In zahlreichen praxiserprobten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zeigt Autor Winfried Lindo, selbst Betreiber mehrerer erfolgreicher Webshops, wie Sie die richtige Software finden, Ihren Webshop optimal einrichten und ihn an Ihre speziellen Bedürfnisse anpassen. Außerdem gibt er jede Menge Tipps zu Themen wie Verkaufsoptimierung, Marketing, Auftragsbearbeitung und Webanalyse. Und am Ende jedes Kapitels finden Sie umfangreiche Checklisten zum Thema.
P So finden Sie Ihren passenden Online-Shop
Welche Arten von Online-Shops gibt es? Miet- oder Kaufshop? Entscheidungskriterien, Tipps, die Sie unabhängig vom Anbieter berücksichtigen sollten, Checklisten für die Auswahl u. v. m.
P Einrichten eines Webshops
In elf Schritten zum kundenfreundlichen Shop. Geschwindigkeits-optimierung, Webdesign und Layout, besser navigieren und suchen, Intensiv-Workshop: in 14 Schritten zum optimalen Produkttext, Checkliste zum Einrichten eines Webshops u. v. m.
P Zahlungsabwicklung und ePayment
Klassische Zahlungssysteme wie Rechnung, Lastschrift oder Überweisung, neue Anbieter, wie PayPal oder ClickandBuy, Kreditkarten im Shop u. v. m.
P Auftragsbearbeitung und -abwicklung
Systeme zur Auftragsabwicklung auswählen, Versandverfolgung, Mahnwesen, Warenwirtschaftssysteme, Kundenmanagement, Büroorganisation, Controlling u. v. m.
P Optimierung Ihres Shops
Suchmaschinenoptimierung, Landingpages, Anbindung an Produktdatenbanken, Preissuchmaschinen u. v. m.
P Webanalyse, Google Analytics & mehr
Die wichtigsten Messgrößen, Logfiles zur Webanalyse, Google Analytics u. v. m.
