Kundenrezension

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3.0 von 5 Sternen Wie geriet Starbucks in die Krise?, 30. Januar 2012
Rezension bezieht sich auf: Onward: Wie Starbucks erfolgreich ums Überleben kämpfte, ohne seine Seele zu verlieren (Gebundene Ausgabe)
Howard Schultz eröffnet dem Leser hochinteressante Einblicke in die Denkweise eines CEO. Man erfährt einiges über seinen familiären Hintergrund und über die Werte, die er bei der Gründung seines eigenen Unternehmens und dann bei der Übernahme von Starbucks vertrat. Das Buch konzentriert sich zum Großteil auf die beiden Krisenjahre bei Starbucks. Es lässt den Leser sozusagen hautnah miterleben, wie eine Transformation Agenda" entwickelt und konsequent umgesetzt wurde. Bei der Lektüre des Buches wird auch deutlich, dass Zyniker, die Werte und Visionen als unnötig oder sogar hinderlich abtun, nicht unbedingt Recht haben: Der aufgeklärte, moderne Kunde erwartet mehr von einem Unternehmen als nur gute Produkte und Dienstleistungen, er will auch stolz auf die Firma sein können und sich mit ihr verbunden fühlen. Das Gleiche gilt für die Mitarbeiter. Schultz zeigt, dass Verantwortungsgefühl gegenüber allen Beteiligten und gegenüber der Umwelt durchaus ökonomische Vorteile bringen kann. getAbstract empfiehlt das Buch allen Managern und Unternehmern sowie Studenten mit dem Schwerpunkt Management. Und natürlich allen Fans von Starbucks.
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Rezensentin / Rezensent

Rolf Dobelli
(TOP 500 REZENSENT)    (HALL OF FAME REZENSENT)    (REAL NAME)   

Ort: Luzern, Schweiz

Top-Rezensenten Rang: 327