaß gar, hat man beim Lesen nicht. (Das kündigen manche übrigens selbst in der Einleitung an: Kramer und Dietrich etwa schreiben in ihrem "Versicherungsberater", Campus Verlag, 2. Auflage 2010, auf Seite 10: "Versicherungen machen keinen Spaß." Na dann...!)

Dass es auch anders geht, beweist der österreichische Versicherungsexperte Reinhard Jesenitschnig in diesem Buch. Er hat viele Jahre bei Versicherungen gearbeitet und ist jetzt als selbstständiger Versicherungsmakler tätig. Seinen reichhaltigen Wissens- und Erfahrungsschatz nützt er, um Dinge zu thematisieren, die in anderen Versicherungsratgebern viel zu kurz kommen. Das Buch bezieht sich zwar auf die Situation in Österreich, doch ist das Versicherungsrecht in Deutschland sehr ähnlich gestaltet. Wo es Abweichungen gibt, merkt der Autor dies an. Das Buch ist deshalb auch für bundesdeutsche Leser empfehlenswert.

Jesenitschnig widmet sich vor allem den rechtlichen Tücken und Fallen, über die man als Kunde oft erst stolpert, wenn es schon zu spät ist. Der Schaden ist da, und obwohl man brav die Prämie beglichen hat, weigert sich die Versicherung zu zahlen: "Wir bedauern, aus den und den Gründen nicht in den Schadenfall eintreten zu können..." Und genau diese Gründe nimmt Jesenitschnig unter die Lupe.
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Verifizierter Kauf
Das Buch ist leicht verständlich geschrieben und enthält wichtige allgemeine Hinweise für Versicherungsnehmer, die noch keine oder wenig Erfahrung mit dieser Branche haben.
Für mich persönlich enthält das Buch eigentlich nichts Neues. Aber das ist wahrscheinlich meinem Alter und somit meinen langjährigen Erfahrungen mit Versicherungen zuzuschreiben.
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