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Kommentar: gebunden GABAL, 2015. 184 S. Buch als Mängelexemplar gekennzeichnet, Buch ansonsten in gutem, unbenutztem Zustand, leichte äußere Schäden. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer liegt bei. BITTE BEACHTEN SIE: EIN VERSAND VON BÜCHER-UND WARENSENDUNGEN AN DHL-PACKSTATIONEN IST VON UNS NICHT MÖGLICH!!!!!!! PAKETE KÖNNEN AN PACKSTATIONEN VERSCHICKT WERDEN.
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Kommunikation: … und was Sie darüber wissen sollten, um sich das Leben leichter zu machen (Whitebooks) Gebundene Ausgabe – 23. März 2015

4.5 von 5 Sternen 22 Kundenrezensionen

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Pressestimmen

"Reden Sie sich nicht um Kopf und Kragen
Hinter dem schlichten Titel 'Kommunikation' verbirgt sich ein ganz feiner Ratgeber für eine bessere Gesprächskultur im Alltag. Peter Brandl hat in seinem leicht lesbaren, gerade deswegen sehr wertvollen Buch genau die Tipps prägnant und kurz zusammengefasst, die Angestellte brauchen, um sich besser im Job zu behaupten. Beim Verkaufsgespräch mit dem Kunden. Im Krisengipfel mit dem Chef und nicht zuletzt im Streit mit dem eigenen Partner zu Hause auf der Couch.
Die besten Argumente 'stechen' beim Verkaufsgespräch - nicht die meisten
Was Brandl an Erkenntnissen aus Kommunikationswissenschaft, Psychologie und Soziologie so schmackhaft darbietet, ist nicht immer neu. Aber kein Autor vor ihm hat das Wissen um Fragetechniken, Rhetorik und Verhandlungsstrategie so leicht verständlich und praxisgerecht übersetzt. Brandl erläutert zunächst die 'sechs Säulen der Kommunikation' (Grundlagen, Beziehungen, Überzeugen, Verhandeln, Konfliktmanagement, Strategie und Taktik'). Der eher theoretische Anfang ist 'nice to know'. Spätestens aber, wenn es um das 'Überzeugen' geht, sollten Sie einen Textmarker bereitlegen, falls Sie im 'Sales' arbeiten. Der Autor gibt einige sehr kluge Ratschläge, um beim Kunden besser zu punkten. Unbedingt sollten Sie die Zahl Ihrer Verkaufsargumente auf ein gesundes Maß herunterstutzen, 'denn bei zu vielen Gründen besteht die Gefahr, dass sich Ihr Partner die schwächsten aussucht, und sie zerpflückt'.
Erfolgversprechend in die Gehaltsverhandlung einsteigen und erfolgreich aussteigen
Brandl erklärt Ihnen sehr genau, warum Sie sich bisher manches Mal um 'Kopf und Kragen' geredet haben. Weil Sie 'über 50% Redeanteil und Nebenkriegsschauplätze aufgemacht hatten'. Er zeigt natürlich auch, wie Sie künftig eine solche Schmach vermeiden ('offene Fragen einstreuen'). Oder wie Sie mit der 'K.A.O.'-Technik Konflikte beilegen, selbst wenn Ihnen der 'Kamm schwillt: 'Klappe halten - ausatmen - offene Frage'.
Praktisch:Auch für Gehaltsverhandlungen hat der Trainer das passende Rezept: Mit der 'MAMA'-Strategie ('Maximalziel - Alternativen - Minimalziel - Ausstieg') haben Sie beste Chancen, zumindest Ihr Minimalziel durchzusetzen und das Besprechungszimmer nicht ergebnislos verlassen zu müssen. Das Kapitel sollte jeder Angestellte vor dem nächsten Jahresgespräch lesen!
Roter-Reiter - Fazit: Zielführende Gesprächsführung als Erfolgsbasis im Business: Peter Brandls Buch 'Kommunikation' liefert dafür die perfekte Anleitung für alle, die sich gefragt haben, warum sie bislang 'kaum Gehör finden' oder aber zu oft 'anecken'." (Oliver Ibelshäuser, www.Roter-Reiter.de vom 20.6.2015)

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Peter Brandl ist Unternehmer, Managementtrainer, mehrfacher Buchautor, ehemaliger Berufspilot und Fluglehrer und gilt als einer der führenden Kommunikationsexperten im deutschsprachigen Raum. Er berät und trainiert Unternehmen in den Bereichen Kommunikation, Verhandlungstechniken und Konfliktmanagement. Dabei kombiniert er neueste Erkenntnisse aus Hirnforschung und Neurobiologie mit Erkenntnissen aus der Luftfahrt und überträgt dieses Wissen auf alltägliche Situationen. Brandl versteht es, in seinen Vorträgen und Veranstaltungen das Publikum zu begeistern, zu unterhalten, mitzureißen und zu motivieren.



Kundenrezensionen

Top-Kundenrezensionen

am 19. Dezember 2017
Format: Gebundene Ausgabe|Verifizierter Kauf
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am 28. Juni 2015
Format: Gebundene Ausgabe|Verifizierter Kauf
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am 2. April 2015
Format: Gebundene Ausgabe|Verifizierter Kauf
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Format: Gebundene Ausgabe
0Kommentar| 9 Personen fanden diese Informationen hilfreich. War diese Rezension für Sie hilfreich? Missbrauch melden
am 23. August 2016
Format: Gebundene Ausgabe
0Kommentar| Eine Person fand diese Informationen hilfreich. War diese Rezension für Sie hilfreich? Missbrauch melden

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