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The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web (Voices That Matter) (Englisch) Taschenbuch – 21. August 2006

5.0 von 5 Sternen 2 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Synopsis

How do we ensure that our Web sites actually give users what they need? What are the best ways to understand our users' goals, behaviors, and attitudes, and then turn that understanding into business results? Personas bring user research to life and make it actionable, ensuring we're making the right decisions based on the right information. This practical guide explains how to create and use personas to make your site more successful. The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas takes you through each step of persona creation, including tips for conducting qualitative user research, new ways to apply quantitative research (such as surveys) to persona creation, various methods for generating persona segmentation, and proven techniques for making personas realistic. You'll also learn how to use personas effectively, from directing overall business strategy and prioritizing features and content to making detailed decisions about information architecture, content, and design.

Buchrückseite

How do we ensure that our Web sites actually give users what they need? What are the best ways to understand our users' goals, behaviors, and attitudes, and then turn that understanding into business results? Personas bring user research to life and make it actionable, ensuring we're making the right decisions based on the right information. This practical guide explains how to create and use personas to make your site more successful. The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas takes you through each step of persona creation, including tips for conducting qualitative user research, new ways to apply quantitative research (such as surveys) to persona creation, various methods for generating persona segmentation, and proven techniques for making personas realistic. You'll also learn how to use personas effectively, from directing overall business strategy and prioritizing features and content to making detailed decisions about information architecture, content, and design.

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Format: Taschenbuch
Aufbauend auf dem Persona-Konzept von Alan Cooper beschreibt dieses Buch sehr praxisnah warum Personas für die Website-Konzeption von entscheidender Bedeutung sind, wie sie entwickelt werden und welche Möglichkeiten es gibt Personas im Team/Unternehmen zu promoten. Besonders wertvoll ist es aus meiner Sicht, weil es Personas in den größeren Kontext von Marktforschung, Segmentierung und CRM stellt.
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Format: Taschenbuch Verifizierter Kauf
I bought this book for a diploma work at my university. It's definitly worth buying it if you want to know about user centered design and personas.
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