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Kundenrezension

4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen praktisches Handbuch für Personaleiter und Bewerber, 18. Dezember 2009
Rezension bezieht sich auf: Effiziente Personalauswahl: Durch strukturierte Einstellungsgespräche die richtigen Mitarbeiter finden (Gebundene Ausgabe)
Das Buch ist seit 1996 in nun schon dritter, aktualisierter und deutlich erweiterter Auflage erschienen.

Der Autor bietet Hilfestellung zur professionellen Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Einstellungsgesprächen - konkrete, praktische, direkt anwendbare Tipps und Verfahren.

Das Buch ist klar gegliedert:
Teil A Wie Sie den Kampf um die "Right Potentials" gewinnen(5-69)
Teil B Theoretischer Hintergrund der Personalauswahl(71-110)
Teil C Praxis des strukturierten Einstellungsinterviews(111-216)
Teil D Umsetzung des neuen Interviewkonzeptes im Unternehmen(217-255)
Teil E Kompetenzmodelle - Aufbau und Anwendung(257-310)
Teil F Zusammenfassung der Schlüsselaussagen zur Praxis des strukturierten Einstellungsinterviews(311-318)
Im Anhang findet man zahlreiche Formulare, einen umfangreichen Katalog für Anforderungskriterien und eine Fülle von Beispielfragen.

Jetter unterstreicht, dass das strukturierte Einstellungsinterview als angemessenste eignungsdiagnostische Auswahlmethode (mit hoher Validität r=0,63) gilt. Dabei ist natürlich zu bedenken, dass die Ergebnisse des Verfahrens nur so gut sein können, wie es die Interviewer anwenden können, so dass sie Zeit und Energie für eine qualifizierte Vorbereitung aufwenden müssen. Darüber hinaus genügt es, wenn die Anforderungskriterien (die zu erforschenden Bereiche) vorher festgelegt sind, Beispielfragen zu den Anforderungskriterien vorliegen und diese Fragen im Interview flexibel eingesetzt werden.

Was wird im strukturierten Interview gemessen? Vier Dimensionen, nämlich kognitive Fähigkeiten, praktische Intelligenz, traditionelle KSA (knowledge, skills, abilities), Übereinstimmung zwischen den Werten der Person und der Organisation (Fit zwischen Person und Organisation). Daraus lassen sich dann erfolgsentscheidende Verhaltensweisen und Cluster von Verhaltensweisen ableiten.

Jetter weist zu Recht darauf hin, dass das Konzept "strukturierte Einstellungsinterviews" durch neuere wissenschaftliche Untersuchungen bestätigt und erhärtet wurde. Er kommt unseren Erkenntnissen in diesem Punkt recht nahe, dass das Schlüsselverhalten erfolgreicher Entscheider darin besteht, aufmerksam zu beobachten, überlegt zu fragen und zu antworten und die eigenen Eindrücke mit anderen am Auswahlprozess Beteiligten pointiert zu erörtern, um zu gemeinsam geteilten Einschätzungen zu kommen.

Die Zusammenfassung der Kernaussagen zum Einstellungsinterview - Teil F - halten wir in doppelter Hinsicht für hilfreich: zum einen, um sich (und höherrangigen Managern, die an der Auswahl teilnehmen) schnell einen soliden Überblick über die wesentlichen Elemente der Methode zu verschaffen, zum andern, um sich vor Beginn der Interviews nochmals richtig darauf einzustellen.

Allerdings können wir die insgesamt sehr guten Ausführungen des Autors mit Ergebnissen aus unserer Studie insoweit kritisch ergänzen, als qualifizierte Referenzgespräche - nach Erfahrungen erfolgreicher Entscheider - unverzichtbar, nämlich integrale Komponente des Evaluierungsverfahrens sind. Umsichtige Entscheider verlassen sich nicht allein auf Interviewergebnisse und Unterlagen des Kandidaten, um den künftigen Berufserfolg abzuschätzen.
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