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IT-Management mit ITIL® V3. Strategien, Kennzahlen, Umsetzung Taschenbuch – 13. September 2007

3.2 von 5 Sternen 13 Kundenrezensionen

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Taschenbuch
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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Pressestimmen

"Das Autorenteam steht für eine gelungene Kombination von systematischem Vorgehen und direktem Praxisbezug. Vermittlungspraxis durch die Lehrtätigkeit an der FH Köln (Prof. Victor und Prof. Günther), ein reicher Schatz an Beispielen aus der Beratungstätigkeit und die Erfahrungen aus der konkreten ITIL-Einführung zeigen sich in der Anlage des Buches und in den vielen konkreten Ratschlägen für die erfolgreiche Umsetzung des IT-Managements."
Der EDV-Leiter 05/2007

"Das Buch schlägt [...] eine Brücke zwischen dem Service-Management und der Erfassung der richtigen Informationen."
CIO 11/2007

Werbetext

IT-Prozesse erfolgreich steuern und optimieren

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Kundenrezensionen

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Top-Kundenrezensionen

am 18. September 2008
Format: Taschenbuch|Verifizierter Kauf
2 Personen fanden diese Informationen hilfreich
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am 16. Juni 2009
Format: Taschenbuch
am 19. November 2007
Format: Taschenbuch
3 Personen fanden diese Informationen hilfreich
|Kommentar|Missbrauch melden
am 18. November 2007
Format: Taschenbuch
Eine Person fand diese Informationen hilfreich
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am 21. November 2007
Format: Taschenbuch
Eine Person fand diese Informationen hilfreich
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