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3 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für Kaffeemaschinen von 500,00 bis 599,99 EUR

4.1 von 5 Sternen 8 Kundenrezensionen

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  • 3 Jahre GARANTIE-VERLÄNGERUNG für Kaffeemaschinen von 500,00 bis 599,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue Kaffeemaschinen z.B. Kaffeevollautomaten, Kaffee Pad Maschinen, Espressomaschinen gegen Material-, Konstruktions-, Produktions- oder Werkstattfehler nach Ablauf der Herstellergarantie/Gewährleistung.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.

FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.

Produktinformationen

Technische Details
MarkeERGO Direkt Versicherung AG
ModellnummerVL47905993
Produktabmessungen0,1 x 0,1 x 0,1 cm
  
Zusätzliche Produktinformationen
ASINB004TFZUTS
Durchschnittliche Kundenbewertung 4.1 von 5 Sternen 8 Kundenrezensionen
Amazon Bestseller-Rang Nr. 248.010 in Küche & Haushalt (Siehe Top 100)
Versand:Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, ggfs. auch außerhalb Deutschlands versandt. Näheres erfahren Sie im Bestellvorgang.
Im Angebot von Amazon.de seit24. März 2011
  
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Produktbeschreibungen

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Welche Vorteile habe ich von der GARANTIE-VERLÄNGERUNG?

Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung/ Herstellergarantie und sichert Kaffeemaschinen z.B. Kaffeevollautomaten, Kaffee Pad Maschinen, Espressomaschinen für 3 Jahre ab. Dadurch sind Sie vor Kosten durch folgende Risiken geschützt:

  • Material- und Konstruktionsfehler
  • Produktions- und Werkstattfehler
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Melden Sie Ihren Schaden einfach online unter www.ergodirekt.de/schaden oder bei der gebührenfreien Telefonnummer 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401).

Ihr defektes Gerät wird abgeholt und repariert zurückgesendet.
Großgeräte werden vor Ort repariert.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Auszahlung nach folgender Staffel:

Gerätealter:
1. Jahr = 100 % des Kaufpreises
2. Jahr = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr = 80 % des Kaufpreises
4. Jahr = 60 % des Kaufpreises
5. Jahr = 40 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle werden innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen.


Schadenablauf

Wie erhalte ich die Garantieversicherung?

Legen Sie einfach die GARANTIE-VERLÄNGERUNG zusammen mit dem technischen Gerät in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich noch wissen über die GARANTIE-VERLÄNGERUNG?
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
  • beginnt in der Regel 24 Monate nach Kauf des Geräts.
Wollen Sie nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits über amazon.de gekauft haben? Dann finden Sie die passende Absicherung hier.

Bitte wenden Sie sich in folgenden Fällen an unseren Kundenservice:
  • Wenn das technische Gerät später geliefert wird, passen wir Ihren Versicherungsbeginn entsprechend an.
  • Wenn Sie Ihr technisches Gerät zurückgeschickt haben, stornieren wir Ihren Vertrag und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Wenn Sie Ihr technisches Gerät an einen neuen Besitzer übergeben, kann der neue Besitzer innerhalb von einem Monat den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de.



Kunden Fragen und Antworten

Kundenrezensionen

4.1 von 5 Sternen

Top-Kundenrezensionen

Beim Lesen dieser Rezensionen kann man wirklich nur "mit dem Kopf schütteln". Was sollen diese ganzen 5-Sterne Bewertungen, wenn der Garantiefall noch nicht einmal in Anspruch genommen wurde. Woher wissen die "klugen" Leute eigentlich, ob im Garantiefall wirklich eine reibungslose und den Kunden zufriedenstellende Abwicklung erfolgt.
An andere Stelle habe ich hier schon sehr ernüchternde Kritiken zu dieser Zusatzgarantie gelesen.
Also gibt nur Bewertungen ab, wenn sie qualifiziert sind und nicht auf bloßen Vermutungen beruhen. Ihr tut den anderen Kunden mit solchen überflüssigen Beurteilungen keinen Gefallen.
2 Kommentare 25 Personen fanden diese Informationen hilfreich. War diese Rezension für Sie hilfreich? Ja Nein Feedback senden...
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Verifizierter Kauf
Hallo,

ich habe auch diese Versicherung beim Neukauf meines Saeco Kaffeevollautomaten abgeschlossen und mich oft gefragt, ob das Sinn macht.

Nun - wir werden sehen, was passiert.

Aber mal ehrlich, wenn ich eine Maschine für über 1000,00 Euro kaufe und sie dann zusätzlich über die Gewährleistungszeit hinaus versichere für einen Betrag von unter 100 Euro, dann ist dies meiner Meinung nach nicht gerade sinnlos. Bei günstigeren Maschinen würde ich dies auch abwägen und mich evtl. dagegen entscheiden.

Fazit: Da ich noch auf eine korrekte Abwicklung im Falle eines Falles hoffe, vergebe ich 4 Sterne. Einen Stern habe ich abgezogen, weil ich es nicht korrekt finde, dass nach dem Versicherungsfall gekündigt werden kann, obwohl die Versicherung zeitlich begrenzt läuft.
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Verifizierter Kauf
Ob ich damit zufrieden bin, kann ich jetzt noch nicht sagen, fragen Sie mich in zwei bis drei Jahren. Meine Erfahrung bei Elektro-geräten ist, dass sie meistens kurz nach Ende der normalen Garantiezeit defekt sind. z.B. eine Mikrowelle, die 1 Woche nach Ende der GZ den Geist aufgab. Ist das Absicht der Hersteller????
Seitdem nur noch mit Garantie-Verlängerung.
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Verifizierter Kauf
da es eine neue Versicherung ist, habe ich natürlich noch keine Erfahrung, habe allerdings bei Ergo schon mal eine Versicherung für Laptop abgeschlossen, da gab es auch einen Schadensfall und es hat alles wunderbar funktioniert. Schaden anstandslos repariert, nette Betreuung.
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