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Kundenrezension

7 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Schlechte Qualität und fraglicher Service, 31. Januar 2012
Verifizierter Kauf(Was ist das?)
Rezension bezieht sich auf: Belkin Schutzfolio mit Bluetooth Qwertz-Tastatur für Apple iPad 2 schwarz (Personal Computers)
Wenn die Belkin Tastatur funktioniert, ist sie zusammen mit einem iPAD 2 wirklich brauchbar. // Leider rutschte bereits nach dem ersten Laden die USB-Schnittstelle etwa einen halben cm tiefer ins Gehäuse, da anscheinend dort von Anfang an nicht ausreichend befestigt. Somit nach nur sechs Wochen und wenigen Stunden Betrieb nicht mehr nutzbar. So etwas kann natürlich mal passieren. ABER BISHER: freundliche Menschen am Telefon, aber keine Reparatur, KEINE GARANTIELEISTUNG durch BELKIN Service "da physikalische Fehler grundsätzlich nicht unter die Garantie fallen" ... Was nützt eine solche dann? Wenn das so bleibt, kann ich nur vom Erwerb dieser Tastatur abraten und ein Stern ist bereits zu viel! Schreibe diese Rezession jetzt am iPAD mit meiner neuen wunderbaren Apple-Bluetooth Tastatur. Langfristig anscheinend die bessere (und bei diesem Service sogar preiswertere) Lösung.

Ergänzung: Nach längeren Telefonaten, dem zu-e-mailen von jpg-Fotos, hatte Belkin dann die Reparatur akzeptiert, zumindest theoretisch. Habe eine Bearbeitungsnummer bekommen und Anschrift, alles eingesandt - und dann bis heute (Montate später) nichts mehr von Belkin gehört. Für den Quatsch habe ich aber nicht mehr Zeit. Service unter aller Kritik!
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1-1 von 1 Diskussionsbeiträgen
Ersteintrag: 17.03.2012 11:50:56 GMT+01:00
Zuletzt vom Autor geändert am 17.03.2012 11:58:04 GMT+01:00
sascha sell meint:
Die Gesetzliche Gewährlesung gilt 2 Jahre! Nach 6 Monaten greift jedoch die Beweislastumkehr,
dann musst Du beweisen, dass es ein Produktionsfehler vorlagt. Das geht z.B. wenn andere
Käufer das gleiche Problem gehäuft melden.

Ist der Beweis möglich, kannst Du eine Frist setzen und mit Anwalt
drohen sofern Abhilfe verweigert wird.

Du hast in Deutschland sehr starke Verbraucherrechte - mach davon Gebrauch. :)

[Memo: Das ist keine Rechtsberatung, die bekommst Du bei Anwälten oder Rechtsforen]
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