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Marketing Metaphoria: What Deep Metaphors Reveal About the Minds of Consumers: What Seven Deep Metaphors Reveal About the Minds of Consumers (Englisch) Gebundene Ausgabe – 1. April 2008

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Synopsis

Meet the seven samurai of metaphor in this provocative follow-up to "How Customers Think". Jerry and Lindsay Zaltman explain how and why we use deep metaphors, which the authors define as any form of non-literal representation so deeply embedded in a person's thought processes that the person is unconscious of using it. Focusing on the seven metaphors - balance, connection, container, control, journey, resource, and transformation - the Zaltmans show how deep metaphors unconsciously pervade and shape our lives. If we recognise them and understand their power over us, we can use them more purposefully to improve the quality of customer relationships and market research and to challenge such pervasive business practices as market segmentation.Most important, deep metaphors can help prompt deeper thinking about key issues in business, where much thought is usually shallow, transient, and insight-free. To demonstrate the possibilities, the Zaltmans use an array of everyday stories from their research. The authors also share images collected through, or created by consumers during, their research to reveal insights better expressed through pictures than words.

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Gerald Zaltman is The Joseph C. Wilson Professor of Business Administration at the Harvard Business School. Lindsay Zaltman is Managing Director of the Pittsburgh office of Olson Zaltman Associates.


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Von Fuchs Werner Dr #1 HALL OF FAME REZENSENTTOP 100 REZENSENT am 10. August 2009
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
Das Gesetz von Angebot und Nachfrage kennen Ökonomen ebenso wie Marketingverantwortliche. Und da bisher noch keines der zwanzig Bücher des amerikanischen Harvard-Professors Gerald Zaltman auf Deutsch übersetzt wurde, gehe ich davon aus, dass seine Thesen hierzulande auf keine große Nachfrage stoßen. Das ist umso bedauerlicher und erstaunlich, als jedes Jahr unzählige Me-too-Marketingwerke erscheinen, die man nun wirklich nicht gelesen haben muss. Außer man suche nach Bestätigung für ein Glaubensmodell, das seit langem überholt ist. Über mangelnde Nachfrage nach Beratungsleistungen kann sich allerdings Gerald Zaltman nicht beklagen. Und sieht man seine Kundenliste an, finden sich darunter zahlreiche Unternehmen, denen auch europäische Firmen nacheifern. Aber Copy-Paste ist eben nicht möglich, wenn man nicht bereit ist, sich vom Homo oeconomicus zu verabschieden.

Statt darüber zu jammern, dass die alten Rezepte nicht mehr funktionieren, könnte man sich auch die Frage stellen, warum dem so ist. Denn das machen Gerald Zaltman und ähnlich Denkende seit Jahren. Aber sei fragen nicht nur intern nach oder blättern in alten Lehrbüchern, sondern holen sich externe Hilfe. Am häufigsten sieht man sie mit Neurowissenschaftlern sprechen, da sie der Meinung sind, wer dem menschlichen Gehirn beim Arbeiten zusehen könne, habe sicher Interessantes über menschliche Verhaltensmuster zu sagen. Denn schließlich nützen die schönsten Methoden nichts, wenn sie auf diese Muster keinen Einfluss haben. Aber solange man Marketing mit dem Nagel verwechselt, den es als Hammer einschlagen muss, verhindert das Schreckenswort Manipulation den Zugang zu neuen Erkenntnissen.
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Amazon.com: 4.1 von 5 Sternen 21 Rezensionen
36 von 37 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
3.0 von 5 Sternen Much less than expected 27. August 2009
Von Felipe Korzenny - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Kindle Edition Verifizierter Kauf
I have read Gerald Zaltman's work over the years. Sometimes he has made real important contributions. This time I am afraid to say that he promises something he does not deliver.

His (their) "metaphor" approach is supposed to be the subject of the book. But instead of sharing how to go about uncovering metaphors, the authors spend their time reverse engineering commercials and providing ex-post-facto explanations that justify the "theory" of deep metaphors. Qualitative market researchers have been asking consumers for metaphors since I can remember. For about 30 years I have asked consumers to tell me "what is it like to" do something, etc. Consumers do respond with metaphors that can be very useful. So, what is so proprietary about this approach? To be fair the book offers a taxonomy of metaphors. But the taxonomy does little to help the marketer actually connect with the consumer (unless you buy their consulting services). Because metaphors work in-context, and in-culture, not in a vacuum. The authors attempt to erase the importance of culture by claiming that understanding universals is enough. That contributes to marketing misconceptions instead of advancing the discipline.

I would like to caution readers that this approach to attract clients to their practice is unlikely to advance our understanding of consumer behavior. Post-hoc rationalizations can be interesting, but anyone can explain past events. The problem is predicting them.
1.0 von 5 Sternen The 7 deep metaphors are metaphors so not truly "deep" by definition. "Resource" is one two many its essence is control. There 24. Mai 2016
Von robyn wishart - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Kindle Edition Verifizierter Kauf
The 7 "deep metaphors" are subject metaphors so not truly "deep" by definition. "Resource" is at its essence "control". There is no cognitive neuroscience in the book of any practical purpose. I choose this rank because classifying what people say into 7 categories does little or nothing to assist in the generation of a metaphor or any appreciation of the power of metaphor. If the book really wanted to teach you something they would share with you the questions they ask in the two hour interviews after the images are clipped and why. You can break anything and everything down to something so this book is very poor in relation to the work of others in this field.
6 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen A Resource to Transform Your Thinking 3. Juni 2008
Von Michael McCarthy - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
By way of full disclosure, I was a graduate assistant for Jerry Zaltman when he was a Professor at the University of Pittsburgh. Naturally, I've followed Jerry's many publications for these past 20 years and have never found the time I've invested in reading his latest ideas less than incredibly worthwhile.

Interestingly, I bought this book based solely on the title and my expectation that it would be full of new ideas and insights about how using metaphors in marketing tactics would influence consumer behavior. While this book does cover material related to that sort of thing, it really covers so much more. The first two chapters on thinking deeply, "Workable Wondering" and focusing on consumer similarities set the stage for how to take the insights and ideas from the next 7 chapters (one per each deep metaphor) and incorporate them into your own thinking. The last chapter ties things together and presents a number of ideas for how Deep Metaphors may influence a number of marketing strategies and tactics.

This book is written to stimulate your thinking about how Deep Metaphors apply in many areas of marketing and consumer behavior. It doesn't present a list of "to dos" or lay out a plan of action that you should follow. Instead, you'll find yourself seeing what you, your consumers and your competitors do in a new light.
4.0 von 5 Sternen Deep content for marketers 16. November 2012
Von John Morgan - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
This book covers some areas of marketing that are rarely, if ever, talked about. I found myself taking notes and found the stories in the book to be very interesting. The authors have clearly done their homework on this topic and you'll come away with a lot of insights.

The only thing I wish they had done was layout better action steps. The information is great and if you know what to do with it then you'll be very glad you read this book.
5.0 von 5 Sternen A creative synthesis of current reality harkening back to the ... 18. September 2014
Von Adam Carmer - Veröffentlicht auf Amazon.com
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
A creative synthesis of current reality harkening back to the groundbreaking work of Aristotle. A must read for any person seeking deeper understanding of themselves and other's motivations and sub-conscious dialogue leading to decision making. A real treat!
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