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Call Center Tipps - Praxisnaher Ratgeber für den Telefonverkauf von [Bodenberg, Eva]
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Call Center Tipps – Praxisnaher Ratgeber für den Telefonverkauf Kindle Edition

2.5 von 5 Sternen 2 Kundenrezensionen

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Preis
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Kindle Edition, 5. Juli 2012
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EUR 0,99

Länge: 35 Seiten Verbesserter Schriftsatz: Aktiviert PageFlip: Aktiviert

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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

In den Verkaufsschulungen klingt alles immer ganz einfach. Aktives Zuhören, die typischen Call Center-Fragen stellen und ständig hochmotiviert sein – schon hat man angeblich verkauft. Schön, wenn es so wäre! Die Praxis sieht häufig etwas anders aus: genervte Gesprächspartner, Aufleger und der Telefonverkäufer selbst vor lauter Druck nur mäßig erfolgreich.

Dieser praxisnahe Ratgeber verspricht keine Millionenumsätze und ersetzt nicht die wichtigen Coachings und Schulungen, doch er hilft an der Basis: dem Schreibtisch.

Kann man etwas tun, um sich selbst in diesem anstrengenden Job zu motivieren? Gibt es gute Antworten auf die Klassiker „kein Geld“, „keine Zeit“, „am Telefon kaufe ich nichts“ und „zu teuer“? Wo liegt der Unterschied zwischen guten Verkäufern und nervigen Call Center-Mitarbeitern?

Hilfreiche Tipps eines ehemaligen Telesales-Profis aus langjähriger eigener Berufspraxis und unzähligen erteilten Schulungen.

Produktinformation

  • Format: Kindle Edition
  • Dateigröße: 113 KB
  • Seitenzahl der Print-Ausgabe: 35 Seiten
  • Verkauf durch: Amazon Media EU S.à r.l.
  • Sprache: Deutsch
  • ASIN: B008I6GYOY
  • X-Ray:
  • Word Wise: Nicht aktiviert
  • Verbesserter Schriftsatz: Aktiviert
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 2.5 von 5 Sternen 2 Kundenrezensionen
  • Amazon Bestseller-Rang: #130.746 Bezahlt in Kindle-Shop (Siehe Top 100 Bezahlt in Kindle-Shop)

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Top-Kundenrezensionen

Verifizierter Kauf
Seit 4 Wochen bin ich im Call Center , und es ist wirklch nicht einfach etwas zu verkaufen. Gleichzeitig habe ich keine Lust nd Zeit eine wissenschaftliche Abhandlung zu lesen. Das Buch bringt es auf den Punkt, kurze Kapitel mit dem Wesentlichen. So muß es sein. Und im Stress beim nächsten Telefonat etinnert man sich genau an diese Ratschläge einer Erfahrenen Praktikerin, die weiß wovon sie redet. Mir hat das Büchlein sehr geholfen. Einige Abschlüsse verdanke ich mit der Autorin Eva Bodenberg, würde ich sagen.
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Verifizierter Kauf
Hier ergibt sich für den Leser kein Erkenntnisgewinn, der über das Basisfundament der Branche hinausgeht und nicht schon in quasi allen Standardwerken vorhanden wäre.
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