Nach gut zwei Jahren Erfahrung mit drei dieser Geräte ist es Zeit einmal eine Rezession dazu zu schreiben. Vorab: Amazon hat wie gewohnt schnell geliefert. Morgens bestellt, am nächsten Tag lag es bereits in der Packstation. Amazon erhält also 5 Sterne ;-)
D-LINK DIR-615
1 Sterne für Kundenservice (aber auch nur, weil es einen gibt)
4 Sterne für Funktionsumfang
2 Sterne für Benutzerfreundlichkeit
4 Sterne für den Preis
= aufgerundete 3 Sterne
Ausstattung:
Der Funktionsumfang lässt eigentlich keine Wünsche offen. Selbst über das Webinterface hat man die Möglichkeit diverse Einstellungen bis hin zu Jumbo-Packets zu konfigurieren. Wer es jedoch gewohnt ist eine intuitive Benutzeroberfläche zu bedienen sollte hier die Finger weg lassen. Zumindest, wenn es darum geht etwas vom Standard abzuweichen. Internet lauffähig machen, W-LAN absichern und ggf. den Adressraum definieren ist ohne Fachkenntnisse durchaus möglich, alles andere ist nur etwas für Leute, die sich mit dem TCP/IP Protokoll auskennen.
Gerät 1: Als ich vor über zwei Jahren meinen Kabelanschluss beauftragte erhielt ich für 29,- EUR zusätzlich den D-LINK 615 dazu. Es sei jedem geraten die Installation mit der beiliegenden CD durchzuführen, da selbst ich als Netzwerktechniker an der manuellen Installation (an einem Kabelanschluss) kurzerhand verzweifelte. Als er dann nach einer Stunde lief und das tat, was er sollte, hatte er ein halbes Jahr die merkwürdige Angewohnheit, dass er sich alle Nase lang (ca. einmal die Woche) aufhing und die Verbindung zu allen W-LAN Geräten abbrach. Leider hat das Gerät keinen W-LAN Knopf am Gehäuse, somit musste man entweder mühsam das W-LAN via Weboberfläche kurz deaktivieren und wieder aktivieren (der findige Leser erkennt, dazu benötige ich ein Kabel, wenn W-LAN nicht funktioniert) oder, man zieht für einen kurzen Augenblick den Stromstecker und lässt das Gerät neu booten. Nach einigen Wochen habe ich mir einfach mit einer digitalen Zeitschaltuhr beholfen, die alle drei Tage das Gerät nachts kurz stromlos machte… Da D-Link den Fehler nach einem guten halben Jahr allerdings immer noch nicht beheben konnte, habe ich mir eine FritzBox zugelegt. Die läuft seit dem ersten Tag an stramm durch. und das sind mittlerweile 1,5 Jahre. Der Router dient nun nach einem Firmware-Update bei den Schwiegereltern als ab-und-an-mal-W-LAN-Router. Das FW-Update soll den Fehler allerdings behoben haben. Bis auf den einen oder anderen Neustart gibt es dort keine Klagen.
Gerät 2: Vor 10 Monaten ist meine Schwester umgezogen und brauchte nun für ganz wenig Geld einen W-LAN Router für Ihr Smartphone und dem NetBook. Mit 25,- EUR und der Tatsache, dass ich das Gerät ja jetzt kenne hab ich ihr also erneut ein D-LINK DIR 615 gekauft. Diesmal die Initialinstallation direkt von CD durchgeführt und anschließend noch die PPTP-Daten eingetragen und schon ging es los. Ein Sparfuchs wie meine Schwester hat den Router leidenschaftslos jeden Morgen stromlos gemacht… der ursprüngliche Fehler, trat bei Ihr also nicht mehr auf.
Gerät 3: Nun begab es sich allerdings, dass sie binnen eines halben Jahres erneut umziehen musste. In der neuen Wohnung gab es dann DSL vom Kabelanbieter. Ich habe den Router also mit nach Haus genommen und das Setup entsprechend des Providers geändert. Leider ging das W-LAN nicht mehr. Auch nach einem Factory Reset funktionierte es nicht. Also musste alles über das kundenunfreundliche Portal der D-LINK Homepage. An dieser Stelle habe ich der Einfachheit halber einfach parallel ein weiteres Gerät bei Amazon bestellt, was tags drauf eintraf. Zwei Tage nach meiner Störungsmeldung erhielt ich per Mail die Antwort, ich möge bitte die Rechnung als PDF hochladen, nach weiteren drei Tagen (Werktage) bat man mich mit einem weiteren Standardtext dann das Gerät kostenpflichtig einzuschicken. Wohl angemerkt, dass paradoxerweise die gesamte Störungsbearbeitung einer Netzwerkkernkomponente über das Internet erfolgen muss. Nach einer Woche konnte ich das Gerät also einschicken.
Seit heute (vier Wochen später) halte ich nun das Austauschgerät in den Händen, nachdem DPD es zweimal nicht bei mir zu Haus zustellen konnte und eine Neuzustellung seitens der DPD technisch nicht möglich war. Hatte ich bereits erwähnt, dass das Austauschgerät eine so lange Lieferzeit hatte, weil es aus LONDON kommen musste?
Es hat bei Amazon einen Werktag gebraucht und hatte ein neues, identisches und funktionierendes Gerät in den Händen und der Hersteller muss es durch halb Europa schicken lassen?
Fazit:
In der Preisklasse gibt es wohl kaum einen W-LAN Router, mit einer vergleichbaren Ausstattung. Für jemanden, der keine Angst vor technischen Spielereien hat und sich in der Netzwerkwelt zu Haus fühlt ist es daher eine gute Wahl. Sobald man jedoch an seine eigenen Grenzen und auch die des Gerätes kommt und den Support in Anspruch nehmen muss ist man verloren. Ich würde jedem, der Probleme mit D-Link hat dazu raten einfach ein neues Gerät zu kaufen. Ich habe netto etwa 4 Stunden Zeit damit verbracht die notwendigen Daten auf der Internetseite einzutragen, eine detaillierte Fehlerbeschreibung zu bieten, diese nach einer Nachfrage zu erweitern, Rechnung suchen, einscannen, hochladen, darüber ärgern, dass ich diesen 25 EUR Artikel für 3,90 EUR zum Hersteller schicken soll, unbedingt in Originalverpackung und auf gar keine Fall die Bedienungsanleitung vergessen… zur Post fahren und warten warten warten…
Um dann festzustellen, dass man nach 4 Wochen ein komplett neues Gerät als Austausch erhält, was von Amazon nach einem Tag bereits geliefert wurde.
| Marke | D-Link |
|---|---|
| Hersteller | D-Link Systems, Inc. |
| Modell/Serie | DIR-615 |
| Produktabmessungen | 27,9 x 21 x 7,2 cm; 0,28 Gramm |
| Modellnummer | DIR-615/E |
| Auslaufartikel (Produktion durch Hersteller eingestellt) | Nein |
| WLAN Typ | 802.11n, 802.11g |
| Anzahl der Ethernet-Anschlüsse | 4 |
| Batterien enthalten | Nein |
| Artikelgewicht | 0,28 g |
| Garantierte Software-Updates bis | unbekannt |
