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Das können wir klären!: Wie man Konflikte friedlich und wirksam lösen kann. GFK: Die Ideen & ihre Anwendung Broschiert – 21. März 2013

3.7 von 5 Sternen 3 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Dr. Marshall B. Rosenberg (1934-2015) war international bekannt als Konfliktmediator und Gründer des internationalen Center for Nonviolent Communication in den USA. Die von ihm entwickelte Methode der Gewaltfreien Kommunikation hat sich als machtvolles Werkzeug herausgestellt, um Differenzen auf persönlichem, beruflichem und politischem Gebiet friedlich zu lösen. Dr. Rosenberg hat die Gewaltfreie Kommunikation in mehr als zwei Dutzend Ländern an Ausbilder, Schüler, Studenten, Eltern, Manager, medizinisches und psychologisches Fachpersonal, Militärs, Friedensaktivisten, Anwälte, Gefangene, Polizisten und Geistliche weitergegeben.

Leseprobe. Abdruck erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Rechteinhaber. Alle Rechte vorbehalten.

"Der Ansatz der Konfliktlösung, den ich beschreibe, erfordert nicht nur, dass wir lernen, unsere Bedürfnisse auszudrücken, sondern auch, dass wir andere dabei unterstützen, sich ihrer Bedürfnisse klar zu werden. Wir können uns selbst trainieren Bedürfnisse zu hören, die hinter den Botschaften anderer verborgen sind, ganz unabhängig davon, wie die anderen sich ausdrücken. Ich habe mich selbst gelehrt, dies zu tun, weil ich glaube, dass jede Botschaft unabhängig von Form und Inhalt der Ausdruck eines Bedürfnisses ist. Wenn wir diese Annahme akzeptieren, dann können wir uns selbst trainieren, zu erspüren, welche Bedürfnisse der Ursprung jeder einzelnen Mitteilung sein könnten. Wenn ich z.B. jemanden danach frage, was er oder sie gerade gesagt hat, und ich die Antwort erhalte: "Das ist eine dumme Frage!", dann versuche ich zu spüren, was die andere Person brauchen könnte; was sie durch dieses spezielle Urteil über mich ausdrückt. Zum Beispiel könnte ich darauf kommen, dass ihr Bedürfnis nach Verständnis nicht erfüllt war, als ich diese spezielle Frage gestellt habe. Oder, wenn ich jemanden bitte, mit mir über einige Spannungen in unserer Beziehung zu sprechen und diese Person sagt: "Ich möchte darüber nicht sprechen", dann könnte ich vermuten, dass es ihr Bedürfnis ist, sich vor dem zu schützen, was möglicherweise in einem solchen Gespräch passieren könnte. Die Fähigkeit zu spüren, was Menschen brauchen, ist entscheidend bei der Vermittlung in Konflikten. Wir können helfen, indem wir erkunden, was beide Seiten brauchen. Dann fassen wir es in Worte und helfen beiden Seiten, die Bedürfnisse der anderen Seite zu hören. Das schafft eine Qualität der Beziehung, die den Konflikt in Richtung auf eine erfolgreiche Lösung zubewegt...."


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Format: Broschiert Verifizierter Kauf
Leider ist es kein Buch sondern eher ein Heft mit gut 40 Seiten und damit auch recht teuer. Darin werden die Grundzüge der Rosenbergschen GFK umrissen, und in einzelne Themenbereiche strukturiert. Dies gelang insofern ganz gut, als dass der Umriss relativ komplett erscheint. Leider wurde der Fließtext zu den Themen anscheinend mit copy-and-paste Passagen aus einem dickeren Buch erstellt. Dabei wurde dann wohl immer wieder übersehen, dass man Kapitel am Ende auch zu einer sinnvollen Auflösung führen sollte. Häufig wird von einer ordentlich dargestellten Situation mit Ausgangslage und Entwicklungsziel zu einem kurzen Schlusssatz gesprungen, ohne dass der Weg zum Ziel letztlich dargestellt wurde. Hier könnten auch ein paar Grafiken helfen, die den Prozess darstellen, insbesondere wenn es darum geht Text zu sparen.
Außerdem vermisse ich eine kritische Auseinandersetzung mit der vorgeschlagenen Handlungsweise. Was ist, wenn wir nicht nur ein sondern mehrere Bedürfnisse verspüren? Man kann Pest und Cholera haben und keines davon ist wünschenswert...
Insofern rate ich bei Interesse doch ein dickeres Buch zur Hand zu nehmen, in dem mehr Informationen stecken und in dem der GFK-Prozess von Anfang bis Ende detaillierter dargestellt ist. Trotz der Schwächen verwenden wir das Heft als Diskussionsgrundlage in der Familie um den wünschenswertesten Umgang untereinander zu finden.
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Format: Broschiert
Ich muss mich der kritischen 3 - Sterne - Rezension anschließen. Ohne Rosenberg und seine GFK schon zu kennen hätte ich mit diesem dünnen Heftchen wohl überhaupt nichts anfangen können. Ich empfehle dringend dazu seine Grundlagen "Gewaltfreie Kommunikation - eine Sprache der Liebe", auch wenn ich den Zusatz im deutschen Titel furchtbar kitschig und fast schon irreführend finde.
Dieses Grundlagenbuch plus "Das können wir klären" sind eine gute Kombi zum Thema Konfliktlösung.
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Format: Broschiert Verifizierter Kauf
Eine hilfreiche Kurzzusammenfassung für alle, die mit Menschen arbeiten und verstehen wollen, wie Streit sich hochschaukeln kann, oder auch einfach im Privatleben die gewaltfreie Kommunikation für sich kennenlernen und umsetzen wollen.
Vorkenntnisse sind nicht nötig, um nach der Lektüre einen Eindruck davon erhalten zu haben, wie Konflikte entstehen, und wie sie friedlich gelöst werden können.
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