Ich habe die Alarmanlage nun seit vier Wochen in Betrieb. Ich bin damit grundsätzlich zufrieden, auch wenn das System nicht alle Möglichkeiten ausschöpft, die technisch damit möglich wären, würde die Software die entsprechenden Features bieten. Ich wusste beim Kauf, was geht und was nicht, hoffe aber dass in der Zukunft die Software ein Update erfährt. Näheres weiter unten. Ich habe zehn Türkontakte und vier Bewegungsmelder sowie zwei Rauchmelder und zwei Sirenen (Innen und Außen) integriert. Fehlalarme waren bislang nicht zu verzeichnen. Ich hatte zuvor eine einfachere Anlage im einfachen 433 Mhz (ohne Rückmeldung zur Anlage) über viele Jahre. Auch hier gab es keinen einzigen Fehlalarm, der durch die Technik ausgelöst wurde.
Grundsätzliches:
Die Ersteinrichtung und die Einrichtung des Zubehörs ist relativ einfach und geht schnell und locker von der Hand. Mit der App (Vcare EU) werden die neuen Teile eingefügt indem man den aufgebrachten Barcode scannt. Die Bedienung der Anlage ist einfach und übersichtlich.
Bei der Installation ist auch die SIM-Karte einzulegen. Auf das Einlegen einer Speicherkarte kann verzichtet werden. Diese wird nur beim Aufspielen einen Firm-Update benötigt. Dazu muss eine entsprechende Software über PC heruntergeladen und auf die Speicherkarte übertragen werden. Dann Karte einlegen und Alarmanlage Basisstation (Gateway) lädt davon die neue Firmware bei Neustart. (Diese Information habe ich von der Fa. LGTron). Wo im Bedarfsfall die neue Software heruntergeladen werden kann, wurde mir nicht mitgeteilt. Meine Version ist die V0.2_PH2GSMWF8161119 ist laut Fa. (Stand Januar 2019) die aktuelle Version des Gateways.
Vorteile (oder was ich gut finde)
- Pufferung über Akku bei Stromausfall (oder Stromsabotage). Die Sirenen (und die Meldung sowieso) sind für ein paar Stunden auch ohne Stromnetz funktionsfähig.
- Meldungen auf die App über WLAN ins Netz. Das Ganze geht über eine Cloud (automatisch, nichts zum Einrichten usw) und somit kommen die Meldungen auch unterwegs an, bzw. kann von unterwegs die Anlage bedient werden.
- Die Datenverbindung über die Cloud des Herstellers funktioniert bislang einwandfrei
- Bei Verbindungsverlust über WLAN erfolgt die Kommunikation automatisch über die SIM-Karte im GSM. (Ob die Anlage dies nur bei Ausfall WLAN oder auch bei intaktem WLAN aber fehlerhafter Internetverbindung so kompensiert, habe ich noch nicht getestet)
- Einfache Scharf-Unscharf-Schaltung mit der Fernbedienung und akustischer Sprachansage des Gateways („scharf“, „unscharf“, „teilscharf“)
- Preis für Zubehör. Die Preise für Zubehör liegen zumeist deutlich unter denen von anderen Anbietern bei gleichem Leistungsumfang
- Umfang Zubehör. Das Sortiment ist m.E. umfangreich und deckt wahrscheinlich die meisten Bedürfnisse an. Gefallen hat mir, dass beim Hersteller auf dessen Seite auch die passenden Abstandshalter für die Montage der Tür- und Fensterkontakte zu erwerben sind
- Meldungen über Betriebszustand hinsichtlich Verbindung und Energieversorgung (Netz und Batterie)
- Habe der Vertriebsfirma eine Mail mit verschiedenen Fragen geschickt und umgehend eine Antwort erhalten, die im Großen und Ganzen auch die Fragen beantwortet hat.
Nachteile:
- Kein Einfluss auf die verwendete Cloud, bzw. derzeit keine Möglichkeit über einen eigenen DNS-Server auf den eigenen Router zuzugreifen und somit unabhängig vom Hersteller die Bedienung von außen zu bewerkstelligen
- Keine Deaktivierung einzelner Melder im System, dass z.B. einzelner Bewegungsmelder temporär nicht scharf ist und ähnliches
- Keine Differenzierung bei der Alarmauslösung. Alarm ist Alarm, egal welcher Melder auslöst. So macht es m.E. keinen Sinn, dass beim Wasseralarm an der Waschmaschine die Außensirene auslöst.
- Keine Verzögerte Alarmauslösung einzelner Sirenen. Würde es vorteilhaft finden, wenn beispielsweise die Außensirene zehn Sekunden später auslöst als der Alarm innen ausgelöst wird. Man könnte so einen versehentlich ausgelösten Alarm beim Betreten der Wohnung noch vor der gesamten Nachbarschaft bemerken und reagieren.
- Die Auslösung eines „Voralarms“ (betreten Garten z.B.) oder eines Mix aus stillem und lautem Alarm lässt sich derzeit in der App nicht einstellen.
Fazit: M.E. eine sehr brauchbare Anlage mit breitem Zubehörsortiment bei Vertriebsfirma (siehe deren Homepage) zu einem akzeptablen Preis. Verbesserungen in der Software würden die Möglichkeiten deutlich erhöhen und würden es zu einem sehr guten System machen. Die Abhängigkeit von der Herstellercloud in Bezug auf die Fernsteuerung von unterwegs wird sich wohl nicht vermeiden lassen, ist aber vielleicht der größte Schwachpunkt. Die Hoffnung liegt auf Updates und softwaretechnische Erweiterung der Einstellmöglichkeiten.
Inwieweit der Hersteller diese Updates anbieten wird, ist offen.
UP DATE:
Habe die Anlage nun genau ein Jahr in Betrieb. Ergänzend zu der ersten Rezension bleibt zu melden:
Die Anlage hat verschiedentlich eine SMS über Alarmauslösung versendet, ohne dass ein Alarm vorlag. Auslöser waren immer einer der Bewegungsmelder. Es erfolgt aber kein Alarm, somit auch kein Fehlalarm der Sirene o.ä.. Nur eine SMS auf die hinterlegte Telefonnummer. Eine Erklärung für das Phänomen habe ich bis heute nicht.
Seit ca. November 2019 gibt es eine "neuere" App (Icare lite) zur Steuerung. Soweit festzustellen, trat der Fehler mit der SMS nicht mehr auf. Auch scheint durch die neue App die Integartion neuer Geräte verbessert worden zu sein. So hatte die Integration der Aussensirne nicht geklpatt. Nach Anfrage beim Händler gab es den Lösungsansatz mit der neuen kostenlosen App und das Problem war behoben.
Zwei Türkontakte haben im Laufe des Jahres Funktionsstörungen gezeigt. Beide wurden von der Fa. sofort ausgetauscht. Dies ging ohne Probleme und sehr flott. Auch wurden immer alle Mails sehr rasch, freundlich und zumeist immer mit der passenden Antwort beantwortet. Kundenbetreuung und -service sind bislang vorbildlich.
Die eingangs beschriebene fehlende weitergehende Programmierung der Analage (Zeitverzug Alarm Sirene, Scharf/unscharf-Schaltung einzelner Melder usw) kann auch die neue App leider (noch?) nicht.
Der Zugriff auf die Anlage per App von unterwegs (somit über die Cloud/Server der Fa) war immer möglich, die Verbindung stabil.
Insgesamt ist der anfänglich gute Eindruck von der Anlage geblieben. Trotz der kleinen Schwächen binich noch sehr zufrieden und schätze den wirklich bemühten Kundenservice der Firma.
Sollten sich neue Erkenntnisse ergeben, werde ich Nachberichten.
| Hersteller | LGtron GmbH |
|---|---|
| Produktabmessungen | 20,4 x 20,4 x 10,8 cm; 750 Gramm |
| Batterien | 1 Lithium-Ionen Batterien erforderlich. |
| Auslaufartikel (Produktion durch Hersteller eingestellt) | Nein |
| Farbe | A |
| Antriebsart | Batteriebetrieben |
| Batterien inbegriffen | Nein |
| Batterien notwendig | Nein |
| Artikelgewicht | 750 g |
