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Kundenrezension

6 von 9 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
3.0 von 5 Sternen Echt billiger Service!, 29. Juni 2014
Von 
Verifizierter Kauf(Was ist das?)
Rezension bezieht sich auf: DeutschlandSIM SMART 300 [SIM und Micro-SIM] monatlich kündbar (300MB Daten-Flat mit max. 7,2 MBit/s, 100 Frei-Minuten, 100 Frei-SMS, 5,95 Euro/Monat, 15ct Folgeminutenpreis) O2-Netz (Zubehör)
Grundsätzlich hat die Aktivierung und Rufnummernmitnahme ohne Komplikationen funktioniert. Jedoch sind die Informationen sehr spärlich und die Hotline bzw. der Support eher schlecht. Abläufe sind teilweise nicht klar und man erhält unqualifizierte bzw. unterschiedliche oder falsche Informationen wie es weiter geht. Hinzu kommt, das die Hotline sehr schlecht erreichbar und der Support per Mail sehr langsam ist. Für den Discountpreis gibt es also vielleicht ein gutes Produkt, aber nur Spar-Service.
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1-1 von 1 Diskussionsbeiträgen
Ersteintrag: 03.07.2014 13:18:17 GMT+02:00
Hallo networx,

wir möchten gerne Ihrem Feedback nachgehen, damit wir unseren Service stets verbessern können.
Bitte schicken Sie uns doch persönlich eine E-Mail an amazon@eteleon.de mit Ihrer Rufnummer.

Sollten Sie noch offene Fragen haben, können Sie diese auch bei der oben genannten Adresse stellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DeutschlandSIM-Team
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