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Conversion-Optimierung - Praxismethoden für mehr Markterfolg im Web Taschenbuch – 29. Oktober 2011

4.5 von 5 Sternen 16 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

André Morys ist Gründer und Vorstand der Web Arts AG. Das Beratungsunternehmen zählt zu den führenden Anbietern von E-Commerce- und Conversion-Optimierung. Seit 2004 ist André Morys als Dozent für Usability und User Centered Design an der Fachhochschule Gießen-Friedberg und hält darüber hinaus Vorträge auf Messen und Konferenzen zu den Themen E-Commerce und Conversion-Optimierung. Die Blogs und Berichte von André Morys unter konversionskraft.de werden von Fach und Publikumsmedien gleichermaßen aufgegriffen.


Kundenrezensionen

Top-Kundenrezensionen

Format: Taschenbuch
Menschenkenntnis gekreuzt mit Verkaufspsychologie und statistischer Absicherung durch A/B-Testing. Mit kompakten 220 Seiten führt André Morys ein durch die 7 Ebenen der Conversion Optimierung. Die Ebenen sind Relevanz, Vertrauen, Orientierung, Stimulanz, Sicherheit, Komfort und Bewertung.

Innerhalb von 2 Sekunden entscheiden die Websitebesucher, ob sie eine Website nutzen wollen oder nicht. In dieser Zeit muss man es hinbekommen, interessant und vertrauenswürdig zu sein. Besucher, die von Google kommen, teilen einem durch den Suchbegriff mit, was sie wollen. Zack: Das muss aufgegriffen werden. In Labtests bekommt man die wirklich relevanten Kaufmotive mit. Zack: Die müssen prägnant auf die Bullet-Point-Vorteilsübersicht. Zack: Durch Bildkommunikation die Zielgruppe ansprechen. Sind die Besucher dann nach 2 Sekunden immer noch da, dann gilt es den Spannungsbogen aufrechtzuerhalten und eine klare Linie durch die Website zu geben. The-Paradox-of-Choice vermeiden und durch die Gesetzte der Wahrnehmungspsychologie für Übersichtlichkeit und Orientierung sorgen. Und dabei immer das Vertrauen stärken. Beginnend mit Markenlogos, Kundenstimmen, indirekter Behandlung von Einwänden bis hin zur permanenten Servicebereitschaft (klar sichtbare Hotline) und Service-Garantie. Ein Besucher soll gar nicht erst auf den Gedanken kommen, wo anders schauen zu müssen.

Und dann immer den EURO vor Augen halten. Bei aller Psychologie darf nie der EURO vergessen werden. Qualitativer Input aus Lab-Tests oder auch vom Verkaufspersonal im Ladengeschäft; egal; die Kontaktpunkte zum Kunden sind überall und helfen beim Verständnis und der Beeinflussung der Kaufmotivation.
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Format: Taschenbuch
Viele Websites und Onlineshops haben massig Besucher, aber nur eine Hand voll Käufer. Die Konversionsrate ist daher eine entscheidende Kennzahl, meint André Morys. In seinem Buch verrät er, wie man die Konversion, also die gelungene Verwandlung eines Interessenten in einen Käufer, beachtlich erhöhen kann. Morys geht auf den Status quo des E-Commerce ein, beleuchtet - wenn auch etwas oberflächlich - die Psychologie des Online-Kaufens und stellt Werkzeuge und einige Modelle zur Conversion-Optimierung vor, bevor er schließlich detailliert sein Modell der Sieben Ebenen der Konversion" beschreibt. Praktische Beispiele und Tipps für den Alltag machen das Buch zu einem hilfreichen und knackigen Praxisratgeber. Leider schreibt Morys nur für Kenner der Szene; reichlich unerklärte Fachbegriffe und Abkürzungen erschweren den Einstieg in das Thema. getAbstract empfiehlt das Buch trotzdem jedem, der die Kaufraten in seinem Onlineshop erhöhen und Abbrecher" zu Kunden machen will.
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Format: Taschenbuch
Dieses Buch ist ein "Augenöffner" und meiner Ansicht nach für jeden, der heute mit Online-Marketing Geld verdienen möchte, ein Muss. Die Beispiele sind prägnant und einleuchtend, die Handlungsempfehlungen, mit Sicherheit bares Geld wert. Sicher könnte es an der einen oder anderen Stelle tiefer ins Detail gehen und noch ein, zwei weitere Beispiele vertragen, aber auf der anderen Seite ist dies genau das Angenehme, dass es dadurch schnell gelesen ist und sich nicht im Theoretischen verliert. Besonderer Hinweis an alle Startups und Unternehmsgründer, die Online-Shops machen wollen: Lesen :)
Zielgruppe: Für Einsteiger ins Thema. Für Profis aber nicht weniger lesenswert.
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Format: Taschenbuch
Für mich zählt das Buch zu den absoluten Must-Reads zum Thema Conversion-Optimierung, unabhängig davon ob man Marketer, Consultant, Manager oder Director aus dem Bereich CRO ist. Besonders gefallen hat mir der praktische Ansatz, bzw. die Möglichkeit die Theorie direkt praktisch anzuwenden. Mit den im Buch beschriebenen Modellen lassen sich Optimierungsansätze systematisch zum Erfolg entwickeln. Auch dass praktische Format und der überschaubare Umfang haben mich überzeugt. Empfehlen würde ich jedem das Buch, der in irgendeiner Form an der Verbesserung der eigenen Website, Onlineshop etc. nach Optimierungshebeln sucht. Aber auch für Dienstleister und Agenturen sollte das Buch zur Pflichtlektüre gehören.
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Format: Taschenbuch
Neben Tim Ash und Chris Goward für mich die beste Literatur zu Landing Pages. Ich habe viele (englische und deutsche) Bücher über das Thema gelesen und Morys formuliertes Framework überzeugt mich insbesondere für den Praxiseinsatz. Thumbs Up!
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Format: Taschenbuch
Sehr gutes Buch zum Thema Conversion-Optimierung - und wie man seine Besucher auf der Webseite zum kaufen motiviert.

Fachlich anspruchsvoll und trotzdem einfach verständlich. Gute Praxisbeispiele und auch nicht so "abgehoben" wie einige andere Bücher aus diesem Sektor. Habe es im Rahmen meines Studium gelesen und kann es, gerade im Vergleich mit vielen anderen Büchern, uneingeschrnäkt weiterempfehlen.

Einen Vorgeschmack gibt es auch auf dem dazugehörigen Blog: konversionskraft.de
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Format: Taschenbuch
Mir hat das Buch gut gefallen. Der Ansatz, Websites und Online Shops aus Nutzersicht zu analysieren, finde ich sehr spannend. So ist es möglich, die eigene Website mit Hilfe des 7-Ebenen Modells vergleichsweise objektiv zu beurteilen.
Besonders gut für den praktischen Einsatz geeignet.
Teilweise ist es jedoch auch etwas langwierig geschrieben, was jedoch nicht stört, da man zu den entsprechenden spannenden Stellen einfach blättern kann.
Danke!
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