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Dr. Ansgar Zerfaß (Neues PR Portal, 31.03.05)
"Überblickswerk, das ... den state of the art ... griffig abbildet. Insofern ist es für jene zu empfehlen, die sich einen ersten Eindruck in die Thematik verschaffen wollen. ... Durch die Vielzahl von Fallbeispielen und mehrere Checklisten, die auf einer CD-Rom mitgeliefert werden, gibt das Buch einen lebendigen Einblick in die Praxis der Krisenkommunikation."
Kurzbeschreibung
In einem Wettbewerb, der zunehmend über Markenbilder und Reputation verläuft, kann sich niemand kommunikative Absenz leisten erst recht nicht in einer Krise und erst recht nicht in Zeiten des Internet. Im Falles eines Falles können Schwächen in der Öffentlichkeit schwerer wirken als der eigentliche Krisenauslöser. Die Beherrschung einer Krise hingegen kann immense Schäden abwenden.
Obwohl rund 80 Prozent aller Krisen überraschend auftreten, lässt sich der Krisenfall vorbereiten. Angemessene Reaktionen kann man einüben.
Das vorliegende Buch behandelt aber nicht nur den Aspekt der PR. Es zeigt, wie Kommunikationsauftritt und Krisenmanagement aus einem Guss konzipiert und umgesetzt werden. So bleibt für betroffene Unternehmen aktive Einflussnahme in jeder Phase des Geschehens möglich.
Dieses Buch ist ein anwendungsbezogenes Kompendium. Die modular aufgebauten Einzelbeiträge ermöglichen schnelle Hilfe zu den zentralen Aspekten von Kommunikation in der Krise. Ein vollständiger, detaillie rt ausgearbeiteter fiktiver Beispielfall fasst die Erfolgsfaktoren gelungener Krisenbewältigung konzise zusammen. Akteure in Management und Kommunikation profitieren darüber hinaus von der beigefügten praktischen CD mit Planungsmitteln und Checklisten.
Obwohl rund 80 Prozent aller Krisen überraschend auftreten, lässt sich der Krisenfall vorbereiten. Angemessene Reaktionen kann man einüben.
Das vorliegende Buch behandelt aber nicht nur den Aspekt der PR. Es zeigt, wie Kommunikationsauftritt und Krisenmanagement aus einem Guss konzipiert und umgesetzt werden. So bleibt für betroffene Unternehmen aktive Einflussnahme in jeder Phase des Geschehens möglich.
Dieses Buch ist ein anwendungsbezogenes Kompendium. Die modular aufgebauten Einzelbeiträge ermöglichen schnelle Hilfe zu den zentralen Aspekten von Kommunikation in der Krise. Ein vollständiger, detaillie rt ausgearbeiteter fiktiver Beispielfall fasst die Erfolgsfaktoren gelungener Krisenbewältigung konzise zusammen. Akteure in Management und Kommunikation profitieren darüber hinaus von der beigefügten praktischen CD mit Planungsmitteln und Checklisten.
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2.0 von 5 Sternen
PR in schwierigen Zeiten - Elke Neujahr,
Rezension bezieht sich auf: PR in schwierigen Zeiten. Mit CD-ROM: SOS-Krise souverän - orientiert - sicher (Taschenbuch)
Leider ist dank Web 2.0 das Mindesthaltbarkeitsdatum des Buches erheblich überschritten. Kein Wort zu PR und Krisenkommunikation im Web 2.0 und daher absolut nicht auf der Höhe der Zeit. Fallbeispiele und Checklisten helfen nur dem klassischen PR-Berater.
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5.0 von 5 Sternen
Sehr gutes Einsteiger-Buch,
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: PR in schwierigen Zeiten. Mit CD-ROM: SOS-Krise souverän - orientiert - sicher (Taschenbuch)
Dieses Buch ist wohl etwas für Studierende als auch praktisch PR-Schaffende: verständlich geschrieben, anschaulich gestaltet, informative Fallbeispiele integriert.Ich kann nur sagen: wer in der PR arbeitet, einsteigt, aufsteigt, sollte dieses Buch gelesen haben und sich somit 1. Investitionen in andere teurere, schwer verständliche Werke ersparen und 2. einen echten Informationszugewinn erlangen, was das Geschäft und den Umgang mit der Krise angeht. Auch die Beiträge der wissenschaftlichen Seite von Herrn Merten, Frau Wienand und Co. sind klasse, man versteht auf jeden Fall, welche Aspekte alle in das richtige Crisis handling hinzugehören! Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
5.0 von 5 Sternen
PR in schwierigen Zeiten,
Von
Rezension bezieht sich auf: PR in schwierigen Zeiten. Mit CD-ROM: SOS-Krise souverän - orientiert - sicher (Taschenbuch)
Endlich ein praxisbezogendes Buch zur Krisenkommunikation! Für mich als PR-Einsteigerin waren besonders die Fallbespiele und die vielen Checklisten hilfreich. So wird Krisen-PR verständlich und nachvollziehbar.
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