Zig Ziglar ist einer der absoluten Topverkäufer aus Amerika. In seinem Buch "Der totale Verkaufserfolg" blickt er auf mehr als drei Jahrzehnte Verkaufserfahrung zurück. In über hundert Abschlüssen zeigt er, in kleinen Geschichten verpackt, wie jeder Mensch seinen eigenen Verkaufserfolg steigern kann. Er verdeutlicht, wie man auf Einwände reagiert, wie man seinen Kunden den Nutzen des eigenen Produktes oder der eigenen Dienstleistung am besten präsentiert. Wenn man nur einige der hier beschriebenen Abschlusstechniken in die Praxis umsetzt, werden die Verkaufszahlen aller Voraussicht nach deutlich ansteigen. Die Schlüsselfigur des Erfolgs ist laut Ziglar jedoch der Verkäufer selbst. Seine Persönlichkeit und seine ehrliche Begeisterung für das, was er verkauft, sind wichtiger, als alle Techniken zusammen. Das Buch ist einfach fantastisch. Auch diejenigen, die sich selbst nicht als Verkäufer im herkömmlichen Sinne sehen, sollten es unbedingt lesen. Denn "verkaufen" tun wir doch alle irgendwo und irgendwas. Oder wie bezeichnen Sie die täglichen Korrespondenzen in der Partnerschaft, bei Kollegen, bei Freunden oder bei einem Vorstellungsgespräch?