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Von Amazon bestätigter Kauf(Was ist das?)
Rezension bezieht sich auf: Flip Ultra Pocket-Camcorder (2-fach digital Zoom, 5,1 cm (2 Zoll) Display, 4 GB Flash Memory) weiß/silber (Elektronik)
Leider war die Kamera bereits nach einem Monat defekt. Der Verkäufer nahm sich nichts an und ich musste den Hersteller kontaktieren. Unzählige E-Mails folgten. Man wird ständig gebeten, die Rechnung zu scannen, die Seriennummer anzugeben u.v.m. Leider kann man aber nicht auf den Antwortbutton klicken, wozu man aufgefordert wird. Also erneuter Anruf, dann einen neue Mailadresse. Man soll eine Bearbeitungsnummer erhalten, mit der man einen RMA-Status beantragen kann. Leider besteht diese aus Sternchen und wird nicht anerkannt. Antwortbutton funktioniert nicht, die Mails an die andere Adresse werden nicht beantwortet. Erneuter Anruf. Richtige Nummer erhalten. Umständliche beantragung des RMA-Status, dann darf man die Kamera in die Czech Republic senden. Natürlich auf eigene Kosten und wenn sie dort ankommt, erhält man ein Austauschprodukt. Man darf gespannt sein..... Immerhin läuft das Ganze seit 4 Monaten!Auf jeden Fall nie wieder ein Produkt dieser Firma und auch nicht mehr bei dem Verkäufer (Allcam). Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen |
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