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30 Minuten Akquise-Telefonate Taschenbuch – 28. November 2011

4.3 von 5 Sternen 27 Kundenrezensionen

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Produktinformation

Produktbeschreibungen

Über den Autor und weitere Mitwirkende

"Claudia Fischer ist Kommunikationsexpertin für profitable Telefonate, sie gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationstrainer im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in deutscher und englischer Sprache Menschen, die noch professioneller und telefonieren möchten und dabei gleichzeitig authentisch sind. Sie konzentriert sich auf die mittel- und langfristige UmSetzung von Telefontrainingskonzepten, die entweder die Spezifika des anspruchsvollen Businesstelefonats, dem High-Level-Telefonvertrieb bzw. die High-Level-Akquisition in Unternehmen. Im Mittelpunkt steht der Mensch in seinem Umfeld. Claudia Fischer ist Autorin von ""telefonpower"", ""telefonsales"" und ""Maximale Telefonpower"".

Themenschwerpunkte:

Individuelle mittel- und langfristige Telefontrainingskonzepte, die dafür sorgen, dass Anrufe zu Mehrumsatz führen, indem mehr Aufträge, mehr begeisterte Kunden und/oder mehr Weiterempfehlungen generiert werden.
"


Kundenrezensionen

Top-Kundenrezensionen

Format: Taschenbuch
Die erfahrene Kommunikationstrainerin Claudia Fischer greift in ihrem Buch einzelne Aspekte der Neukundengewinnung auf und stellt das Instrument der Telefon-Akquise in den Fokus ihres Buchs. Fischers Handbuch bietet in kompakter und präziser Form hilfreiches Praxiswissen. In der direkten und persönlichen Kommunikation sieht die Autorin eines der erfolgreichsten Akquise-Tools, jedoch verkennt sie an der Stelle auch nicht dessen Tücken. Claudia Fischer definiert die intensive Gesprächsvorbereitung als einen essenziellen Erfolgsfaktor.

Im Laufe ihres Werkes präsentiert sie dem Leser Techniken, die dabei helfen, Ängste und Hemmungen abzubauen. Auch erläutert die Kommunikationsexpertin die Bedeutung von sogenannten „Zauber-Wörtern“ und der Leser lernt mit diesen eine positive Gesprächsatmosphäre zu kreieren. Claudia Fischer tritt als ausgezeichnete Motivatorin auf, die Einsteigern, aber auch etablierten Verkaufsprofis einen Weg aus dem Teufelskreis aus geringer Motivation und ausbleibendem Erfolg hinaus zeigt.

Fazit: Das Buch dient als praktische Nachschlagewerk im Taschenbuchformat, das aufgrund der Komprimiertheit und des Leitsystems hervorragend und schnell in den Praxisalltag integriert werden können. Fischer verwendet einen angenehmen, für jedermann verständlichen Sprachstil, sodass die Lektüre in kürzester Zeit studiert werden kann. Durch Praxisbeispiele und Beispielszenarien ist das Buch anschaulich illustriert und bietet gute Hilfestellung in herausfordernden Kommunikationssituationen in Verbänden.

PR-Einsteiger können das Buch als „Einmaleins“ zur Telefonakquise betrachten.
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Format: Broschiert Verifizierter Kauf
"Guten Tag Herr Mustermann, meine Name ist Schmitz von der Firma XY. Wir haben da ein tolles Angebot für Sie, das super in Ihr Unternehmen passen würde."

Dass man sich nicht gerne am Telefon, ohne den Gesprächspartner gegenüber zu haben, zu Geschäften hinreißen lässt, ist heutzutage niemandem übel zu nehmen.

Claudia Fischer will mit diesem Büchlein, dass mit seiner knappen Form und guter Strukturierung seinem Titel wirklich gerecht wird, gegen dieses Hindernis angehen.

Die Autorin schreibt flüssig und verständlich, sodass sich der Leser einfach und zügig mit dem Gelesenem auseinander setzten kann. Hervorhebung von wichtigen Inhalten verstärkt dies zudem.
Nicht nur strukturell auch inhaltlich wird alles Nötige verständlich beachtet. Psychologische Faktoren sind hier besonders interessant und gehen über die zu erwartenden Anrede-Höflichkeiten und Rhetorik-Taktiken hinaus.

Trotz all der Vorteile wirkt vieles recht starr und nicht auf Spezialfälle vorbereitet. Einige der vorgeschlagenen Angehensweise ähneln dann doch mehr den ungeliebten und aufgesagt wirkenden Telefon-Abonnement -Verkäufern.

Dieses Buch kann anstoßen und Richtungen weisen - Das gesuchte Können kommt durch Erfahrung.
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Format: Broschiert
Ich habe dieses Buch mit großer Freude gelesen, komplett in weniger als 30 Minuten - das ist tatsächlich kein Problem. Ich finde es großartig! Ein solches, übersichtliches Werk hätte ich mir in meinen ersten Direktvertriebsjahren gewünscht.

Die erstaunliche Ausführlichkeit und die Anschaulichkeit in diesem Werk ist wirklich klasse!

Tatsächlich habe ich auch etwas gefunden, was ich bislang noch nicht erfahren habe, die Anti- und Zauberwörter......gern will ich mir dies einverleiben.

Erneut ein tolles Buch einer echten Expertin!
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Format: Broschiert Verifizierter Kauf
Kurz, knapp, hilfreich und auf den Punkt gebracht. Für alle, die in diesem harten Geschäft nach neuen Anregungen suchen, eine kleine, aber feine Hilfestellung. Kein endlos Gelaber, weil man ja eh schon alles weiß und alles versucht, sondern auf den Punkt gebrachte Feinheiten. Durch einfache Umformulierungen und recht simple Taktik kommmt man zielgerichtet schneller zum gewünschten Ergebnis: Aufmerksamkeit und im günstigsten Fall zum Auftrag. Es wirkt...! Ich empfehle es gerne weiter.
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Format: Taschenbuch
Wer Tim Taxis gewohnt ist, ist anscheinend verwöhnt. Ich habe "Heiß auf Kaltakquise" gelesen und mir von diesem Buch ähnlich gute Inhalte und Ratschläge erwartet. Leider hat sich diese Erwartung nicht erfüllt. Viele Themen werden nur oberflächlich behandelt und es fehlt an vielen Stellen die Tiefe, was sich bei dem Umfang des Buches sicher schwierig gestaltet. Die Aufteilung ist gut und man schafft es wirklich in 30 Minuten. Dennoch verschafft es nur einen groben Überblick und für Einsteiger ist es sicherlich gut geeignet aber wenn man bereits vertriebserfahren ist, muss man es nicht unbedingt lesen.
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Format: Taschenbuch
In diesem kompakten Ratgeber sind die wesentlichen Inhalte wie ein telefonisches Akquise-Telefonat abzuwickeln ist kurz und bündig dargestellt.
Die Kapitel lauten: 1. Sich einstimmen, 2. Professionelle Gesprächsvorbereitung, 3. Telefonsprache, 4. Zum Kauf bewegen und abschließen sowie 5. Telefonate professionell beenden.
Ein Fast Reader hält die entscheidenden Faktoren komprimiert fest. Zudem gibt die Autorin einen Vorschlag, wie man eine Erfolgsstatistik führen kann.
Das Buch eignet sich als Grundlage und (flexibler) Leitfaden. Es erhebt natürlich nicht den Anspruch perfekt zu sein. Denn das Entscheidende im Verkauf ist der Faktor Mensch und der ist nicht wirklich berechenbar. Daher ist es förderlich, im Gespräch flexibel und offen zu sein und sich nicht starr an einen Leitfaden zu halten. Die Grundlagen für den Erfolg können jedoch aus diesem Büchlein gezogen werden.
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