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Crm-Einführung im Mittelstand: Ein Handbuch für die Praxis Taschenbuch – 28. März 2014

2.3 von 5 Sternen 3 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Harald Lobig wurde 1968 in Dieburg in der Nahe von Darmstadt geboren. Sein Studium der Elektrotechnik an der Hochschule Darmstadt (University of Applied Sciences) schloss der Autor mit dem akademischen Grad ab. Neben seiner beruflichen Karriere begann er sein Zweitstudium der Betriebswirtschaftslehre auf der Hochschule Rheinahrcampus in Remagen. Wahrend dieses Studiums wurde er in seinem Unternehmen Projektmitglied fur eine CRM-Einfuhrung. Aus dieser Begebenheit heraus entstand das vorliegende Buch. Nach dem erfolgreichen Abschluss seines BWL Studiums wechselte er das Unternehmen zu einem CRM-Anbieter. Hier war er als Projektleiter fur die Einfuhrung einer CRM-Software verantwortlich. Danach spezialisierte er sich auf die Prozessgestaltung und dem Content Management im Customer Relationship Management. Um diese Thematik weiter vertiefen zu konnen, fuhrt er zurzeit seine berufliche Karriere bei einem Broadcastunternehmen, das ein Content Management System fur Mediendateien herstellt, fort."

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Top-Kundenrezensionen

Format: Taschenbuch Verifizierter Kauf
ich hab mich masslos geärgert als dieses "Etwas"
ankam. Mit einem Buch hat das nix mehr zu tun,
der Preis ist viel zu hoch für ein Heft, das einer
Broschüre gleicht die man kostenlos bekommt
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Format: Taschenbuch Verifizierter Kauf
Dass sich ein Praxishandbuch auf die wesentlichen Dinge beschränken sollte, ist schon klar. Aber ein Wenig mehr hätte es schon sein dürfen. Außerdem wäre es ganz nett, Kontaktdaten des Autors zu haben, um weitere Details zu erfahren oder sich schlichtweg auszutauschen. Einige Stellen in seinem Buch erinnern mich an die "erzwungene" CRM-Einführung bei einem namhaften amerikanischen Alu-Hersteller.
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Format: Taschenbuch Verifizierter Kauf
hoffe dass mir das Buch bei meiner Projektarbeit helfen wird, hab noch nicht all zu viel davon gelesen... Ansonsten war der Artikel in top Zustand, er hält was er verspricht
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