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Professionelle Gesprächsführung: Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch Taschenbuch – 1. Juni 2008

4.7 von 5 Sternen 27 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

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Dieses Buch hebt sich deutlich und wohltuend von gängigen Kommunikationsratgebern ab, indem es sehr anschaulich die Zusammenhänge zwischen der menschlichen Psyche und unseren alltäglichen Gesprächserfahrungen aufzeigt. Darüber hinaus gibt dieses Werk viele Tips für eine professionelle Gesprächsführung, deren Umsetzung wegen der Fülle der Tips sicherlich einige Zeit dauern wird. Aber es lohnt sich.

In seinem Buch geht Christian-Rainer Weisbach auf die verschiedensten Elemente eines Gesprächs ein -- vom Nutzen des aktiven Zuhörens, über Gesprächspausen, Widerstände beim Gegenüber bis hin zu konkreten Gesprächsstörern. Das Buch liegt nun in einer Neuauflage mit umfangreichen Erweiterungen vor. Hinzugekommen sind z.B. die Kapitel "Vier Möglichkeiten zu reagieren" und "Für die Ohren des anderen argumentieren". Damit ist aus dem schon vorher prallgefüllten Ratgeber nun ein noch umfangreicheres Werk mit erhöhtem Nutzen geworden.

Durch eine sinnvolle Kombination aus Theorie, Übungen und realitätsnahen Beispielen ist dieses Buch sehr lesbar und bietet einen wirklich praktischen Nutzen für die eigene Gesprächsführung.

Fazit: Eine Perle unter den Kommunikationsratgebern. --Ralf Senftleben

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Prof. Dr Christian-Rainer Weisbach lehrt und forscht an den Universitäten Hohenheim und Tübingen und arbeitet seit fünfundzwanzig Jahren in der Fort- und Weiterbildung als Personalentwickler, Coach und Trainer-Referent. Zahlreiche Veröffentlichungen zur Alltagskommunikation, zu Ausbildungsfragen und zur Emotionalen Intelligenz.

Dr. Petra Sonne-Neubacher ist als Unternehmensberaterin und Trainerin tätig und beschäftigt sich seit zehn Jahren unter anderem mit den Themen Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung.

Kundenrezensionen

Top-Kundenrezensionen

Von Testfreak TOP 50 REZENSENT am 23. Februar 2010
Verifizierter Kauf
Ich habe vor einigen Jahren den Ratgeber "Familienkonferenz" erworben, dann vor einigen Wochen "Kinder fordern uns heraus" von Rudolf Dreikurs. Letzter hat mir im Bezug auf "Erziehung" die Augen ein wenig geöffnet.

Ebenfalls vor einigen Wochen erwarb ich hier den Ratgeber zur professionellen Gesprächsführung, um beruflich mehr erreichen zu können.

Kennen Sie das Déjà-vu???

So ging es mir. Es gibt in diesem Buch so unglaublich viele Parallelen zu den anderen Büchern. Dann waren meine Augen völlig offen, spätestens nach Kapitel 14 über zielgerichtetes Verhalten. Im Grunde genommen ist alles dasselbe, nur nicht jeder Autor vermag es so gut auszudrücken, dass einem wirklich ein "Licht aufgeht".

Es ist letztendlich egal, denn wenn ich die Grundprinzipien der Kommunikation verstanden habe und mein Verhalten, meine Kommunikation, darauf einstellen kann, dann komme ich mit jedem zurecht. Dann habe ich Erfolg in der Erziehung meiner Kinder, verstehe mich super mit dem Partner und den Kollegen, habe ein gutes Verhältnis zu meinem Chef, streite nicht mehr mit dem Nachbarn, und und und...

Kommunikation besteht nicht nur aus Worten, es ist einfach alles: Das Verhalten, die Mimik und Gestik, der Tonfall und ganz an Ende auch die Worte.

Ich habe nach einigen Tagen Anwendung gemerkt, dass Menschen ganz anders auf mich ragieren. Auch im privaten Umfeld, wozu dieses Buch ja eigentlich gar nicht gedacht war, führe ich viel bessere Gespräche.

Ich bin davon überzeugt: Dies war einer der preiswertesten und dennoch gewinnbringendsten Anschaffungen meines Lebens.
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Verifizierter Kauf
Dieses Buch wurde mir empfohlen und ich habe es verschlungen. Sehr klar und stukturiert mit vielen Beispielen. Kann ich nur weiterempfehlen. So deckt man Fehler in der Kommunikation auf. Hilft weiter!
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Verifizierter Kauf
Das Buch ist an Menschen gerichtet, die ihre Kommunikation im Berufsalltag verbessern wollen. Mich hat das Buch aber auch privat sehr viel weiter gebracht. Das erste Mal habe ich dieses Buch vor über zehn Jahren gekauft. Ich nehme es immer wieder zur Hand und lese nach. Ich habe schon andere Bücher zum Thema gelesen, finde dieses aber besonders anschaulich. Jetzt werde ich es verschenken - ich empfehle es uneingeschränkt weiter.
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Selten habe ich ein Sachbuch mit solcher Begeisterung gelesen und vor allem auch JEDEN SATZ. Der Autor hat die Gabe sehr verständlich und praxisorientiert zu schreiben und einem Spaß zu vermitteln, die Tipps umzusetzen. Jedes Kapital enthält ausführliche Gesprächsbeispiele, Übungen (!!)und Aufklärungen über alltägliche Gesprächsfallen. Körpersprache, Gesprächsanlayse, GesprächsTÖTER etc. sind einige Kapitel aus einem sehr gelungenen Buch.
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Verifizierter Kauf
Obwohl ich mir mehr versprochen hatte: Zum Querlesen und selektiven Anregungen entnehmen empfehlenswert, aber eben doch nicht so besonders herausstechend. Mag sein, dass ich zuvor schon sehr viel über das Tehma wusste. Sonst: Vier Sterne! Sorry!
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Verifizierter Kauf
Ich war auf der Suche nach einem guten Rhetorikbuch. Dieses Buch zeigt sehr umfassend die Grundlagen und Einzelheiten der prof. Gesprächsführung. Es wird auf die verschiedenen Reaktionen, Antworten, Beeinflussungen usw. intensiv eingegangen.
Für einen Anfänger in diesem Gebiet, wie mich, ist es allerdings etwas viel auf einmal. Ich wußte am Ende nicht mehr, was am Anfang noch das Thema war.
Gut sind die vielen Übungsbeispiele, die man selber ausfüllen muß und so das Gele-sene anwenden muß und sich überprüfen kann. Auch ist dieses Buch trotz der trok-kenen Kost sehr flüssig und kurzweilig zu lesen.
Für mich war allerdings etwas negativ, daß das Buch meist aus der Sichtweise eines Verkäufers geschrieben wurde. Was in meinem Fall unzutreffend ist aber das ist ja subjektiv.
Für den Einstieg würde ich mir ein kürzeres, kompakteres Buch wünschen, für die Vertiefung und die Leser, die schon Grundlagen aufweisen und insbesondere Verkäufer ist dieses Buch sehr zu empfehlen.
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Von Ein Kunde am 5. August 2005
Endlich 'mal wieder ein richtig gutes Buch!
Der Autor beweist, wie unglaublich differenziert und nuancenreich unsere Sprache und Ausdrucksweise ist und zeigt, wie schnell auch einfach und klar scheinende Gesprächssituationen schief gehen können.
Gott sei Dank gibt er eine Anleitung, wie dies zukünftig zu vermeiden ist. Das muß der Leser aber erst verinnerlichen, um es anwenden zu können, dann ein paarmal üben und dann wird der Leser ein gewiefter Gesprächsführer sein, den nichts mehr aus der "Gesprächs"-Bahn wirft.
Aber wie gesagt, das Buch ist kein "Lese"-Buch, sondern ein "Studien"-Buch, das mehrmals durchgearbeitet sein will, sonst kann es niemand in seiner Vielfalt und in allen Facetten aufnehmen und nutzen.
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Dieses Buch widmet sich auf über 400 Seiten den Grundlagen der (verbalen) Kommunikation. Es werden verschiedene Techniken des Zuhörens, über Gesprächsföderer und -störer bis hin zur GesprächsFÜHRUNG abgehandelt. Besonders oft betont Prof. Weisbach, wie wichtig die Wertschätzung als Basis eines erfolgreichen Gesprächs ist,was ich inzwischen zweifelsfrei bestätigen kann. Viele bekannte (Trotz-)reaktionen werden analysiert und der Autor zeigt auf, warum viele Menschen trotz rationalem JA, NEIN sagen.

Eindeutig eines der besten Bücher überhaupt für mich, das durch etwas Üben (Lese-und Übungsbuch) viele Wege öffnen kann und den Umgang miteinander im Privaten- wie im Geschäftsbereich erheblich erleichtert.
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