Texte schreiben fürs Web . Was Sie als Webprofi über das Schreiben guter Texte wissen müssen [Taschenbuch]

Im Web bleiben Bilder und Texte auch in Zukunft die dominierenden Informationsträger. Dennoch denken die meisten Webprofis bei Nutzerfreundlichkeit eher an die Grafik- denn an die Text-Komponenten ihrer Website. Zu Unrecht, wie dieses Buch zeigt. In diesem Buch zeigen die beiden Autorinnen Bettina Blaß und Stefanie Teufel, wie Texte – Content! – nach Kriterien der Usability für das Web verfasst und aufbereitet werden kann. Die langjährigen G+J-Online-Redakteurinnen gehen dabei nicht nur auf webspezifische Gesichtspunkte, sondern auch auf das Einmaleins des guten Textens ein und führen in die Grundlagen des Online-Journalismus ein.

"Das ist im World Wide Web anders. Denn hier kann jeder alles veröffentlichen. Und darum kann jeder Netz-Surfer auch alles finden. Ob die Informationen in einem Online-Text der Wahrheit entsprechen, überprüft jedoch niemand. Das bedeutet: Im Internet steht auch sehr viel Schrott. Teils, weil die Informationen veraltet und die Homepage nicht gepflegt ist, teils, weil der Autor nicht gründlich genug recherchiert hat - oder möglicherweise auch, weil jemand absichtlich falsche Informationen verbreiten möchte. Ein guter Online-Journalist behandelt darum Informationen noch sorgfältiger als üblich. Er recherchiert Fakten nach, bevor er sie von einer anderen Webpage übernimmt. Er verlinkt nur auf andere Seiten weiter, die seriös sind. Damit sichert er auch die Qualität und die Glaubwürdigkeit der eigenen Seite. Wiederkehrende Besucher sind der Lohn für diese Arbeit.
Der Anbieter einer Internetseite muss sich darüber im Klaren sein, dass seine Besucher noch selbstständiger handeln als Fernsehzuschauer, Radiohörer oder Zeitschriftenleser. Wer in einem Magazin blättert, sieht automatisch auch die Werbung - selbst, wenn er sie überblättert. Fernsehzuschauer zappen zum Ärger der Werbenden auf andere Kanäle, wenn Werbung kommt, und Radiohörern gehen die Commercials zum einen Ohr rein und zum anderen raus. Doch ein bisschen davon bekommt jeder mit. Im Internet ist es jedoch so, dass der User aktiv auf ein Banner klicken muss, um die Werbung dahinter wahrzunehmen. Weil das vielen Werbetreibenden zu wenig ist, versuchen sie Unternehmen davon zu überzeugen, Werbung in Form von Popups zu schalten. Das hat lediglich zur Folge, dass verärgerte User dieses Fenster sofort wieder schließen. Einige Unternehmen treiben es gar so weit, dass auf jeder Seite, die der User klickt, sich ein neues Popup öffnet. Das honorieren die Besucher damit, dass sie nicht wiederkommen.Besonders schlimm ist die Vermischung redaktioneller Inhalte mit Werbung. Da es allen Online-Medien derzeit schlecht geht, akzeptieren immer mehr Verlagshäuser diese Vermischung. In Printmedien wird Werbung immer mit dem Wörtchen "Anzeige" gekennzeichnet. Das ist im Netz noch lange nicht so.
Unterschieden werden muss im Internet allerdings zwischen Werbung und Service. Das neue Medium macht es möglich, den Usern eine größere Bequemlichkeit zu bieten, als andere Medien. Wer eine Buchkritik liest - egal ob schlecht oder gut - will die Möglichkeit, das Buch online zu bestellen. Der User ist mündig genug, selbst zu entscheiden, ob er dem Link zur Bestellung folgt oder nicht. Das gilt auch für einen Versicherungsvergleich, Bausparkassen im Test oder Hypothekenkonditionen. Aufgabe des Online-Redakteurs ist es, die Bewertung durchzuführen und dem Nutzer die bequemste Möglichkeit zum Erwerb des Produktes anzubieten. Es liegt dann in der Hand des Besuchers, ob er von dem Angebot Gebrauch macht.
Das Internet ermöglicht einen schnelleren Journalismus als alle anderen Medien. Bei Printprodukten dauert es mindestens eine Nacht, manchmal aber auch Wochen, bis die nächste Ausgabe erscheint. Radio und TV sind zwar schneller, aber auch sie benötigen mehr Zeit zur Produktion eines Beitrags als der Online-Redakteur. Das ist einerseits ein gewaltiger Vorteil, andererseits kann er sich aber auch in das Gegenteil umkehren, wenn die Aktualität nicht als Chance begriffen wird. Nichts ist schlimmer als veraltete Informationen auf einer Seite."