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Dynamische Verkaufsgespräche. Kunden überzeugen durch verkaufsaktives Sprechen Broschiert – August 2002


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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Der Verlag über das Buch

Verkaufen ist Kommunikation!
Als Kommunikationsexperte verdankt der Verkäufer seine Erfolge und seine Mißerfolge der Macht seines Sprechens. Das wichtigste Instrument des Verkäufers ist seine Sprache! Er überzeugt die Kunden durch seine Worte. Wenn er sie einmal ausgesprochen hat, kann er sie nie hundertprozentig „löschen", „zurücknehmen" oder „korrigieren". Es reicht nicht aus, daß die Verkäufersprache grammatikalisch „korrekt" ist. Sie sollte nicht nur den Verstand, sondern auch die Gefühle des Gesprächspartners aktivieren. Deswegen ist eine „verkaufsaktive Sprache" gefragt, die VerkäuferInnen sich zur zweiten Natur machen sollen. Anhand praktischer Übungen aus dem Verkaufsalltag lernt der Leser, einprägsam und mit natürlicher Perfektion zu sprechen. Ein persönliches Übungsprogramm zur Sprachverbesserung leitet den Leser an, seine Erkenntnisse schrittweise in seinen Verkaufsalltag einzubringen.

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