Was hat mich bewogen die Ring 2 zu kaufen?
Funktioniert mit Alexa Geräten, Akku wechselbar (soweit ich das herausfinden konnte ist der Akku bei der Orginal Ring nicht wechselbar).
Positiv:
- (Fast) Alles dabei vom Bohrer bis zur Wasserwage. Warum fast? Kein USB Netzteil wobei das in jedem Haushalt vermutlich vorhanden ist.
- Einrichtung der Klingel war Ok / für den einen vermutlich leichter für den anderen schwerer
- Benachrichtigungen erhalte ich im gleichen Netz ca. 1 Sek. Verzögerung Videobild braucht etwa 2-3 Sek. (das ist schnell im Vergleich zu meinen 3 China Klingel Varianten die ich probiert hatte und die Klingel damit meiner Meinung nach brauchbar)
- Über das Mobilnetz auf das Handy nach ca. 1 Sek. Videobild braucht etwa 2-3 Sek. (das ist schnell im Vergleich zu meinen 3 China Klingel Varianten die ich probiert hatte und die Klingel damit meiner Meinung nach brauchbar)
- Alles in allem: Die Klingel / Chime macht was sie soll in Verbindung mit meinem Android Smartphone.
soweit so gut.
Negativ:
- Die Ladezeit des Akkus (~ 6 h) ist mir zu lang. Wenn auch nur alle 6 Monate. Aber das kann man verzeihen.
- Bei der Registrierung muss die Standortbestimmung eingeschaltet sein und man muss seine Adresse eingeben. Warum ist mir unergründlich. Die Begründung für einen möglichen Notruf ist fadenscheinig. Das muss jeder für sich selbst entscheiden.
- Der mitbestellte Chime "scheppert". Das hohe Nebengeräusch beim klingeln tut regelrecht in den Ohren weh. Diesen werde ich reklamieren. Ich denke es ist ein teschnischer Defekt. Kann passieren.
- Das Live Bild der Kamera funktioniert zuverlässig nach dem die Klingel betätigt wurde. Wenn die Klingel allerdings eine gewisse Zeit nicht betätigt wurde (~1 h) ist kein Live Bild abrufbar. Netzwerkverbindung ist angeblich gut und die Entfernung zum Router ~1 m. Seltsam.
- Was nicht passieren darf: Der technische Support von Ring ist unterirdisch. Ich wollte herausfinden ob man den Akku bei der Ring 1 wechseln kann und ob ich mehrere Ring Chimes gleichzeitig verwenden kann. eMail: keine Antwort Telefon (kostenfreie Nummer): angeblich die Nummer nicht vergeben Chat: Nach 30 min (!) Wartezeit bekomme ich einen Mitarbeiter (englisch) zugeteilt - der schreibt mir aber nicht (getestet auf mehreren PC + Handy) ... Also habe ich versucht über Amazon etwas herauszubekommen. Man bat mich es über den Hersteller zu probieren. Lachnummer. Alleine dafür hätte die Klingel bei dem Preis 0 Sterne verdient. Ich warte seit 3 Wochen auf eine Antwort. Die kommt vermutlich nie! Schade.
- Die Aufzeichnung der Besucher kostet Geld (3 Euro / Monat). Jede 25 Euro Klingel aus China - davon habe ich nämlich 3 an anderen Standorten - macht das kostenfrei auf eine SD Karte. Ob man es braucht? Ich habe die Funktion nie genutzt. Schaden wird sie aber auch nicht.
- Die beworbene Alex Anbindung ist (fast) nicht vorhanden. Beim klingeln spricht Alexa "Haustür hat einen Besucher", es macht einmal Ding Dong. Und das war es. Wenn man diese Benachrichtigung überhört... Pech. Bild? Fehlanzeige. Nichts. Man kann das Bild dann aufrufen in dem man sagt "Alexa zeige Haustür" ... nach ~3 Sek. sieht man dann das Bild. Sprechen mit dem Besucher? Fehlanzeige.
Sorry meiner Meinung nach ist das keine Echo Show Kompatibilität. Die Umsetzung ist schlecht. In Schulnoten Mangelhaft (5).
Fazit:
Die Klingel macht im Zusammenhang mit dem Chime und dem Telefon was sie soll. Ob ich die Klingel behalte weiss ich aber ehrlich gesagt noch nicht. Die Einrichtung setzt schon etwas technisches Wissen vorraus. Ich kann mir gut Vorstellen das der ein oder andere der älteren Generation damit überfordert ist.
Die gebotetene Funktionalität (ohne Echo integration) bietet die Konkurrenz auch zu einem deutlich geringerem Preis (ab 30 Euro aus China / 50 - 100 aus Deutschland). Die Echo (Show) Integration ist quasi nicht vorhanden, war für mich aber der hauptsächliche Kaufgrund. Für 200 Euro + Chime ist das Preis Leistungsverhältnis im Zusammenhang mit der beworbenen Alexa Kompatibilität schlecht bis unterirdisch. Da Hilft es auch nicht, dass sogar ein Bohrer etc. beigefügt ist. (Warum eigentlich nicht gleich eine Bohrmaschine ;) .... ernsthaft warum ein Bohrer? Einmal nutzen dann wegwerfen ... aber egal, ist ja nett).
Nachtrag 10/2019
Aufgrund meiner Rezension gab es tatsächlich einen Kontakt zum Ring Support. - Der wirklich bemüht war zu helfen.
Dafür vielen Dank an Herrn Nickerl. Ich hatte das Problem das ein Live Bild der Kamera nur abrufbar war, wenn die Klingel zuvor betätigt wurde. Wenn die Klingel etwa eine Stunde lang nicht betätigt wurde, war auch kein Live Bild abrufbar.
Ich hatte mehrfach lange Gespräche mit dem Support inkl. diverser Tests. Im Endeffekt wurde die Klingel getauscht. - Das brachte ebenfalls kein Ergebnis. Schlussendlich wurde ich gebeten die Klingel über einen Chime Pro zu connecten. Seither ist auch das Live Bild zuverlässig abrufbar. Unergründlich ist für mich warum. Die Chime ist an den gleichen Router angeschlossen an der zuvor die Klingel direkt angeschlossen war. Zwischen Router und Kingel war höchstens ein 1 m Abstand. Die Chime ist nunmehr ca. 15 m vom Router entfernt und ungefähr 16 m entfernt zur Klingel. Warum die Verbindung über die Chime funktioniert ist mir ein Rätsel. Scheinbar gibt es wohl eine Inkompatibilität mit meinem TP Link Router.
Wie auch immer. Der Support hat sich wirklich sehr bemüht zu helfen. Dafür ein dickes Lob + Dankeschön. Das ist Support wie aus dem Lehrbuch.
Mittlerweile habe ich auch gelernt wie man an einzelnen Echo Shows die Klingel für gewisse Zeiträume muted und noch ein paar andere Kleinigkeiten. Hier würde ich sagen die Dokumentation ist ausbaufähig (oder falls sie existiert sollte man sie besser zugänglich machen).
Seit meinem Kauf funktioniert die Klingel zuverlässig. Das Videobild ist schnell abrufbar. Ich habe mich auch entschlossen die Klingel zu behalten. Nach dem Kontakt zum Support und dem Wissen wie die Klingel einzubinden / zu konfigurieren ist, gebe ich der Klingel nunmehr auch 4 Sterne. Dass das Videobild nicht angezeigt wird, wenn die Klingel betätigt wird, ist dennoch ein Manko. - Das sollte man wissen wenn man die Klingel kauft und nicht von falschen Erwartungen ausgehen.
Eine Hoffnung bleibt aber: An der Alexa Integration wird angeblich gearbeitet.
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Überwachen Sie Ihr Heim und reagieren Sie auf Besucher an Ihrer Haustür über Ihr Mobiltelefon, Tablet oder Ihren PC mit dem fortschrittlichen Sicherheitssystem von Ring Video Doorbell 2. Ring sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn sich jemand Ihrer Tür nähert, und Sie können Besucher sehen, hören und mit ihnen sprechen - von überall aus.
Überwachen Sie Ihr Grundstück mit HD Video und sehen Sie in Ihrem Zuhause jederzeit nach dem Rechten mit Live-Video und Audio.
Erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Mobiltelefon, Tablet oder PC, wenn jemand bei Ihnen klingelt oder der in Ring integrierte Bewegungssensor ausgelöst wird.
Durch das integrierte Mikrofon und den Lautsprecher mit Geräuschunterdrückung können Sie Besucher über Ihr Mobilgerät hören und mit ihnen sprechen.
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Während unsere Doppelhaushälfte innen immer smarter wird und man vom Sofa aus alles einsehen und steuern kann, war die Schnittstelle nach Außen noch immer eine klassische Klingel, auf die man nur mit aufstehen, aus dem Fenster schauen und öffnen der Tür (oder eben auch nicht) reagieren kann - jeder kennt das. Die Ring Doorbell versucht das zu ändern.*Verpackung und Inhalt*Hier waren wir sehr überrascht. Es ist wirklich ALLES dabei, was man benötigen könnte(!) um die Klingel in Betrieb zu nehmen und macht einen relativ hochwertigen Eindruck. Sogar ein passend großer Bohrer ist dabei, einzig die Bohrmaschine fehlt. Ebenfalls enthalten ist neben dem silbernen Cover eine dunkle (braune) Abdeckung, viele Adapter (zur schrägen Anbringung, oder zur Anbringung auf Doorbell 1 Bohrlöcher und sogar eine kleine Wasserwaage zur perfekten Ausrichtung, die man sogar in das Gehäuse stecken kann und nicht festhalten muss.*Optik*Der erste Eindruck ist sehr gut, die Verarbeitung ist so wie sie sein sollte und das Design wirkt durchaus durchdacht. Ich war allerdings froh das die dunkle Abdeckung dabei war, das silberne wirkte mir etwas zu generisch / billig. Anstelle von dunkelbraun hätte mir auch schwarz besser gefallen, aber das braun ist schon sehr nah dran :)*Inbetriebnahme / Ersetzen der alten Klingel*Akku aufladen, einlegen, fertig und los. Ganz so schnell geht es dann doch nicht: Man muss noch die passende App dazu herunterladen, sich registrieren und dann kann es aber auch schon losgehen. Es ist alles sehr gut erklärt und man wird Schritt für Schritt angeleitet.Spannend wird es, wenn man die bestehende Klingel bzw den Klingel-Taster durch die Ring Doorbell ersetzen möchte. Das ist kein Problem und wird auch sehr gut erklärt. Zu beachten ist hier allerdings das man ggf. einen Widerstand einsetzen muss (natürlich auch beigelegt) und der Klingeltrafo mit Wechselstrom arbeiten sollte. Der Akku bleibt dann aber noch weiterhin in der Klingel, muss aber nicht mehr manuell geladen werden, sondern dies geschieht dann durch den Klingeltrafo.Der große Vorteil ist, dass dann die Ring-App am Mobilgerät und der Gong im Haus klingeln. Für mich eine Grundvoraussetzung, da man das Handy nicht immer dabei hat, oder es mal stumm geschaltet ist, oder einfach auch das Internet mal ausfallen kann. Mit der Ring Doorbell allerdings kein Problem, sofern die Grundvoraussetzungen dazu erfüllt sind.*Funktionen*Neben der klassischen Video-Türklingel - Besucher drückt den Knöpf, es wird das Bild angezeigt - kann man die Doorbell auch als Gegensprech-Anlage verwenden, was sehr praktisch ist, wenn man gerade nicht daheim ist, der Postbote das Paket dann aber einfach vor die Tür legen soll, oder der Besuch eben ggf. 2min warten kann.Ebenfalls ist ein Nachtsicht-Modus enthalten.Dazu kommt eine Bewegungserkennung, die aber ggf. nicht für jeden sinnvoll nutzbar ist, auch im Bezug auf den deutschen Datenschutz. Auf dem eigenen Grundstück mit Vorgarten und Hinweis-Schild auf eine Kamera-Überwachung mag das kein Thema sein, aber ist die Haustür direkt an der Straße (und filmt diese bzw die gegenüberliegenden Nachbarn), sieht das rechtlich schon etwas anders aus. Wir haben die Bewegungs-Benachrichtigungen deaktiviert. Zum Nachteil ist heir, dass man scheinbar die Bewegungserkennung nicht ganz deaktivieren kann, sondern nur die Benachrichtigungen. Hier sollte der Hersteller meiner Meinung nach nachbessern.*Ring-Cloud*Nachvollziehbar ist es, dass die Klingel entsprechend die Ring-Cloud nutzt, was allerdings überraschend gut funktioniert. Einzig und allein wichtig zu wissen ist, dass man für die Funktion des Speicherns / Vorhalten von Videos noch ein Premium-Abo abschließen muss, was ich ehrlich gesagt nicht optimal finde, zumal es keine Möglichkeit gibt die Klingel-Aufnahmen lokal auf einem eigenen System zu speichern ohne ein Premium-Abo. Man darf es aber immerhin 30d kostenlos testen.*Haus-Automatisierung*Ich "automatisiere" das Haus mit Home Assistant. Dafür gibt es auch eine Integration für die Ring Doorbell. Man empfängt einen Hinweis bei Klingeln oder Bewegung und kann entsprechend das letzte Video sehen. Die Video-Funktionalität steht aber auch wieder nur mit einer Ring.Premium-Mitgliedschaft zur Verfügung, etwas schade, könnte man doch auch über so ein System die Aufnahmen / Video-Feeds selber verwalten. Schön ist aber das ich selber auf Klingeln reagieren kann, wie das ansteuern / blinken von Lampen etc. :)*Fazit*Ich bin positiv überrascht von dem Gesamtpaket. Insbesondere mit der Ersetzbarkeit der bestehenden Türklingel und dem weiterhin funktionierenden Gong habe ich nicht gerechnet. Damit ist die Klingel tatsächlich eine gute Erweiterung des smarten Zuhauses. Einzig und allein die nicht abschaltbare Bewegungs-Erkennung stört mich etwas, so hat man in der App immer die Bewegungs-Ereignisse und ganz Datenschutzkonform ist das auch nicht ohne Warnhinweis am Grundstück.Somit ist aktuell meiner Meinung nach die Klingel in Deutschland nur nutzbar, wenn man einen ausreichend großen Vorgarten hat und einen Warnhinweis anbringt.Das Premium-Abo braucht man nicht, wenn man keine Speicherung der Videos benötigt, könnte bei dem Preis der Klingel aber bis zu einem bestimmten Grad inklusive sein, oder man sollte das alleine managen können, wenn man denn möchte.Grundsätzlich kann ich die klingel aber empfehlen, wenn man sein Zuhause auch nach außen digitalisieren möchte :)
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