Kundenrezension

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1.0 von 5 Sternen Reißverschluss hält nicht lange. Garantieverweigerung von DaKine, 30. März 2012
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Diese Tasche kauften wir vor etwa einem Jahr (leider) nicht bei Amazon. Sie ist geräumig und aus festem Stoff. Leider hat der Rucksack einen Konstruktionsfehler. Es ist nämlich kein festigendes Gewebe in die Seite eingenäht, sodass die gesamte Zugkraft auch schon eines geringen Gewichtes auf die Reissverschlüsse wirkt.
Ein großes Manko sind weiter die minderwertigen Reißverschlüsse. Sie reißen irgendwann von ihrem Futter ab und sind so nicht mehr zu gebrauchen.
Das Problem ist bei Dakine und auch in diversen Internetforen bekannt.
Gleichwohl ist nicht nur unser unseriöser Händler nicht bereit, seinen Garantieverpflichtungen nachzukommen. Auch Dakine weist jede Vermutung eines anfänglichen Konstruktionsfehlers zurück und weist auf eine Überbelastung durch den Kunden, etwa durch Ordner hin. Das ist natürlich eine blanke Schutzbehauptung, die aber vom Kunden wegen der Beweislastumkehr im Garantiefall kaum widerlegt werden kann. Wer will schon wegen eines relativ geringen Geldbetrages einen kostspieligen Prozess führen?
Die einzig richtige Antwort darauf ist unsere Empfehlung, diesen Artikel nicht zu kaufen.
Kaufen Sie besser ein anderes Produkt - und vor allem - besser bei Amazon. Dort ist der Begriff "Garantie" noch etwas wert.
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