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Gesprächstechniken Broschiert – 13. August 2008

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Der Verlag über das Buch

So kommen Sie zu Ihrem Ziel -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Klappentext

Der TaschenGuide "Gesprächstechniken" zeigt Ihnen:

> wie Sie klar und effizient kommunizieren, > wie Sie Gespräche aktiv gestalten, > wie Sie mit Körpersprache überzeugen, > wie Sie mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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Format: Broschiert
Eine gute Ausbildung ist meist der Schlüssel zu einer erfolgreichen beruflichen Karriere. Aber nur, wenn die notwendigen kommunikativen Fähigkeiten vorhanden sind, die in vielen Branchen von elementarer Bedeutung sind. Im Gespräch mit Unternehmen, Verbänden oder Mitgliedern sind gute Gespräche die Basis für eine gelungene Zusammenarbeit. Denn das Kommunikations-Know-how, was sich jeder Mensch im Laufe seines Lebens aneignet, reicht oft nicht aus, um sein Fachwissen an die vielfältigen Menschen und die entsprechenden Situationen weiterzugeben bzw. anzupassen.

Der 128-seitige Taschenguide „Gesprächstechniken“ von Anja von Kanitz vermittelt das nötige Rüstzeug, um Gespräche und Verhandlungen auf einer sachlichen Ebene führen zu können. Der Ratgeber ist unter-teilt in vier Kapitel. Im Kapitel „Gespräche analysieren & vorbereiten“ weist von Kanitz darauf hin, dass vor einem guten Gespräch eine entsprechende Vorbereitung stattfinden muss. Was wollen Sie im Gespräch? Mit wem haben Sie es zu tun? Wo findet das Gespräch statt und welche Gefühlen haben Sie dabei? Diese und weitere Faktoren tragen dazu bei, ob ein Gespräch erfolgreich verläuft.

Sobald die Vorbereitung abgeschlossen ist, empfiehlt Anja von Kanitz, das Gespräch aktiv anzugehen und zu gestalten. Hierzu muss klar sein, welche Gesprächstechniken notwendig sind, um den Gesprächs-partner vom eigenen Anliegen überzeugen und beeinflussen zu können. Neben der zielgerichteten Argu-mentation gehört zunächst auch das aufmerksame Zuhören. Denn erst dann, so die Autorin, wird dem Gegenüber signalisiert, dass dessen Sichtweise ernst genommen und respektiert wird.
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Format: Taschenbuch
Der Taschenguide "Gesprächstechniken" bietet umfangreiches Grundwissen in kompakter Form, das man möglicherweise in der Theorie früher kennengelernt hat und nun anhand von sehr anschaulichen Beispielen anzuwenden lernt. Er ist eingängig und spannend geschrieben, so dass man ihn in einer Sitzung lesen kann, dann aber in greifbarer Nähe behält, um mit Hilfe der enthaltenen Checklisten an den eigenen Fertigkeiten zu arbeiten.
Sehr empfehlenswert als Einstieg ins Thema Gesprächstechnik, zur Auffrischung und als Arbeitsbuch für das Einüben der Gesprächstechniken.
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