Kundenrezension

1 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Vertriebsmanagement- Standardwerk, 15. Juni 2010
Rezension bezieht sich auf: Sales Excellence: Vertriebsmanagement mit System (Gebundene Ausgabe)
Sales Excellence ist der Klassiker für jeden, der in irgendeiner Form mit dem Vertrieb in Berührung kommt. Das Buch ist für Marketer genauso zu empfehlen wie für Geschäftsführer und natürlich Vertriebsmitarbeiter, da es ein enormes Grundlagenwissen vermittelt.

Das Buch prangert an, dass in vielen Vertriebsabteilungen zuviel Disposition herrscht, gibt aber dem Leser auch die Werkzeuge für die Umsetzung eines systematischen Vertriebsmanagements an die Hand.

Das Buch stellt dar, welche Elemente eine Vertriebsstrategie beinhalten sollte und wie sie zu entwickeln ist, welche Informationssysteme wie in einen erfolgreichen Vertriebsmanagement-Prozess zu integrieren sind und wie daraus Systeme zum Kundenbindungsmanagement abgeleitet werden können.

Nur 4 von 5 Punkten, da mir das Werk an einigen Stellen zu sehr in die Theorie abgleitet. Inhaltlich ist der Sales Excellence-Ansatz jedoch sicher volle 5 Punkte wert.
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