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Geschäftsprozessanalyse: Ereignisgesteuerte Prozessketten und objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung für Betriebswirtschaftliche ... Fur Betriebswirtschaftliche Standardsoftware Gebundene Ausgabe – 3. August 2006

3.8 von 5 Sternen 4 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Pressestimmen

Aus den Rezensionen zur 3. Auflage:

"Im Mittelpunkt stehen ereignisgesteuerte Prozessketten (EPKs) und die objektorientierte Geschäftsprozessanalyse (GPA). Anhand zweier umfangreicher Beispiele werden EPKs verdeutlicht … Der Autor beschreibt auch typische Fehler und Grenzen der Einsatzfähigkeit. Zusätzlich befasst er sich mit ERP-Software und bettet die GPA in das Gesamtkonzept der Unternehmensmodellierung von SAP R/3 ein. In dieser Neuauflage wurden weitere praktische Beispiele zu den EPKs aufgenommen." (in: IT-Mittelstand, 2007, Issue 10, S. 36)

Autorenkommentar

Geschäftsprozesse und Ereignisgesteuerte Prozeßketten
Ausgangspunkt des Buches ist die Tatsache, daß die Abläufe und Strukturen in den Unternehmen prozeßorientiert gesehen werden. Die derzeit wichtigste Methode für die Beschreibung von Geschäftsprozessen sind die von Scheer entwickelten Ereignisgesteuerten Prozeßketten (EPK). Diese stehen im Mittelpunkt des Buches und werden fundiert, Schritt für Schritt erläutert. Zuerst werden die Elemente vorgestellt und diskutiert, dann der Aufbau erläutert. Diese umfassende Einführung in die "Methode EPK" wird durch zwei umfangreiche Beispiele von Ist-Analysen aus der Praxis abgeschlossen (eine EPK zu einem Geschäftsprozeß "Angebotserstellung", eine EPK zu einem Geschäftsprozeß "Auftragsabwicklung"). Danach werden Möglichkeiten und Grenzen dieser Methode diskutiert. Neben dieser intensiven Auseinandersetzung mit der "Methode EPK" wird auch der theoretische Rahmen diskutiert, in dem dies heute stattfindet. Mit anderen Worten wird eine Antwort auf die Frage gegeben: Wie sieht moderne Betriebswirtschaftliche Standardsoftware die Unternehmensrealität?. Die wichtigsten heute hier anzutreffenden Komponenten werden am Beispiel von SAP R/3 erläutert: Geschäftsprozeßbeschreibungen (als Ereignisgesteuerte Prozeßketten, vgl. oben), Datenmodelle (in der spezifischen Ausprägung SAP ERM, Angaben zu Organisationsstrukturen, usw. Näheres dazu findet sich auf meiner Homepage www.jstaud.de. Die Gliederung des Buches mit Seitenangaben:

1 Einleitung 1

2 Geschäftsprozesse 4

2.1 Definition und Begriff/2.2 Business Process Reengineering/2.3 Eigenschaften und Komponenten/2.4 Beispiele – Angebotserstellung und Auftragsabwicklung/2.5 Das ARIS-Konzept 15

3 Betriebswirtschaftliche Standardsoftware 21

3.1 Definition und Abgrenzung/3.2 Begleiterscheinungen/3.3 Überwindung der "Lücke"/3.4 Einführung/3.5 Leidensdruck - Warum überhaupt? 40?/3.6 Perspektiven

4 Ereignisgesteuerte Prozeßketten - Grundlagen 54

4.1 Einführung/4.2 Verknüpfungen/4.3 Verknüpfungsbeispiele/4.4 Der Kontrollfluß/4.5 Aufteilung großer Geschäftsprozesse/4.6 Erste Beispiele

5 Ereignisgesteuerte Prozeßketten - Vertiefung 78

5.1 Rückschleifen/5.2 Repetitive Handlungen/5.3 Warten/5.4 Einfügen der zeitlichen Dimension/5.5 Keine falschen Schlußereignisse/5.6 Genauigkeit erhöhen

6 Beispiele 103

6.1 Kundenanfrage und Angebotserstellung 103

6.2 Auftragsdurchgang 121

7 Situationen und ihre Modellierung 159

7.1 Beziehung zwischen Funktionen – am Beispiel von Überwachung und Kontrolle/7.2 Ebenen – Detaillierungsgrad - Kapselung/7.3 UND-Schalter/7.4 Leerzweige/7.5 Optionale Ereignisse/7.6 Komplexitätsbewältigung - Vervielfachung vs Schlankheit

8 Einschätzung der "Methode EPK" 171

8.1 Möglichkeiten und Grenzen/8.2 Geschäftsprozeßoptimierung

9 Das SAP-Konzept für die Unternehmensmodellierung

9.1 Das Konzept und die Elemente/9.2 Ereignisgesteuerte Prozeßketten/9.2.1 Basis-EPK's/9.2.2 Szenarien/9.2.3 Wertschöpfungsketten/9.3 Informationsstrukturen/9.3.1 Grundkonzept/9.3.2 SAP-SERM 9.3.3 Konkrete Beispiele mit Erläuterungen/9.3.4 Business Objekte/9.4 Business Navigator

10 Navision mit dem ARIS-Ansatz 237

10.1 Grundlagen/10.2 Die Komponenten

Abbildungsverzeichnis 245

Index 251

Literatur 259

Zum Schluß sei mir die Bemerkung erlaubt, daß es sich um ein Fachbuch handelt zum Bereich des Business Process Reengineering. Das enthaltene Material ist in Schulungen und in Vorlesungen an zahlreichen Hochschulen mit Erfolg eingesetzt worden. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.


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