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Mastering Data Mining: The Art and Science of Customer Relationship Management (Englisch) Taschenbuch – 12. Januar 2000

3.6 von 5 Sternen 4 Kundenrezensionen

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Taschenbuch, 12. Januar 2000
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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Pressestimmen

"I give it full marks for both content and value for money..."(Computer Bulletin - Book of the month, March 2001)

Synopsis

"Berry and Linoff lead the reader down an enlightened path of best practices." -Dr. Jim Goodnight, President and Cofounder, SAS Institute Inc. "This is a great book, and it will be in my stack of four or five essential resources for my professional work." -Ralph Kimball, Author of The Data Warehouse Lifecycle Toolkit Mastering Data Mining In this follow-up to their successful first book, Data Mining Techniques, Michael J. A. Berry and Gordon S. Linoff offer a case study-based guide to best practices in commercial data mining. Their first book acquainted you with the new generation of data mining tools and techniques and showed you how to use them to make better business decisions. Mastering Data Mining shifts the focus from understanding data mining techniques to achieving business results, placing particular emphasis on customer relationship management. In this book, you'll learn how to apply data mining techniques to solve practical business problems.

After providing the fundamental principles of data mining and customer relationship management, Berry and Linoff share the lessons they have learned through a series of warts-and-all case studies drawn from their experience in a variety of industries, including e-commerce, banking, cataloging, retailing, and telecommunications. Through the cases, you will learn how to formulate the business problem, analyze the data, evaluate the results, and utilize this information for similar business problems in different industries. Berry and Linoff show you how to use data mining to:Retain customer loyaltyTarget the right prospectsIdentify new markets for products and servicesRecognize cross-selling opportunities on and off the Web The companion Web site at http://www data-miners.com features:Updated information on data mining products and service providersInformation on data mining conferences, courses, and other sources of informationFull-color versions of the illustrations used in the book.

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Top-Kundenrezensionen

am 19. Juni 2000
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am 30. März 2000
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am 18. Mai 2000
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am 19. Juni 2000
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Amazon.com: 4,2 von 5 Sternen 8 Rezensionen
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5,0 von 5 SternenFor Your Short List of Must-Reads
am 30. März 2013 - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Taschenbuch|Verifizierter Kauf
23 Personen fanden diese Informationen hilfreich.
4,0 von 5 SternenExcellent book!
am 19. Juni 2000 - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Taschenbuch
33 Personen fanden diese Informationen hilfreich.
4,0 von 5 SternenA book from practitioners
am 30. März 2000 - Veröffentlicht auf Amazon.com
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5,0 von 5 SternenA master piece
am 25. September 2008 - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Taschenbuch
4 Personen fanden diese Informationen hilfreich.
3,0 von 5 SternenGreat superficial knowledge but falls short overall
am 8. Dezember 2004 - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Taschenbuch

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