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CheckAp Aktiv verkaufen: Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf Taschenbuch – 26. September 2012


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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Dr. Kirsten Lennecke Studium der Pharmazie und Promotion an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Park Apotheke, Bochum. Referentin im praktikumsbegleitenden Unterricht in Niedersachsen, Westfalen-Lippe und Nordrhein zum Thema Patientenberatung in der Apotheke als auch Referentin zahlreicher Vorträge zum Th ema Kommunikation und aktive Beratung. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Aktuelle Projekte unter www.lennecke-coaching.de. Autorin und Coautorin zahlreicher Bücher wie z. B. „Das Kundengespräch in Apotheken“, „Zusatzempfehlung – Zusatzverkauf “ oder CheckAp, z. B. „Kundengespräch“ bzw. „Kommunikation im Team“.


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