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Praxishandbuch Produktentwicklung: Grundlagen, Instrumente und Beispiele Gebundene Ausgabe – 12. April 2010

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Top-Kundenrezensionen

Format: Gebundene Ausgabe
Tuwun, das hört sich erst einmal an wie ein neues Medikament. So etwas Ähnliches soll es auch sein: eine Art Heilverfahren, durch das Produkte begehrenswerter werden. Konkret geht es darum, den Kunden mittels Einzelinterviews ('Marktgesprächen') in die Produktentwicklung zu integrieren ' der Erfolg kommt damit fast automatisch. Bis ins Detail erläutert Langbehn seine Vorgehensweise und zeigt, wie man aus den Interviews Erkenntnisse zu Produkteigenschaften und Alleinstellungsmerkmalen ableitet. Wirklich neu sind diese Erkenntnisse nicht; neu ist, dass das Buch zum Selbermachen animiert: Ein spezialisiertes Marktforschungsunternehmen kann man sich laut Langbehn sparen. Letztlich ist Tuwun also vor allem ein ' Geld sparendes ' Generikum. getAbstract empfiehlt das umfangreiche Handbuch allen, die sich einen Überblick über qualitative Befragungsmethoden verschaffen wollen. Hinweis: In 16 (!) weiteren Kapiteln, die leider nur auf einer CD zu lesen sind, geht der Autor weit über Tuwun hinaus. Er erläutert Fragen zur Käufermotivation, zum Produktdesign oder zur Preisfindung und stellt die vielversprechendsten Zukunftsmärkte vor.
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Format: Gebundene Ausgabe
noch nicht ganz durch, bis jetzt hat das Buch meine Erwartungen voll erfüllt bzw. überboten. Der Autor weis wovon er spricht. Ich konnte eine Fülle von Anregungen mitnehmen und auch umsetzen. Nicht nur die eigentliche Produktentwicklung wird besprochen, auch auf das Umfeld (zB. Kundenbefragungen) die die Entscheidung der Produktentwicklung beeinflussen können, wird eingegangen bzw. hingewiesen. Für jemandem wie mich der beruflich mit Produktentwicklung bisher nichts zu tun hatte, ist dieses Buch ein unverzichtbares Werk! Informativ, leicht zu lesen (ohne die Tiefe zu verlieren), einfach toll.
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Format: Gebundene Ausgabe
Was nützt die graue Theorie? Die gibt es in den typischen Managementbüchern genug. Hier wird das Basiswissen beschrieben und anschließend ausführlich geschildert, wie dieses in der Praxis einzusetzen ist.

Es wird ausführlich beschrieben, was bei einem Marktgespräch mit dem Kunden alles schief gehen kann. Und anschließend (das ist das Wichtigste): wie solche Situationen präventiv zu verhindern sind und wie zu reagieren ist, falls doch mal etwas nicht so ganz glatt läuft. Viele rhetorische Feinheiten bis hin zu Körpersprache und einem praktischen Anteil zu NLP.

Der Autor beschreibt deutlich die Grenzen der Marktforschung; beschreibt jedoch, wie z.B. mittels Marktgesprächen die Informationen eingeholt werden können, die für eine erfolgreiche Produktentwicklung notwendig sind. Die Kunst, fremde Menschen oder Kunden zu den Gesprächen oder zur Mitarbeit am Panel zu bewegen, wird ebenfalls beschrieben.

Selten ein Buch in der Hand gehabt, wo ich anschließend so viel umsetzen konnte. Schon die Beschreibung der Methoden zur Informationsbeschaffung verleitet zum direkten Umsetzen. Seien es Beobachtungen, der Einsatz von Vertriebsagenturen oder die Postkorbanalyse.

Das Sammeln der Informationen mündet in der Beschreibung, wie die Vielzahl an Informationen auszuwerten und zu verdichten sind. Zum Abschluss wird der Weg zum Produktkonzept erläutert, das endlich mal beim Kunden anfängt, und nicht beim Vertrieb oder der Produktion. Die vorgestellte Variante der Produkttests ist ein sehr interessanter Ansatz, um das Risiko der Produktneueinführung zu minimieren.

Das einzige was zu optimieren wäre: auch die CD-Inhalte im Buch.
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Format: Gebundene Ausgabe
Management-Bücher, die erfolgreiche Produkte beschreiben, gibt es viele. In diesem Werk werden viele Beispiele unter die Lupe genommen. Was das Buch jedoch so äußerst wertvoll macht ist die konkrete Beschreibung, wie jeder in der Produktentwicklung selbst zu den wichtigen Informationen der Kunden gelangt. Und was ebenso wichtig ist, wie diese Informationen in ein Produkt einfließen müssen.

Jeder in der Produktentwicklung egal ob physische Produkte oder Dienstleistungen kommt nach dem Lesen dieses Buches nicht umhin, seine Vorgehensweise komplett zu überdenken und neu auszurichten.

Neben den fast 400 Seiten im Buch sind weitere 400 Seiten mit Kapiteln auf der CD. Dort wird deutlich an Beispielen aufgezeigt, was den meisten Produkten heute fehlt. Und wie jeder Produktentwickler dieses beheben kann. Außerdem ist die CD voll mit Formularen und anderen Mustern.

Das Buch ist eine wirkliche Fundgrube. Anstrengender Inhalt, jedoch immer pointiert und mit Witz auf den Punkt gebracht.

Leider ist die erwähnte Berechnungstabelle für die Auswirkung des Gewinns bei Preisänderungen nicht mit auf der CD. Diese habe ich vom Autor Mail steht im Buch angefragt und prompt erhalten.

Jede Seite ist den Preis wert.
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Format: Gebundene Ausgabe
Die essentielle Botschaft findet sich gleich zu Anfang: Der entscheidende Wettbewerbsvorteil ist der Nutzen eines Produktes. Insbesondere gilt das für all die profanen Güter des Alltags, denen kein Statusgewinn über schwache Leistungen hinweg helfen kann. Der Frage, wie man nun darauf kommt, was der Kunde als Nutzen empfindet und mit einer Kaufentscheidung honoriert, widmet Langbehn den Großteil seiner Ausführungen. Er beschreibt Schritt für Schritt ein pragmatisches Vorgehen, das jedes Unternehmen ermutigen sollte, systematisch Kundenwünsche aufzuspüren. Zu Gute kommt dem Leser, wie vertraut dem Autor die Unternehmenswirklichkeit ist, etwa wenn er sich mit den vielerlei Bedenken gegen Marktgespräche auseinandersetzt.

Das großartige Kapitel rund um den USP eines Produkts, könnte man - kombiniert mit den Erörterungen zu Produktkonzeption und Akzeptanztest - glatt als eigenen Titel herausgeben. Da steht all das drin, was jeder wissen sollte, der mit der Gestaltung und dem Absatz von Produkten zu tun hat. Dazu gehört auch die Kommunikation, mit der Unternehmen ihre Ware oder Dienstleistung an Mann und Frau bringen möchten. Wie furchtbar das mitunter ausfällt, illustrieren plakative Beispiele.

Neben der erfreulich unprätentiösen Sprache, sind die stetig wiederkehrenden Aufzählungen als Plus hervorzuheben. Damit gliedert Arno Langbehn nicht nur seinen Text, er liefert dem Nutzer seines Buches gleich noch konkrete Checklisten für die Alltagspraxis. Überhaupt liegt das besondere Talent des Autors darin, die Dinge einer Ordnung zu unterwerfen, die nachvollziehbar ist und zu einer Adaption im jeweils spezifischen Geschäftsumfeld einlädt.
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