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Kundenrezension

69 von 70 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
2.0 von 5 Sternen Technik gut, Software fehlerhaft, Support von Runtastic furchtbar, 12. September 2013
Von 
Rezension bezieht sich auf: Runtastic Heart Rate GPS Watch (Uhr mit Brustgurt zur Herzfrequenzmessung) Schwarz (Ausrüstung)
Optisch macht die Uhr einen guten Eindruck und technisch ist die Uhr wirklich nicht schlecht. Wenn man das A-GPS regelmäßig aktualisiert, wird das GPS schnell und zuverlässig erkannt. Ohne aktuellem A-GPS kann es etwas länger dauern, bis die Satelliten gefunden und der Standort berechnet wurde. Die Ortung an sich ist relativ genau und weicht bei mir eigentlich nur ab, wenn ich durch Unterführungen laufe - was ein GPS-bedingtes Problem ist.

Die Bedienung der Uhr geht nicht auf Anhieb von der Hand. Das weiß Runtastic und stellt dafür ein brauchbares Handbuch als PDF-Datei zum Download bereit. Und so komme ich zum eigentlichen Manko dieser Uhr: die Software "Runtastic Connect". Hier in der Artikelbeschreibung von Amazon steht, dass die Uhr einen "GPS Navigations-Modus" unterstützt; dass tut sie tatsächlich. Denn auch in der (mittlerweile alten) Bedienungsanleitung von Runtastic erfuhr man jedes erdenkliche Detail über den "GPS Navigations-Modus". Theoretisch. Denn in der Bedienungsanleitung stand auch:

=== Zitat Herbst 2014 ===
"Der GPS-Navigations-Modus ist zwar bereits auf der Uhr installiert, wird aber von Runtastic Connect noch nicht unterstützt. Infolge dessen kannst du noch keine Strecken auf Ihre Uhr laden bzw. den GPS-Navigationsmodus benutzen. Diese Funktion wird ab Herbst 2012 verfügbar sein."
=== Zitat Ende ===

Bis heute (Herbst 2015) unterstützt "Runtastic Connect" diese Funktion nicht und wird es laut Support auch in Zukunft nicht tun. In der überarbeiteten PDF-Datei findet der GPS-Navigationsmodus keine Erwähnung mehr.

"Runtastic Connect" selbst erkennt die Uhr nicht sonderlich gut. Oft muss man die Uhr erneut anschließen, was nervig ist. Wenn die Uhr mal erkannt wird, werden alle neuen Daten von der Uhr geholt und automatisch ins Runtastic-Portal geladen. Das ist praktisch und funktioniert auch gut, wenn die Daten im Portal am Ende auch stimmen würden: Laut dem Portal habe ich mich mit dem Fahrrad mit sensationellen 3016km/h fortbewegt. Lädt man die GPX-Datei vom Portal herunter und manuell wieder hoch, stimmen alle Daten - dann waren es im Durchschnitt doch nur 28km/h. Irgendetwas übermittelt also die Software an das Portal falsch.

Ob dies jemals behoben wird, weiß nur Runtastic. Auch nach über zwei Jahren hat Runtastic es nicht geschafft das genannte Problem zu lösen. Ich habe aufgegeben beim Support weiter nachzuhaken. Allgemein sollten Sie bei Runtastic kein Support erwarten: Das Facebook-Team verweist generell an den Support, und der Support antwortet auch nach Monaten nicht.

Ich habe ein wenig recherchiert und herausgefunden, dass es viele andere (mehr oder weniger) baugleiche Uhren gibt, zum Teil in unterschiedlichen Gehäusen:

Mapjack "Watch IQ" (Amazon, ~60 Euro)
Tech4O Discover (Amazon, ~70 Euro)
MAPTAQ GPS Neo (Amazon, ~80 Euro)
Crane GPS Uhr (Aldi, ~80 Euro)
Ventus G1000/G1001 (eBay, ~80 Euro)
Multi NAV-2/Multi NAV-3 (Conrad, ~90 Euro)
NavGear GW-145 (Amazon, ~90 Euro)
NavRun 500 (Amazon, ~100 Euro)
NavRun 2K11 (Amazon, ~100 Euro)
(Stand: März 2015)

Alle Uhren werden hergestellt von der KRIPPL-WATCHES Warenhandels GmbH. Diese Uhren nutzen als Software "GPS Master". Und auch die Runtastic-Uhr kann damit bedient und ausgelesen werden. Mit dieser Software kann man übrigens auch die Routen für den "GPS Navigations-Modus" erstellen und auch auf die Runtastic-Uhr laden. Nur der Upload ins Runtastic-Portal funktioniert damit natürlich nicht automatisch, sondern man muss mit GPS Master eine GPX-Datei erstellen und kann diese dann manuell hochladen.

GPS Master: 1drv.ms/1Bh25eR

Mein abschließendes Fazit: Die Uhr ist gut und würde ohne die Probleme mit Runtastic von mir wohl 4 Sterne bekommen. Wenn Sie darauf verzichten können, dass auf der Uhr "Runtastic" steht, würde ich Ihnen eine der oben genannten Uhren empfehlen. Diese Uhren sind bis zu 100 Euro günstiger (Runtastic-Uhr UVP: 160 Euro) und Sie bekommen direkt eine Software, die zwar überhaupt nicht hübsch ist, aber wenigstens funktioniert.
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