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1 Jahr GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz für Handys und Smartphones von 100,00 bis 249,99 EUR

4.2 von 5 Sternen 15 Kundenrezensionen

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  • 1 Jahr GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz für Handys und Smartphones von 100,00 bis 249,99 EUR.
  • Absicherung für über amazon.de und amazon.at gekaufte neue Handys und Smartphones, z.B. gegen Bedienungsfehler, Sturz- und Fallschäden sowie Schäden durch Flüssigkeit und Diebstahl.
  • Diese Versicherung kann nur am Tag des Geräte-Kaufs in Deutschland und Österreich für den privaten Gebrauch, gemeinsam mit dem zu versichernden technischen Gerät, erworben werden.
  • Die Vertragsunterlagen werden elektronisch an die bei amazon.de bzw. amazon.at angegebene E-Mail-Adresse versendet.
  • Keine Selbstbeteiligung im Schadenfall. Ein Anruf genügt und die Schadenregulierung wird angestoßen.

Möchten Sie Ihr Elektro- und Elektronik-Gerät kostenlos recyceln? (Erfahren Sie mehr.)


FAQs Geräteversicherungen
Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zu den Geräteversicherungen.


Produktinformation

  • Versand: Dieser Artikel wird, wenn er von Amazon verkauft und versandt wird, ggfs. auch außerhalb Deutschlands versandt. Näheres erfahren Sie im Bestellvorgang.
  • Modellnummer: 2426GSP1AA00415024999
  • ASIN: B004TG0YDE
  • Im Angebot von Amazon.de seit: 23. März 2011
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.2 von 5 Sternen 15 Kundenrezensionen
  •  Möchten Sie die Produktinformationen aktualisieren, Feedback zu Bildern geben oder uns über einen günstigeren Preis informieren?

Produktbeschreibungen

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Was habe ich von dem GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz?

Mit dem GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz von ERGO Direkt Versicherungen erweitern Sie die Garantie für Handys und Smartphones um 1 Jahr. Der Versicherungsschutz beginnt einen Tag nach dem Kauf. Sie sind dadurch geschützt vor Reparaturkosten bzw. erhalten eine Kostenerstattung durch

  • Material- und Konstruktionsfehler, soweit diese nicht von der Herstellergarantie/Gewährleistung gedeckt sind
  • Produktions- und Werkstattfehler
  • Stoß-, Sturz- und Fallschäden
  • Schäden durch Flüssigkeit
  • Unfallschäden
  • Kurzschluss, Blitzschlag, Überspannung, Induktion
  • Unsachgemäße Behandlung, Bedienungsfehler
  • Raub, Plünderung, Einbruch-Diebstahl (inkl. Kfz), Diebstahl und einfacher Diebstahl
Zeitstrahl

Was passiert im Schadenfall?

Ein Anruf bei der gebührenfreien Schaden-Hotline genügt.
Wenden Sie sich im Schadenfall an 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401) oder per Mail an reparatur@ergodirekt.de.
Ihr defektes Gerät wird entweder vor Ort repariert oder abgeholt und repariert zurückgesendet.
Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Erstattung nach folgender Staffel:
1. Jahr (nach Gerätekauf) = 90 % des Kaufpreises
2. Jahr (nach Gerätekauf) = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr (nach Gerätekauf) = 70 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle schließen wir innerhalb von 2 Wochen ab.


Schadenablauf

Wie erhalte ich den GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz?

Legen Sie einfach den GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz zum technischen Gerät mit in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen am nächsten Werktag per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Kaufablauf

Was muss ich wissen?

Der GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz
  • gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
  • kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden. Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
  • sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
Sie möchten nachträglich ein technisches Gerät absichern, das Sie bereits bei www.amazon.de oder über den Amazon Marketplace gekauft haben? Die passende Absicherung finden Sie hier.

Bitte kontaktieren Sie in folgenden Fällen den Kundenservice von ERGO Direkt Versicherungen:
  • Ihr zu versicherndes Produkt wird verspätet zugestellt? Der Versicherungsbeginn wird entsprechend angepasst.
  • Ihr versichertes Produkt wird zurückgeschickt? Der Vertrag wird wieder storniert und Sie erhalten Ihre Prämie zurück.
  • Ihr versichertes Produkt wechselt den Besitzer? Der neue Besitzer kann innerhalb eines Monats den Vertrag übernehmen.
  • Sie wollen den Vertrag widerrufen? Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf tun.
Weitere Informationen finden Sie unter den FAQs.

ERGO Direkt Versicherungen und Amazon - Ihre Partner
Amazon hat zu Gunsten interessierter Kunden einen Versicherungsvertrag mit ERGO Direkt Versicherungen abgeschlossen. Amazon Kunden können durch Kauf eines Versicherungsprodukts dem Vertrag beitreten und dadurch Versicherungsschutz erlangen.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Per Telefon: 0800 / 999 4460 (aus Österreich 0800 / 297 404) Täglich, von 7 bis 24 Uhr - gebührenfrei oder per E-Mail unter garantie@ergodirekt.de


Kunden Fragen und Antworten

Kundenrezensionen

Top-Kundenrezensionen

Von BiBoTh am 2. März 2015
Verifizierter Kauf
als die Versicherung, die man bei Gerätekauf bei der Telekom buchen kann. Leider bietet die ERGO die Versicherung nur bei Gerätekauf bei Amazon oder Otto Versand an, so dass es sich nicht lohnt einen Telekom- oder Vodafon-Vertrag mit Handy zu nehmen. Die Telekom-Versicherung, z.B., kostet monatlich nahezu so viel wie die ERGO-Versicherung über die Gesamtlaufzeit und hinzu kommt dann noch der Vertragsmehrpreis von €10,00/Monat + monatliche Handykosten je nach Gerät. So sollte man sich sehr genau überlegen, ob man nicht besser das Gerät sofort bei Amazon kauft und versichert und einen einfachen Vertrag bei seinem Anbieter nimmt.
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Verifizierter Kauf
Guten Abend. In der Regel bin ich bei Rezessionen sehr wohlgesonnen doch diesmal kann ich leider nur einen Stern vergeben. Ich habe mir im November ein S3 mini zugelegt und auch direkt den Geräteschutz von der ERGO dazu bestellt. Die Zustellung der passenden Police erfolgte schnell und einfach, denn bis hier hin wollte ich ja auch noch nichts.
Ich habe letzten Monat einen Schadensfall gehabt und auch Zeitnah mein Handy an den Schadensdienstleiser der ERGO zugesandt, genauer am 13.03.14 und lt. RTS haben diese auch mein Handy am 14.04.14 erhalten. Vorab, wie es aussieht wird die ERGO meinen Schaden regulieren/ die Reparatur bezahlen. Jetzt haben wir mittlerweile den 03.04.14. und ich habe mein Handy noch immer nicht. Ich habe einige male schon mit den Mitarbeitern der RTS telefoniert und diese sind auch sehr freundlich, doch mehr auch nicht. Ich werde jetzt seit drei Wochen vertröstet mit den Worten "Das Ersatzteil ist bestellt, aber noch nicht geliefert"... so dass ich mich frage: "Warum bekomme ich alles aus der Welt innerhalb von 3 Tagen geliefert und die nicht ein Standarddisplay." Ich habe schon oft Sachen reparieren lassen und noch kein mal länger als eine Woche warten müssen (trotz Versand). Das Produkt hält (wie es aussieht) was es verspricht doch im Schadensfall dauert es einfach zu lange. Ein weiterer Kritikpunkt von mir ist, dass ich keinerlei Informations-Mail über den Erhalt oder den Reparaturstatus bekommen habe und alles den "aus der Nase ziehen musste", zumal mir auch schon zwei mal versprochen wurde, dass ich zurückgerufen werde und oder eine Mail bekomme.

Naja...
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Verifizierter Kauf
Uns wurde das Handy in der Bahn geklaut.
Hatten bei Ergo Direkt die Versicherung mit Diebstahl-Schutz.
Nach sehr freundlichen kontakten mit Ergo Direkt wurden uns 90% anstandslos ersetzt.
Haben auch beim neuen Handy wieder die Versicherung abgeschlossen.1 Jahr GERÄTE-SCHUTZ mit Diebstahl-Schutz für Handys von EUR 250,00 bis EUR 499,99
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Verifizierter Kauf
Hatte leider zweimal innerhalb des Versicherungszeitraumes einen Displayschaden. Beim ersten mal Reparatur (perfekt) innerhalb einer guten Woche, beim zweiten Mal nach einem Jahr Erstattung (fast) des Neupreises. Absolut empfehlenswert!!!
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Verifizierter Kauf
Ich kann die Geräteschutz-Versicherung wirklich empfehlen. Leider mussten wir sie bereits in Anspruch nehmen. Die Abwicklung des Schadens bzw. die Reparatur hat absolut reibungslos und ohne viel Bürokratie funktioniert. Daumen hoch :)
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Verifizierter Kauf
Was soll ich zu der Versicherung sagen. Ich hoffe daß diese im Schadenfall die vereinbarten Leistungen erbringt, dann wird sich zeigen ob die gut ist......

Wenn EUCH (AMAZON) das wieder zu unspezifisch ist tut es mir leid und ich mußßßßß dann meine Kundenwünsche eben wo anders befriedigen.
Ich sitz doch nicht länger an einer Bewertung oder Beschreibe einen Artikel als die Bestellung selber dauert.

MfG
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Verifizierter Kauf
Habe mir von Amazon ein Galaxy Ace S5830i gekauft. und dazu eine 1 Jahr Versicherung von Ergo abgeschlossen. Nach einiger Zeit hatte das Handy einen Sprung am Display. Ergo angerufen und sofort den Restwert des Handys überwiesen bekommen. Service Super. Jederzeit gerne wieder.
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Von S... am 2. September 2013
Verifizierter Kauf
Die Versicherung ist nicht schlecht, unsere Reparatur wurde zufriedenstellend erledigt, nur das Handling wie ich mein Problem
Löse ist schwierig. Die setzen nämlich voraus das man zu Hause den gleichen techn. Standard wie sie als Firma. Wir sollten
dann die Daten via Handy schicken, welches doch eigentlich kaputt war und ich keinen Scanner zu Hause. Also gut überlegen
ob viel techn. zu Hause für den Fall.
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